Recensioni e Dettagli del Prodotto ROLLER Software

Mi piace la semplicità dell'uso di Venue Manager. Venue Manager mi permette di creare facilmente orari per le ore e le chiusure, e anche di codificare prodotti dettagliati che la nostra azienda può offrire ai clienti. Uso il software ROLLER per la nostra piattaforma di prenotazione, e risolve le chiamate costanti per le prenotazioni, rendendo facile per i clienti prenotare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la facilità di sincronizzazione con piattaforme di terze parti potrebbe essere migliorata. Piattaforme come TripAdvisor, Viator e Groupon sincronizzano le prenotazioni che i clienti effettuano attraverso di loro per sincronizzarsi con il nostro calendario ROLLER. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prenotazione facile per i nostri clienti, contiene tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per vedere la loro prenotazione. Dalla prenotazione al check-in. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di esonero, a volte non tutti gli esoneri sono in un database specifico del partito, quindi i clienti devono rifare il loro esonero il giorno dell'evento, causando tempi di attesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che Roller metta tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un'unica piattaforma. Prenotazioni, rapporti, POS, creazione di prodotti, feste di compleanno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli aggiornamenti del rullo che modificano le impostazioni. Non inviano messaggi a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

POS è facile e abbastanza autoesplicativo. Anche Venue Manager è facile da usare una volta che ci si prende la mano. E l'aiuto è sempre facile da usare e disponibile in modo tempestivo! Mi piacciono i video che inviano per aiutare a risolvere i problemi. Il personale è sempre gentile e molto cordiale. Abbiamo iniziato con Roller circa un anno e mezzo fa, il passaggio è stato senza problemi. Uso entrambi, POS e Venue Manager, quotidianamente. Personalmente, sto ancora imparando alcune cose, ma sembra essere facile programmarlo per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra ancora un sistema nuovo? Forse è solo nuovo per noi e stiamo ancora risolvendo i problemi a volte. L'unica cosa fastidiosa sarebbe un aggiornamento a metà turno (qui è CST) e all'inizio sembrava che ci fossero aggiornamenti settimanali. Ci sono molti passaggi per alcune cose, come aggiungere scorte al menu, ma questo potrebbe anche funzionare a mio favore come misura di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A mio parere, la migliore caratteristica di ROLLER è il loro supporto clienti. Sia che si tratti del mio contatto diretto o attraverso il supporto online e i ticket di assistenza, mi sento sempre come se potessi ottenere aiuto in qualsiasi momento della giornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte sento che il lato amministrativo, come la reportistica, può essere difficile da interrompere. Sembra che io possa ottenere una risposta alla mia domanda in diverse parti del sistema, ma la risposta non è mai la stessa in entrambi i luoghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso - semplice da accedere alle informazioni necessarie

Perspicace - le informazioni sono sempre a portata di mano e ben presentate su base giornaliera e settimanale

Completo - fa tutto ciò di cui la nostra azienda ha bisogno su base giornaliera

Costantemente innovativo - aggiungendo nuove idee e funzionalità per semplificare i compiti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune aree possono essere capricciose quando si cerca di aggiornare nuove aree. Un punto chiave è la creazione di modelli PoS. A volte funziona, ma non sempre.

Non adatto ai dispositivi mobili - cercare di accedere al dashboard su un telefono cellulare è difficile e difficile da leggere a causa della compressione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il check-in è molto più fluido rispetto al nostro software precedente. Mi piace quanto sia moderno e minimalista l'interfaccia utente, molto più semplice per formare il nuovo personale. I punteggi GX sono anche molto più facili da leggere e permettono al team di capire cosa dicono i nostri clienti in modo più user-friendly. Il supporto clienti è sempre rapido e abbiamo avuto molti meno tempi di inattività rispetto al nostro software precedente. Ha una vasta gamma di funzionalità che sono facili da implementare, permettendoci di innovare nuove idee con problemi minimi. Roller è essenziale per la nostra attività e lo usiamo ogni giorno senza problemi. Di gran lunga il processo di integrazione più semplice rispetto ad altri sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando i clienti ci danno una recensione di 3 stelle, il nostro punteggio GX diminuisce, ma credo che sarebbe meglio se mantenesse il punteggio invariato. In questo modo 1 o 2 stelle ci fanno scendere, 3 rimane invariato e 4 o 5 ci fanno salire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ROLLER Software rende facile gestire più sedi contemporaneamente.\nLe pagine dei tutorial di aiuto di ROLLER sono uno strumento straordinario che fornisce guide passo-passo per la maggior parte delle funzionalità del sistema, rendendo l'implementazione relativamente semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancano alcune funzionalità relativamente semplici che sono presenti in altri software popolari. I rapporti non possono essere filtrati e creati con la stessa profondità come su altri software popolari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo Roller perché è così facile da usare sia sul lato POS che sul lato cliente per il checkout online! Anche i report sono ottimi! Il nostro software precedente si bloccava sempre, ma raramente abbiamo problemi con Roller! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla in questo momento! Tutto è stato fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto intuitivo e facile da navigare. Ci sono molti articoli di aiuto se rimani bloccato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune caratteristiche non sono facili da distinguere, ad esempio fondi ricevuti, rispetto a entrate, rispetto a vendite lorde, ecc. La terminologia viene spesso cambiata, il che può essere confuso.

Non c'è una linea telefonica di assistenza immediata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.