Recensioni e Dettagli del Prodotto Postscript

Postscript è stato uno strumento meraviglioso per connetterci con i nostri clienti! Come piccola impresa con un team di donne laboriose che indossano diversi cappelli all'interno dell'azienda, avevamo bisogno di qualcosa di facile da utilizzare ed efficace. L'installazione è stata estremamente semplice e non ho avuto molti momenti di panico del tipo "Non so cosa sto facendo"! Essere legalmente conformi è fondamentale per la nostra azienda, e Postscript ha reso tutto così semplice senza doverci chiedere se stavamo facendo le cose nel modo giusto. Inoltre, le vendite sono già state sorprendenti. Il servizio clienti è stato A+ e sono estremamente utili nell'aiutare la tua azienda a avere successo con l'app. Ha già superato le nostre entrate di email marketing del 200% con un messaggio di testo che mi richiede 5 minuti per essere creato rispetto a un'email che richiede più di 2 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo ancora grandi antipatie da segnalare per quanto riguarda la funzione. Gli MMS possono apparire sfocati in anteprima. Vorrei anche che potessimo inviare .mp4 o altri video brevi, non solo foto e gif. Inoltre, mi piacerebbe che ci fosse un'opzione per impedire ai clienti di rispondere ai messaggi e che ci fosse una risposta automatica personalizzabile come, "Questo utente non è in grado di ricevere risposte via testo. Si prega di inviare un'email a ******** per qualsiasi domanda." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono davvero molte cose da apprezzare nel marketing tramite SMS.

Elencherò alcune:

- PostScript in particolare offre campagne super personalizzabili e segmentazione disponibile.

- Il servizio clienti è davvero senza pari.

- Il marketing tramite SMS funziona semplicemente, per l'e-commerce è una scelta ovvia e PostScript lo rende facile.

- Mi piace che siano anche pratici (Ti forniscono istruzioni dettagliate su come divulgare tutte le informazioni richieste al tuo cliente (e ti aiuteranno persino a implementarle se hai bisogno di aiuto). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto, il Supporto mi ha chiesto la solita domanda "c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti", e io scherzosamente ho detto, "certo, aiutami a fare più vendite".

Ebbene sì, Shannon (rappresentante del servizio clienti) mi ha detto che farà un Audit dell'account e letteralmente mi ha trovato modi per fare più vendite.

Voglio dire, dai, se questo non è un ottimo servizio clienti, davvero non so cosa lo sia! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono così tante cose straordinarie che amo di Postscript! Amo il fatto di avere automazioni impostate in modo che i miei clienti ricevano messaggi di testo e io guadagni continuamente. Amo il fatto di poter personalizzare tutti i miei messaggi di testo e che siano così facili da creare e inviare! Amo il fatto di avere una comunicazione bidirezionale e che i miei clienti possano rispondermi subito! È fantastico! Tutte queste cose sono incredibili, ma onestamente la parte migliore è stata il servizio clienti. Non ho mai sperimentato un'azienda con un servizio clienti così eccellente in qualsiasi momento della giornata. Ogni persona con cui ho interagito è stata incredibile e mi ha letteralmente aiutato con istruzioni passo passo per impostare le cose, correggere errori (che ho commesso!), e si sono tutti assicurati che avessi una chiara comprensione di tutto ciò di cui ho chiesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non ho trovato nulla che non mi piaccia. Sono piuttosto esigente riguardo alle cose e adoro questo programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, è il team di supporto al servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

che non si integra perfettamente con la mia piattaforma di email marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono così tante funzionalità, e i rappresentanti vanno SEMPRE oltre le aspettative. Sono rapidi ed efficienti, per non parlare della loro PAZIENZA con le mie milioni di domande e idee. Ho avuto postscript per alcuni mesi ormai, e mi hanno aiutato ancora di più quando ero su un piano a pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi viene in mente nessun aspetto negativo. Non c'è nulla che un altro servizio di messaggistica faccia che Postscripts non faccia. Mi ci è voluto un po' per abituarmi a tutte le funzionalità e gli strumenti perché non ero abituato al tempo dal servizio di messaggistica da cui ero passato. Ricordo di essere stato davvero confuso nel trasferire la mia lista di contatti, ma qualcuno mi ha aiutato anche con quello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Postscript è semplicemente il loro incredibile team di supporto. Non ho MAI lavorato con un'azienda SaaS più dedicata ai propri clienti di Postscript. Proprio ieri stavo avendo alcuni problemi con il mio account e dopo aver comunicato con il supporto per un po', hanno messo 3 dei loro migliori ingegneri a creare una soluzione NUOVA di zecca che non solo funzionava per il mio account ma anche per altri commercianti. Questo mi ha davvero dimostrato che Postscript si prende veramente cura dei propri clienti, siano essi piccoli o grandi. Inoltre, ogni volta che ho domande su una funzione specifica, basta che chieda al loro widget di chat e di solito ricevo una risposta entro 5 minuti... NESSUN ALTRO lo fa. E trovo che questo sia estremamente prezioso per la nostra attività.

