# Emotive Reviews **Vendor:** Emotive **Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 208 ## About Emotive Emotive consente alle aziende di eCommerce di scalare le relazioni 1:1 attraverso la messaggistica testuale conversazionale. ## Emotive Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano Emotive per i suoi **prezzi convenienti** , rendendolo una scelta principale per soluzioni efficaci di marketing tramite SMS. (2 reviews) - Gli utenti evidenziano il **significativo aumento dei tassi di conversione** e il miglioramento del coinvolgimento dei clienti con il marketing SMS di Emotive. (2 reviews) - Gli utenti elogiano il **fantastico supporto clienti** di Emotive, garantendo assistenza rapida e utile ogni volta che è necessario. (2 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Emotive, sottolineando la sua configurazione semplice e il team di onboarding utile. (2 reviews) - Gli utenti amano la **comunicazione facile** con Emotive, migliorando il coinvolgimento dei clienti attraverso interazioni in tempo reale via SMS. (2 reviews) - Easy Implementation (2 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Emotive, apprezzando la sua configurazione semplice e il processo di onboarding utile. (2 reviews) - Gli utenti elogiano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Emotive con piattaforme come Shopify e Zapier, migliorando l'efficacia complessiva del marketing. (2 reviews) - Reliability (2 reviews) - Automation (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il **costo elevato** e ritengono che potrebbe non offrire un ritorno sufficiente sull'investimento. (1 reviews) - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Emotive limitano il loro potenziale e mancano delle opzioni necessarie per l'interazione. (1 reviews) - Gli utenti trovano la piattaforma **non intuitiva** , lottando con l'onboarding e una gestione dell'account poco utile che ostacola un uso efficace. (1 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , citando rappresentanti poco utili e difficoltà nel costruire relazioni durature. (1 reviews) - Gli utenti esprimono insoddisfazione per i **problemi con gli SMS** , evidenziando la mancanza di dati accurati dagli strumenti di analisi di Emotive. (1 reviews) - Spam Issues (1 reviews) ## Emotive Reviews ### 1. Ottimo servizio clienti + Facile da usare! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Undra D. | Creative Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Emotive?** La parte migliore di Emotive è quanto sia facile da usare il cruscotto e il responsabile dell'esperienza cliente. Il mio non solo mi ha aiutato a imparare le migliori pratiche per gli SMS, ma ha effettivamente implementato la maggior parte di esse per me. Come proprietario di una piccola impresa, sono stati inestimabili - restituendomi tempo prezioso nella mia giornata. **Cosa non Le piace di Emotive?** Vorrei che avessero un'app in modo da poter rispondere ai miei clienti senza dover accedere al cruscotto. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive mi sta aiutando a parlare con i miei clienti in modo più intimo. Alla fine, mi stanno aiutando a mantenere i clienti e ad aumentare le vendite. ### 2. Emotive è un MUST per le piccole imprese. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erik V. | VP, Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** La nostra azienda ha iniziato a utilizzare Emotive per il nostro marketing SMS un anno fa. La piattaforma è facile da implementare e integrare, è user-friendly, competitivamente ed economicamente conveniente, e ha aumentato significativamente i nostri tassi di conversione aiutandoci a catturare dati preziosi dei clienti. Il mio rappresentante dell'account, JC, è stato fondamentale nel rendere questa collaborazione senza intoppi. Fornisce un supporto eccezionale, guidandomi attraverso le varie funzionalità e mostrandomi come massimizzare il potenziale della piattaforma, che è la chiave del nostro successo! L'esperienza di JC nel copywriting e nell'impostazione di elementi funzionali come i flussi dei clienti e le trasmissioni è stata inestimabile. La sua assistenza chiavi in mano mi permette di concentrarmi su altri aspetti della mia posizione sapendo che la mia strategia di marketing SMS è in mani capaci. Come servizio che utilizzo ogni giorno, non posso raccomandare abbastanza Emotive a chiunque cerchi di migliorare il coinvolgimento dei clienti e elevare i propri sforzi di marketing. Grazie, Emotive e JC, per aver aiutato a portare la nostra attività al livello successivo. **Cosa non Le piace di Emotive?** Non c'è nulla di negativo da dire su Emotive. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive ci consente di acquisire clienti per future campagne di marketing via SMS, il che ci aiuta a far crescere le nostre vendite e la nostra lista di email. ### 3. Uno tra i tanti servizi SMS **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Arte e artigianato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Mi piace la facilità d'uso. L'installazione è piuttosto semplice e il loro onboarding è utile. Hanno un calendario con idee di argomenti e occasioni per inviare messaggi. **Cosa non Le piace di Emotive?