Recensioni e Dettagli del Fornitore Intact Technology

Intact ha fornito le conoscenze, le competenze e i servizi per integrare una suite di strumenti di monitoraggio, allora HP, ora MicroFocus, per fornire al NOC una visione unificata della rete, consentendo una riduzione dell'85% dei ticket e una correlazione più rapida delle cause principali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo personale! Intact non cerca di venderti software o servizi. Lavorano con te per capire se ci sono problemi su cui possono collaborare con te per fornire una varietà di soluzioni nell'ambito ITSM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Intact è stata fondamentale nella progettazione di una soluzione di monitoraggio end-to-end/enterprise per il cliente federale che sto attualmente supportando. Il loro team è pieno di talento da cima a fondo ed è stato in grado di colmare il divario tra i sistemi legacy obsoleti e il software più nuovo e migliore della categoria. Sono stati in grado di effettuare il passaggio tra stack tecnologici senza impattare l'utente finale, rendendo la transizione indolore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto migliore del lavorare con Intact era il team stesso. Il loro approccio orientato ai risultati rendeva i compiti più complessi facilmente raggiungibili. È una sensazione fantastica sapere che stai lavorando con i migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Diversi progetti di ITSM e ITOM aziendali nel corso degli anni seguiti da servizi gestiti. Dall'inizio alla fine, i professionisti di Intact ci hanno allenato, guidato ed educato insieme alla nostra base clienti estesa; non potremmo avere successo senza di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato in questo settore per molti anni. Non c'è nessun altro fornitore di implementazione software o servizi gestiti con cui ho lavorato che lavori in modo più intelligente o sia più impegnato verso i propri clienti. L'approccio è intelligente e il loro personale si preoccupa di ciò che sta facendo. Hanno gestito le nostre sfide con facilità e hanno fatto tutto ciò che avevano detto senza chiederci un altro dollaro. È l'esatto opposto delle altre società di consulenza con cui ho lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I professionisti di Intact con cui abbiamo lavorato per diversi anni si sono dimostrati costantemente di prim'ordine su ogni fronte. Sono professionisti organizzati, motivati ed esperti che collaborano bene con il nostro team su ogni progetto e comunicano efficacemente durante tutto il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare. Avevamo un PM sul lato Intact che non comunicava efficacemente, ma Intact ha risposto rapidamente per supportarla affiancandole un PM più esperto e questo ha funzionato molto meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molteplici progetti come partner Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Intact sta cambiando le regole del gioco, sono da tenere d'occhio. Hanno fornito una nuova implementazione software con gestione continua e miglioramento in un modello di consumo a sottoscrizione completa. Un approccio rivoluzionario che fornisce valore aggiunto nel tempo, non il contrario come è tipico. Il team ha anche fatto un ottimo lavoro gestendo il cambiamento organizzativo e le parti di adozione dell'implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.