Inoltre, l'interfaccia utente di Postscript è estremamente facile da usare e stanno costantemente lavorando per migliorarla e migliorare l'esperienza. So che hanno una grande roadmap in arrivo e non vedo l'ora di vedere cosa Postscript ha in serbo per noi!

Ho trovato altre piattaforme SMS in grado di fare una di queste cose, ma non l'altra. Mentre Postscript riesce a fare un fuoricampo sia sul supporto che sull'esperienza utente. Consiglio 10/10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace di Postscript è il design dell'interfaccia utente. Sì, è molto facile da usare MA penso che potrebbe beneficiare di un restyling estremo per renderlo più pulito e moderno. Inoltre, un'app mobile o anche una visualizzazione mobile del cruscotto sarebbe estremamente utile. Al momento, non riesco a visualizzarlo su mobile poiché non è ottimizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avrei voluto che avessimo scoperto Postscript subito! Questa app ci ha reso più facile comunicare con i nostri clienti mobili a un livello più personale. La facilità d'uso e la funzionalità che offre si integrano bene con i nostri attuali sforzi di marketing. Con ogni campagna che inviamo, siamo fiduciosi che tutte le informazioni che vogliamo trasmettere saranno correttamente diffuse. Abbiamo provato altri software di marketing SMS prima, ma niente si compara a Postscript in termini di CTA e conversione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che questo sia un contro, però, ad essere onesti. La curva di apprendimento all'inizio può essere un po' alta, ma il loro team di supporto (soprattutto Shannon!) è SEMPRE molto utile e disponibile a qualsiasi domanda abbiamo. Postscript ha il miglior servizio clienti e servizi tecnici di qualsiasi app che abbiamo usato nell'ambiente Shopify. Ora, usare PostScript è un gioco da ragazzi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo nuovi nel Marketing SMS e Postscript ha abbattuto qualsiasi barriera d'ingresso che avremmo potuto avere! La loro interfaccia semplice e facile da usare rende veloce la creazione di un account e l'inizio delle attività. Hai domande? Il loro Servizio Clienti è di prim'ordine. Non ho ancora utilizzato un servizio che sia migliore in tutti questi aspetti.

Non ci sono sorprese nascoste e tutto è il più semplice possibile. Imposta parole chiave, campagne e fai crescere le tue liste in pochi minuti dall'iscrizione! Da quando abbiamo iniziato con Postscript, siamo stati contattati da altri marchi per farci aderire a loro. Dico loro, assolutamente no, restiamo qui. Perché dovremmo andarcene? Le loro integrazioni sono anche un grande vantaggio quando hai molte app separate che devono comunicare tra loro per completare il puzzle del marketing.

Se hai pensato di entrare nel Marketing SMS o è qualcosa che stai già facendo, non potrei raccomandare Postscript abbastanza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa con cui abbiamo avuto difficoltà e limitazioni è stata un po' di programmazione e integrazione nel nostro sito web, ma ne sono ben consapevoli. Non ho dubbi che sia qualcosa che verrà risolto in futuro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto! Prima di utilizzare Postscript, l'azienda per cui lavoravo aveva utilizzato 2 diverse piattaforme di marketing SMS ed entrambe erano deludenti e poco utili. Tutto su Postscript è progettato per far sì che la tua azienda abbia successo! Dallo staff competente che risponde rapidamente a qualsiasi domanda, al vasto centro risorse, alle guide di testo (ti fa sapere quanto sarà efficace il tuo messaggio) al loro corso di certificazione SMS, letteralmente tutto su questa piattaforma è progettato per aiutarti a essere il migliore nel gioco del marketing SMS e per aiutarti a far crescere il tuo pubblico e ampliare la tua portata. Come piccola impresa, non riesco a immaginare una piattaforma migliore!

Uno dei miei aspetti preferiti di questa piattaforma è quanto sento che l'azienda stia evolvendo con il mercato. È facile che le "migliori pratiche" diventino obsolete, ma Postscript lavora costantemente per rimanere davanti alle tendenze del mercato, così ti senti davvero come se stessi facendo il meglio per la tua azienda e i tuoi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Postscript è perfetto. Non posso sottolineare abbastanza quanto amo questa azienda! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Super facile da integrare, crea un account e inizia con gli SMS!

I nostri clienti stanno vedendo CTR e tassi di conversione incredibilmente alti per i Flussi di Carrello Abbandonato e di Benvenuto. La loro prova di 30 giorni rende molto facile coinvolgere i clienti e dimostrare il valore degli SMS quando non hanno mai utilizzato il canale prima.

Shannon è una specialista del supporto clienti che mi aiuta a risolvere qualsiasi nuovo compito regolarmente. Lei rende veloce e facile far avanzare le cose! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere un'opzione di aggiornamento automatico quando è necessario passare a un piano di volume superiore. Inoltre, poter ordinare il mio cruscotto per date specifiche sarebbe davvero utile quando si gestiscono i report. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.