** Il costo è elevato e non ho davvero visto un ROI. Una volta a bordo, il responsabile dell'account assegnato non è stato così utile. Non c'è l'opzione di fornire un download gratuito in cambio del numero di telefono, è disponibile solo uno sconto da offrire agli iscritti. Purtroppo, non tutti offrono sconti. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di raggiungere i clienti più rapidamente rispetto all'email. Il servizio offre anche un modo per seguire i clienti dopo che potrebbero non aver aperto un'email. Il vantaggio è che il messaggio viene visto in un modo o nell'altro. ### 4. Aumenta il tuo ROI! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor A. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Emotive genera costantemente un ROI di 35X ogni mese per i miei clienti. Alcuni dei miei clienti vedono un ROI ancora maggiore, e tutto ciò ha a che fare con la messaggistica conversazionale che permette agli acquirenti di interagire e parlare con una persona reale tramite SMS. È stato super facile da implementare. Hanno un team di onboarding che ti aiuta durante il processo, e non è necessaria alcuna competenza tecnica. È stato incredibile. Si integra anche con tutte le app che usiamo (shopify, omnisend, zapier, ecc.). Molti servizi SMS permettono la messaggistica broadcast (come le email di massa), ma l'approccio di Emotive è un po' diverso, il che permette ai tuoi acquirenti di rispondere effettivamente a qualsiasi messaggio tu invii. Questo genera un nuovo livello di coinvolgimento e offre al tuo marchio la possibilità di creare un cliente felice, ogni volta. La cosa migliore è il prezzo. Sì, ci sono altri servizi là fuori, ma il prezzo di Emotive è così buono che lo consiglio ogni volta rispetto a qualsiasi dei loro concorrenti. **Cosa non Le piace di Emotive?** Non c'è nulla da non apprezzare. Seriamente. È TUTTO BENE! Nessuna lamentela. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Risolve la nostra implementazione SMS e ha portato il nostro ROI a nuovi livelli. ### 5. Finora, tutto bene. Felice di aver scelto Emotive. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | Inbound Evangelist, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** La piattaforma stessa è super intuitiva, ma ciò che davvero spicca è il loro supporto. Hai bisogno di aiuto? Non stai compilando ticket o aspettando giorni—sei letteralmente a un messaggio di distanza da qualcuno che interviene per salvare la situazione. Pensali come il team di box del marketing via SMS. **Cosa non Le piace di Emotive?** I prezzi possono aumentare rapidamente: mentre è conveniente per i piccoli marchi, sii consapevole—se inizi a vedere un grande successo, i costi aumenteranno insieme ai tuoi risultati. Non è un ostacolo insormontabile, solo qualcosa da tenere d'occhio. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive ci sta aiutando a tagliare il rumore e a connetterci direttamente con il nostro pubblico tramite SMS, il che porta a risultati concreti. Invece di email che si perdono, siamo in grado di inviare messaggi personalizzati e tempestivi che portano a più iscrizioni e vendite. La loro piattaforma rende facile scalare le campagne rapidamente, e il loro supporto pratico assicura che non incontriamo mai ostacoli. In generale, Emotive è stata fondamentale per aumentare il coinvolgimento e guidare vendite misurabili per i nostri clienti eCommerce. ### 6. Ottima esperienza lavorare con Emotive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmad Z. | MD, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** È stato fantastico lavorare con Emotive. 10/10 per il loro discorso di vendita e 10/10 per il loro supporto clienti. Ho lavorato con software di marketing SMS concorrenti prima, ma nessuno può battere l'esperienza del supporto clienti di Emotive. In generale, quando si tratta di numeri, il marketing SMS è stato il grande successo per noi nel 2024, e il popup e il pixel di Emotive hanno sicuramente aiutato molto in questo. Si prendono davvero cura della tua crescita. **Cosa non Le piace di Emotive?** Niente al momento, ma direi che i loro prezzi sono nella fascia alta. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Il marketing tramite SMS è sempre stato difficile per noi, Emotive lo ha risolto subito. Il loro team si occupa delle cose per noi e ha equipaggiato il mio team per scrivere campagne migliori e gestire l'automazione. Nel nostro settore, alcuni clienti preferiscono avere una persona dedicata con cui parlare - ma non possiamo rispondere a tutti. Emotive ha risolto anche questo problema. ### 7. Emotivo - Al di sopra e oltre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan E. | Director of Marketplace Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Collaboriamo con Emotive per le nostre esigenze di marketing SMS da diversi anni ormai, e la nostra esperienza è stata eccezionale. Emotive si è dimostrato un partner molto affidabile ed efficace, integrandosi perfettamente nella nostra strategia di marketing con uno sforzo minimo da parte nostra. La loro piattaforma funziona efficientemente in background, permettendoci di concentrarci su altri aspetti del nostro business mentre gestiscono le nostre campagne SMS con precisione. La facilità di gestione e il supporto eccezionale del loro team hanno reso la nostra collaborazione fluida e produttiva. Raccomando vivamente Emotive a chiunque cerchi una soluzione di marketing SMS affidabile ed efficiente. Hanno costantemente fornito ottimi risultati per noi, rendendoli una parte inestimabile dei nostri sforzi di marketing. **Cosa non Le piace di Emotive?