Recensioni e Dettagli del Prodotto ROLLER Software

Risparmia tempo e aumenta i ricavi offrendo una migliore esperienza agli ospiti con ROLLER. ROLLER è la piattaforma di gestione delle sedi basata su cloud per l'attrazione moderna, progettata appositamente per eliminare gli ostacoli dall'esperienza degli ospiti in ogni punto di contatto. La nostra piattaforma all-in-one semplifica i processi aziendali dei suoi clienti, migliorando l'efficienza e massimizzando i ricavi. La soluzione completa di ROLLER include: Checkout e Biglietteria Online, Punto Vendita, Pagamenti Integrati, Abbonamenti, Carte Regalo, Liberatorie, Chioschi Self-Service, Portafogli Senza Contanti, il Guest Experience Score® e altro ancora. Per saperne di più, visita roller.software. Con un design intuitivo e la tecnologia più recente, aiutiamo le sedi a offrire un'esperienza eccezionale agli ospiti e a far crescere il loro business. ROLLER ha sede ad Austin, Texas, e ha uffici regionali a San Francisco, Melbourne, Sydney, Londra e Costa Rica, servendo clienti in oltre 30 paesi. ROLLER collabora con più di 2.600 clienti in diversi settori, tra cui centri di intrattenimento per famiglie (FEC), parchi di trampolini, parchi di divertimento e a tema, parchi acquatici, musei, zoo, centri di gioco e altro ancora. Per ulteriori informazioni su ROLLER, visita: www.roller.software

Venditore

ROLLER Software

Lingue supportate

English

Panoramica di

Kalyn New

Discussioni

Comunità ROLLER Software

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

13 mesi

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

Visualizza tutte le alternative

Media di ROLLER Software

Demo di ROLLER Software - Online checkout

Convert more guests with fewer clicks to increase revenue. Our modern online ticketing system offers mobile optimization, industry-leading conversion rates, and integrated payments.

Demo di ROLLER Software - Point of Sale (POS)

Everything you need to sell tickets over-the-counter including timed ticketing, general passes, packages, memberships, season passes, and recurring passes all in the one place. Our modern software is designed to be frictionless so you can delight your guests and get them through the door as fast ...

Demo di ROLLER Software - Capacity management

Via our admin portal, you have complete visibility into the capacity of your venue for both online and in-venue bookings, in real time. You can adjust capacity limits and block out session times with a few clicks.

Demo di ROLLER Software - Reporting and analytics

Reporting & Analytics: Our partnership with Google Big Query allows access to real-time reporting to make faster business decisions. Access flexible cloud-based reports for attendance, bookings, product sales and transactions, and accounting, and more. Want even more? Connect to our Open API.

Reduce queues and manual paperwork with integrated digital waivers that guests can sign before they arrive. We help leisure and attractions businesses collect waiver data from their guests and digitally link them to the guest record for future visits.

Demo di ROLLER Software - Mobile food & beverage ordering

Mobile food and beverage ordering helps venues run a more profitable F&B operation. Increase sales and decrease overheads by enabling guests to order from your menu online, straight from their mobile device.

Recensioni ROLLER Software (56)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Jodi N.

Front Office Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/2/2023

"Non di supporto. Vorrei che fossero più coinvolti nel mio locale."

1/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

Adoro quanto sia semplice il POS per il mio personale: è facile da usare e relativamente facile da assemblare. Il backend ha molte funzionalità che sono utili per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

I rapporti non contengono tutto ciò di cui ho bisogno. Il supporto clienti non è facile da contattare, ma una volta che li raggiungi, sono utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kalyn New di ROLLER Software

modifica

Ciao Jodi, grazie per aver condiviso il tuo feedback su ROLLER Software! Ci fa piacere sapere che tu e il tuo staff trovate il software facile da usare e apprezziamo anche il tuo feedback sui report. Aspettati che qualcuno del nostro team ti contatti per discutere ulteriormente e capire come possiamo aiutarti. Grazie ancora per far parte della comunità ROLLER.

Adam M.

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/1/2024

"Nel complesso, ottimo software."

4.5/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

Facile da usare e in continua evoluzione con nuove funzionalità e aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

Sembra continuare a cercare di aggiungere costi aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kalyn New di ROLLER Software

modifica

Adam, grazie per il tuo feedback positivo e per aver scelto ROLLER. Ci fa piacere sapere che trovi il software facile da usare e che apprezzi gli aggiornamenti e le funzionalità in evoluzione.

