Servizi di consulenza per ServiceNow IT Operations Management

IN-IT è una società di consulenza specializzata in Enterprise Service Management, che offre soluzioni complete di trasformazione digitale a organizzazioni di tutte le dimensioni. Come ServiceNow Elite Partner, IN-IT ha consegnato con successo oltre 150 progetti dal suo inizio di partnership nel 2018, dimostrando un forte impegno per l'eccellenza e la soddisfazione del cliente. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Enterprise Service Management: IN-IT fornisce soluzioni ESM end-to-end, semplificando e automatizzando i processi aziendali per migliorare l'efficienza operativa. - Competenza sulla Piattaforma ServiceNow: Sfruttando una profonda conoscenza della piattaforma ServiceNow, IN-IT offre implementazioni su misura attraverso vari moduli, tra cui IT Service Management, Customer Service Management e IT Operations Management. - Consegna Agile dei Progetti: Con un focus sull'agilità, IN-IT si adatta alle esigenze uniche di ciascun cliente, garantendo un'esecuzione tempestiva ed efficace dei progetti. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: IN-IT consente alle organizzazioni di navigare nei loro percorsi di trasformazione digitale automatizzando le attività manuali, migliorando la fornitura di servizi e migliorando le esperienze dei clienti. Integrando e ottimizzando la piattaforma ServiceNow, IN-IT aiuta i clienti a raggiungere una maggiore produttività, ridurre i costi operativi e migliorare la soddisfazione degli utenti finali. La loro competenza in ESM consente alle aziende di allineare i servizi IT con obiettivi organizzativi più ampi, promuovendo l'innovazione e la crescita.

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Injazat Data Systems LLC è un fornitore leader di servizi gestiti di tecnologia dell'informazione e processi aziendali con sede ad Abu Dhabi, UAE. Fondata nel 2005, Injazat offre una suite completa di servizi, tra cui gestione delle infrastrutture IT, gestione delle applicazioni e outsourcing dei processi aziendali. L'azienda serve settori diversi come petrolio e gas, utilities, servizi finanziari, governo, trasporti, telecomunicazioni e sanità. Injazat è rinomata per operare il primo data center Tier IV del Medio Oriente, garantendo i più alti livelli di sicurezza, qualità e affidabilità operativa. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Gestione delle Infrastrutture IT: Gestione completa dei sistemi IT, garantendo prestazioni ottimali e sicurezza. - Gestione delle Applicazioni: Sviluppo, implementazione e manutenzione di applicazioni aziendali su misura per le esigenze dei clienti. - Outsourcing dei Processi Aziendali: Razionalizzazione e gestione dei processi aziendali per migliorare l'efficienza e ridurre i costi. - Servizi di Data Center: Fornitura di soluzioni di archiviazione dati sicure e affidabili attraverso un data center Tier IV all'avanguardia. - Consulenza e Gestione Progetti: Guida esperta e gestione di progetti IT per allinearsi agli obiettivi aziendali. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Injazat potenzia le organizzazioni fornendo soluzioni IT sicure, efficienti e scalabili che guidano la trasformazione aziendale. Gestendo infrastrutture IT complesse e processi aziendali, Injazat consente ai clienti di concentrarsi sulle loro operazioni principali, migliorando così la produttività e la competitività. L'impegno dell'azienda per l'innovazione e l'eccellenza assicura che i clienti ricevano soluzioni su misura che soddisfano le loro esigenze uniche, favorendo la crescita e il successo in un mondo sempre più digitale.

