Funzionalità respond.io

Basato su 154 recensioni respond.io. Il software incorpora più canali di comunicazione digitale.

Consente l'incorporazione di contatti in entrata da canali non di marketing. Questa funzionalità è stata menzionata in 144 recensioni respond.io.

Basato su 146 recensioni respond.io. Consente la pianificazione e l'implementazione di una strategia di comunicazione complessiva.

Le comunicazioni in uscita sono segmentate e personalizzate. Questa funzionalità è stata menzionata in 147 recensioni respond.io.

Basato su 145 recensioni respond.io. I contatti in entrata sono identificati e gestiti in base alla cronologia.

Come riportato in 144 recensioni respond.io. Il software verifica la conformità al GDPR, CAN-SPAM e ad altri requisiti legali.

Identifica il cliente e personalizza l'interazione in ogni punto di contatto. 130 recensori di respond.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 132 recensioni respond.io. Consente a più canali correlati di interagire contemporaneamente per ridurre i trasferimenti.

Invita gli agenti a coinvolgere i clienti in base ai dati contestuali, come l'uso del prodotto o la cronologia delle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 130 recensioni respond.io.

Basato su 130 recensioni respond.io. Fornisce funzionalità per inviare messaggi in uscita per coinvolgere i clienti attraverso un supporto proattivo.

Come riportato in 129 recensioni respond.io. Può indirizzare i contatti agli agenti con cui il cliente ha già lavorato.

Come riportato in 128 recensioni respond.io. Fornisce funzionalità per inoltrare le conversazioni all'agente appropriato.

Mantiene una trascrizione delle conversazioni da tutti i canali. 128 recensori di respond.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente ai clienti di risolvere domande o problemi senza l'assistenza di un agente. 129 recensori di respond.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 108 recensioni respond.io. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Basato su 115 recensioni respond.io. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Basato su 48 recensioni respond.io. Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi e notifiche transazionali su WhatsApp.

Consente agli utenti di inviare campagne di marketing di massa su WhatsApp Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni respond.io.

Facilita la messaggistica bidirezionale su WhatsApp per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà degli abbonati 46 recensori di respond.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di WhatsApp in base alle informazioni del cliente o al comportamento passato Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni respond.io.

Come riportato in 45 recensioni respond.io. Consenti agli utenti di condividere promozioni con gli iscritti tramite WhatsApp

Fornisce risposte automatiche ai messaggi di WhatsApp ai destinatari 47 recensori di respond.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 45 recensioni respond.io. Consegna promozioni su misura a segmenti di pubblico specifici

Facilita l'integrazione della messaggistica di WhatsApp nelle applicazioni aziendali esistenti tramite l'API di WhatsApp Business Questa funzionalità è stata menzionata in 47 recensioni respond.io.

Basato su 44 recensioni respond.io. Consenti ai clienti di sfogliare, scoprire, ricercare, acquistare e completare il pagamento in tempo reale

Come riportato in 46 recensioni respond.io. Fornisce analisi su opt-in, tassi di apertura e consegna, e click-through