Bazz G.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/26/2022

"Grazie Team Roller"

3/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

Una grande varietà di persone fa del proprio meglio per offrire un ottimo prodotto e servizio. Hanno lavorato come una squadra Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

All'inizio non era chiaro da dove iniziare. Avevamo bisogno di un punto di partenza fisico per aiutare a costruire il nostro sistema, il che è stato difficile inizialmente. Ora i problemi continui che continuiamo ad avere sono basati su una semplice integrazione con gli agenti. Redeam non funziona per noi. Roller deve trovare un altro channel manager qui in Australia. Hero o Respax. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Intrattenimento

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/26/2023

"software per locali di intrattenimento molto completo"

4.5/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

Ci piacciono le capacità del POS della cucina, ad esempio la possibilità di scegliere a quale stampante inviare un ordine in base a ciò che l'ordine contiene. Attendiamo con interesse miglioramenti in questo settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

Parte del flusso di lavoro potrebbe essere semplificato per registrare un ospite. La liberatoria deve essere modificata in modo che una famiglia possa utilizzare una sola liberatoria. Attualmente è una per adulto, e i minori possono essere aggiunti a un adulto. Quindi una famiglia di 5 membri con due genitori avrebbe bisogno di due liberatorie, una per ciascun adulto, e i 3 bambini sarebbero inclusi in una di queste.

Il processo di importazione degli ospiti esistenti da un altro sistema può essere scoraggiante.

Il supporto per le iscrizioni familiari necessita di miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Intrattenimento

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/31/2024

"Imparando costantemente"

3.5/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

Facile da usare, supporto molto reattivo e disponibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

Dover utilizzare software aggiuntivi per determinati compiti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kalyn New di ROLLER Software

modifica

Il tuo feedback positivo ha davvero illuminato la nostra giornata e rappresenta un grande incoraggiamento per il nostro team. Siamo entusiasti di sapere che trovi ROLLER facile da usare e meno stressante per gli ospiti. Dai un'occhiata alla nostra lista di integrazioni e alle informazioni sulla nostra API aperta che potrebbero aiutarti a connettere altri strumenti che stai utilizzando. Grazie ancora per il tuo supporto!

Guarda come ROLLER Software è migliorato

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/31/2023

"Il miglior sistema di prenotazione online sul mercato"

5/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

Roller è un sistema di prenotazione perfetto per vendere i tuoi biglietti. È altamente personalizzabile e molto vario nelle impostazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

niente, funziona perfettamente, nessun problema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jake C.

Group Marketing Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/1/2022

"ROLLER è uno strumento potente di cui mi fido completamente per gestire la mia attività!"

5/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

ROLLER è una soluzione end-to-end robusta che costituisce la spina dorsale della nostra attività. Roller gestisce la nostra biglietteria, i check-out online ed è il nostro gateway di pagamento online, tutto collegato al check-in degli ospiti, al POS e ai sondaggi di feedback dei clienti. Abbiamo riposto molta fiducia nella piattaforma e non siamo stati delusi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

Sebbene ci siano limitazioni all'interno del sistema, il team di ROLLER ha lavorato a stretto contatto per trovare una soluzione che funzioni per la mia attività. Attualmente, Roller non offre l'autenticazione a due fattori (2FA) per migliorare la sicurezza dei dati dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Intrattenimento

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/14/2023

"Squadra di implementazione molto professionale"

5/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

Il supporto è molto buono

Il processo di integrazione è logico

Il team è competente e disponibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

Il supporto non è in tedesco

Anche il sistema iOS sarebbe ottimo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/18/2022

"Ottima piattaforma di biglietteria che si evolve continuamente, i pagamenti integrati la rendono così semplice."

4/5

Cosa ti piace di più di ROLLER Software?

ROLLER funziona alla grande per i viaggiatori indipendenti (FIT) che visitano il nostro sito. Le diverse opzioni di biglietti e gli orari ci hanno reso facile la gestione. ROLLER Payments è stato un ottimo complemento che rende facile per il nostro team dei biglietti accettare pagamenti ed emettere rimborsi. I checkout online hanno reso semplice la vendita online e stanno solo migliorando. Le opzioni di reportistica e l'API aperta sono state utili per le operazioni di back-end. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ROLLER Software?

Vorremmo vedere più opzioni per la biglietteria per le compagnie di tour di gruppo. Un po' più di accesso all'API ci aiuterebbe molto. Funzionalità aziendali come la tariffazione dinamica sarebbero di grande beneficio per molti clienti ROLLER. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.