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inMorphis Services Private Limited è un'organizzazione globale di consulenza e servizi IT specializzata nella fornitura di soluzioni tecnologiche orientate ai risultati che migliorano le prestazioni aziendali e il valore organizzativo. Come ServiceNow Elite Partner e il più grande partner ServiceNow in India, inMorphis è stata riconosciuta come APJ Partner dell'Anno da ServiceNow sia nel 2022 che nel 2023. Con un team di oltre 400 professionisti certificati, l'azienda serve più di 60 clienti aziendali in vari settori, tra cui servizi finanziari, telecomunicazioni, sanità, manifatturiero e organizzazioni del settore pubblico. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione dei Servizi Aziendali: inMorphis organizza i processi aziendali e abilita la digitalizzazione per i sistemi IT interni, i dipendenti e i clienti utilizzando la piattaforma ServiceNow. - Gestione delle Operazioni IT: L'azienda previene le interruzioni del servizio fornendo visibilità sull'infrastruttura IT e sulle applicazioni, correlazione degli eventi e intelligenza operativa attuabile. - Governance, Rischio e Conformità: inMorphis semplifica l'integrazione dei processi IT e organizzativi con approfondimenti in tempo reale sulla conformità e il rischio, utilizzando ServiceNow GRC. - Soluzioni di Gestione degli Asset IT: L'azienda traccia e gestisce gli asset hardware e le licenze software durante il loro ciclo di vita su un'unica piattaforma. - DevOps e Automazione dell'Infrastruttura: inMorphis integra le attività di sviluppo e operazioni per migliorare la produttività attraverso l'automazione dell'infrastruttura e dei flussi di lavoro. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: inMorphis consente alle organizzazioni di navigare nei loro percorsi di trasformazione digitale fornendo soluzioni innovative che migliorano l'efficienza operativa, riducono i costi e mitigano i rischi. Sfruttando la piattaforma ServiceNow, inMorphis aiuta i clienti a costruire esperienze utente unificate, automatizzare la gestione dei progetti IT e rispondere proattivamente alle minacce alla sicurezza IT. La loro esperienza si estende a vari settori, consentendo alle aziende di modernizzare, digitalizzare e automatizzare i servizi aziendali per clienti sia esterni che interni.

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Inok Systems Pte Ltd, fondata nel 2000 e con sede a Singapore, è specializzata nella fornitura di soluzioni complete di gestione dei servizi IT, gestione delle operazioni IT e sicurezza informatica. In qualità di partner autorizzato di leader del settore come BMC Software, ServiceNow e Bitsight, Inok Systems offre soluzioni software su misura che migliorano l'efficienza operativa e la sicurezza per le aziende. I loro servizi comprendono vendite, marketing, implementazione, formazione e supporto tecnico, rivolgendosi a una clientela diversificata che include multinazionali e agenzie governative. Nel 2022, Inok Systems è diventata parte del Gruppo Activeo, rafforzando ulteriormente le sue capacità nel fornire soluzioni IT innovative. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione dei Servizi IT: Implementazione e supporto dei prodotti ITSM di BMC, inclusi Remedy, RemedyForce e FootPrints Service Core, per ottimizzare la consegna dei servizi e migliorare la soddisfazione del cliente. - Gestione delle Operazioni IT: Implementazione di soluzioni che monitorano e gestiscono l'infrastruttura IT, garantendo prestazioni ottimali e riducendo al minimo i tempi di inattività. - Soluzioni di Sicurezza Informatica: Fornitura di misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati e i sistemi organizzativi dalle minacce informatiche. - Servizi di Supporto Completi: Offerta di servizi end-to-end dalle vendite e marketing all'implementazione, formazione e supporto tecnico, garantendo un'integrazione e un funzionamento senza soluzione di continuità delle soluzioni IT. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Inok Systems affronta la necessità critica di una gestione efficiente dei servizi e delle operazioni IT fornendo soluzioni robuste che migliorano l'affidabilità e la sicurezza del sistema. La loro esperienza consente alle organizzazioni di ottimizzare i processi IT, ridurre i rischi operativi e raggiungere la conformità con gli standard del settore. Collaborando con i principali fornitori di tecnologia, Inok Systems garantisce che i clienti ricevano soluzioni all'avanguardia su misura per le loro esigenze specifiche, guidando in ultima analisi la crescita e la resilienza aziendale.

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InputZero è una boutique specializzata nella funzione di gestione dei servizi aziendali.

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Intact consente ai leader IT di ottenere risultati aziendali significativi attraverso la consulenza software IT e i servizi gestiti che sono al 100% privi di rischi, focalizzati sull'adozione e sorprendentemente semplici.

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IntegrityPro Consulting, LLC è una società di servizi professionali e consulenza tecnologica specializzata nella fornitura di soluzioni innovative e orientate ai risultati che affrontano sfide critiche aziendali e di dati. Sfruttando piattaforme come ServiceNow e Snowflake, IPC consente alle organizzazioni di migliorare l'efficienza, l'agilità e il valore. Con un approccio incentrato sulle persone, IPC si concentra su strategia, governance, intelligenza artificiale generativa e servizi cloud per guidare una crescita sostenibile e mantenere un vantaggio competitivo in un panorama in continua evoluzione. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza in ServiceNow: Come Partner Elite di ServiceNow, IPC offre servizi completi in vari domini, tra cui Gestione dei Servizi IT, Gestione delle Operazioni IT, Gestione del Servizio Clienti, Operazioni di Sicurezza e Consegna dei Servizi delle Risorse Umane. - Soluzioni Snowflake: IPC fornisce servizi robusti di analisi dei dati e piattaforma dati cloud attraverso la sua partnership con Snowflake, consentendo alle organizzazioni di sfruttare il potere dei dati per decisioni informate. - Sviluppo di Applicazioni Personalizzate: IPC è specializzata nello sviluppo di applicazioni su misura che si allineano ai requisiti aziendali unici dei clienti, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità e prestazioni ottimali. - Formazione e Supporto Completi: IPC offre programmi di formazione estensivi e supporto continuo per garantire che i clienti massimizzino il valore dei loro investimenti tecnologici. Valore Primario e Soluzioni Fornite: IPC affronta le complesse sfide che le organizzazioni incontrano nella trasformazione digitale offrendo guida strategica e competenza tecnica. Implementando e ottimizzando piattaforme come ServiceNow e Snowflake, IPC aiuta i clienti a semplificare le operazioni, migliorare la gestione dei dati e migliorare la fornitura dei servizi. Questo si traduce in un aumento dell'efficienza operativa, riduzione dei costi e capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato, guidando infine una crescita sostenibile e un vantaggio competitivo.

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Intelibliss Ltd è un partner di primo piano di ServiceNow specializzato nella gestione dei servizi aziendali e nelle soluzioni cloud. Con un'ampia competenza tecnica e di processo in diversi settori, Intelibliss assiste le organizzazioni nella costruzione di applicazioni avanzate sulla piattaforma ServiceNow, integrando strumenti di terze parti e automatizzando i processi per migliorare l'erogazione dei servizi. Il loro approccio completo garantisce che le aziende possano sfruttare appieno le capacità di ServiceNow, semplificando le operazioni e guidando la trasformazione digitale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Sviluppo di ServiceNow: Distribuzione esperta dei prodotti ServiceNow, inclusi IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), IT Business Management (ITBM), Customer Service Management (CSM), Governance, Risk, and Compliance (GRC), Security Operations (SecOps) e Human Resources Service Delivery (HRSD). - Sviluppo e Integrazione di Applicazioni Personalizzate: Soluzioni su misura per soddisfare requisiti aziendali unici, integrando ServiceNow con vari strumenti e processi di terze parti. - Integrazioni di Gestione Cloud: Specializzati nella gestione e orchestrazione delle risorse cloud su piattaforme come AWS, Azure, Google Cloud Platform (GCP), VMware, OpenStack, Alibaba Cloud, Oracle e SAP. - Portale di Servizi Aziendali: Portali di servizio pre-costruiti e configurabili con design reattivo, che consentono un accesso senza soluzione di continuità su diversi dispositivi e migliorano l'esperienza utente. - Consulenza Strategica: Fornire valutazioni esperte, best practice e governance per allineare le implementazioni di ServiceNow con gli obiettivi organizzativi, garantendo prestazioni ottimali e scalabilità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Intelibliss consente alle aziende di realizzare il pieno potenziale della piattaforma ServiceNow semplificando l'erogazione dei servizi, integrando sistemi disparati e automatizzando i processi. I loro servizi affrontano sfide critiche come operazioni IT inefficienti, gestione dei servizi frammentata e ambienti cloud complessi. Offrendo soluzioni su misura e consulenza strategica, Intelibliss migliora l'esperienza utente, aumenta la produttività e accelera la trasformazione digitale, consentendo alle organizzazioni di raggiungere efficacemente i propri obiettivi strategici.

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Intellivate Technologies è un'azienda globale di gestione dei servizi IT e trasformazione digitale con sede a Noida, India, che serve clienti in tutto il mondo. Specializzata nella consulenza, implementazione e mantenimento di ServiceNow, Intellivate sfrutta un'ampia esperienza nel settore per aiutare le organizzazioni a sfruttare appieno il potenziale della piattaforma ServiceNow, guidando la trasformazione digitale e migliorando le capacità di gestione dei servizi IT. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi di Implementazione ServiceNow: Intellivate offre servizi di implementazione end-to-end, inclusi configurazione, personalizzazione, migrazione dei dati e integrazioni, garantendo un'implementazione senza soluzione di continuità allineata ai processi aziendali. - Servizi di Mantenimento ServiceNow: Fornisce supporto e manutenzione continui, comprendendo la gestione degli incidenti, la risoluzione dei problemi, la gestione dei cambiamenti e i miglioramenti del sistema per garantire un funzionamento fluido della piattaforma. - Consulenza per la Trasformazione Digitale: Assiste le organizzazioni nello sviluppo di roadmap per la trasformazione digitale, identificando soluzioni tecnologiche e implementando strategie per ottimizzare i processi aziendali e migliorare le esperienze dei clienti. - Automazione IT: Offre framework e acceleratori di soluzioni per automatizzare i processi IT, riducendo tempo, sforzo e costi, minimizzando gli errori manuali e migliorando l'efficienza operativa. Valore Primario e Soluzioni: Intellivate Technologies consente alle organizzazioni di raggiungere la trasformazione digitale ottimizzando la gestione dei servizi IT e automatizzando i processi aziendali. Sfruttando la loro esperienza in ServiceNow e automazione IT, Intellivate aiuta i clienti a migliorare l'efficienza operativa, migliorare la soddisfazione del cliente e stimolare l'innovazione. Le loro soluzioni su misura affrontano sfide aziendali uniche, garantendo che le implementazioni tecnologiche siano allineate agli obiettivi organizzativi e offrano ritorni tangibili sugli investimenti.

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La gestione degli asset IT (ITAM) di ServiceNow è una soluzione completa progettata per semplificare la gestione degli asset IT di un'organizzazione, comprendendo hardware, software e risorse cloud. Fornendo una piattaforma unificata, ITAM consente alle aziende di ottenere informazioni in tempo reale sui costi degli asset, sull'uso e sulla conformità, automatizzando i processi durante l'intero ciclo di vita degli asset. Questo approccio non solo ottimizza l'utilizzo degli asset, ma riduce anche i costi e mitiga i rischi associati alla gestione degli asset IT. Caratteristiche e funzionalità principali: - Gestione unificata degli asset: Gestisci hardware, software e asset cloud da un'unica piattaforma, garantendo visibilità e controllo centralizzati. - Gestione degli asset software (SAM): Traccia le licenze software, monitora la conformità e ottimizza l'uso per ridurre le spese e mitigare i rischi. - Gestione degli asset hardware (HAM): Supervisiona l'intero ciclo di vita degli asset hardware, dall'approvvigionamento allo smaltimento, per minimizzare i costi e migliorare l'efficienza operativa. - Gestione dei costi cloud: Ottieni informazioni sull'uso delle risorse cloud e sulle spese, consentendo una migliore allocazione delle risorse e controllo dei costi. - Flussi di lavoro automatizzati: Implementa processi automatizzati per la scoperta degli asset, la gestione dell'inventario e il tracciamento del ciclo di vita per ridurre gli sforzi manuali e migliorare l'accuratezza. Valore primario e soluzioni fornite: ServiceNow ITAM affronta diverse sfide critiche affrontate dalle organizzazioni: - Ottimizzazione dei costi: Fornendo dettagliate informazioni sull'utilizzo degli asset e automatizzando i processi di gestione, ITAM aiuta le organizzazioni a identificare risorse sottoutilizzate, eliminare ridondanze e ridurre i costi tecnologici complessivi. - Mitigazione dei rischi: Garantire la conformità con gli accordi di licenza e gli standard normativi minimizza i rischi legali e finanziari. Inoltre, il tracciamento completo degli asset hardware e software migliora la sicurezza e riduce le vulnerabilità. - Efficienza operativa: L'automazione delle attività di gestione degli asset semplifica le operazioni, consentendo ai team IT di concentrarsi su iniziative strategiche. I dati e le analisi in tempo reale supportano decisioni informate, migliorando la fornitura di servizi e allineando gli asset IT con gli obiettivi aziendali. In sintesi, la soluzione ITAM di ServiceNow consente alle organizzazioni di gestire efficacemente i propri asset IT, portando a risparmi sui costi, riduzione dei rischi e miglioramento delle prestazioni operative.

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