** Al momento non ho davvero alcun contro. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Connessione tra marchio e cliente. Da quando abbiamo iniziato con Emotive, siamo davvero riusciti a costruire il nostro marchio e quella connessione con i nostri clienti. Abbiamo aumentato la nostra conversione grazie alle esperienze che Emotive offre. **Official Response from Leslie Juarez:** > Ciao Megan, Wow! Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa fantastica recensione a 5 stelle. Ci hai davvero migliorato la giornata :) Siamo entusiasti di continuare la nostra collaborazione e di offrirti la migliore esperienza cliente nel settore SaaS. Se mai avessi bisogno di aiuto LIVE dal nostro team, ospitiamo Daily Office Hours ogni giorno della settimana! I nostri esperti di SMS possono sicuramente darti una mano con i modelli di Experience. Se non puoi partecipare ai Daily Office Hours, in emotive troverai una Experience Library che contiene modelli preimpostati che possono essere modificati in pochi clic! -Leslie ### 8. Servizio affidabile, ottimi risultati, rappresentanti del servizio clienti amichevoli e facili da contattare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Director of Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Facile da usare, facile da modificare, i rappresentanti del servizio clienti sono sempre disponibili (e facili da contattare). Piattaforma solida e affidabile. **Cosa non Le piace di Emotive?** Una volta, più di due anni fa, per alcune ore il servizio è andato giù. Il loro team di assistenza clienti ci ha contattato via email per farci sapere che c'era un problema. Non è mai più successo. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Emotive per le nostre campagne SMS da oltre due anni. Sono un'ottima azienda con cui lavorare e il loro servizio clienti è fantastico. La piattaforma è sempre affidabile e i rappresentanti del servizio clienti offrono sempre suggerimenti su come migliorare le prestazioni delle campagne (sono anche molto facili da contattare). Le loro analisi sono facili da seguire e mostrano esattamente come sta andando ogni campagna. Siamo una grande azienda che invia oltre 100 messaggi SMS al mese e abbiamo sempre ottenuto ottimi risultati. Consiglierei sicuramente Emotive a chiunque voglia aumentare il ROI delle proprie campagne SMS. ### 9. Una grande esperienza SMS incentrata sul cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | President & CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** emotive ha portato un'esperienza personalizzata e incentrata sul cliente ai nostri clienti e ci ha aiutato a coinvolgere la nostra base di clienti e ad aumentare le nostre vendite nel processo. Abbiamo registrato un aumento misurabile nel coinvolgimento dei clienti e nei ricavi da quando abbiamo iniziato a lavorare con emotive. **Cosa non Le piace di Emotive?** Davvero nessun inconveniente. Offrono una garanzia di ROI, e se non sei soddisfatto nel primo mese o giù di lì, allora puoi cancellare. Davvero nessun rischio. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Come piccola impresa, non abbiamo un grande dipartimento di marketing per aiutarci a raggiungere potenziali clienti. Emotive aiuta a sfruttare gli SMS e a ottenere potenziali clienti interessati al marchio, indirizzandoli al sito web e convertendoli in clienti. ### 10. Altamente raccomandato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie R. | Content Development Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Il mio team ed io usiamo Emotive quotidianamente ed è molto facile da usare! Integrarlo con Shopify e Klaviyo è stato incredibilmente utile. La mia funzione preferita è quella dei carrelli abbandonati, che ci permette di tracciare e comunicare con i nostri clienti durante la loro esperienza di acquisto. **Cosa non Le piace di Emotive?** Al momento, non ho esperienze negative con la piattaforma o il loro team. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Il mio team era inizialmente molto riluttante a utilizzare il marketing via SMS, ma la nostra esperienza con Emotive ha completamente cambiato la nostra prospettiva. Sebbene l'email marketing sia un modo efficace per raggiungere i nostri clienti, le persone sono generalmente più propense a controllare i loro telefoni piuttosto che le loro email. Abbiamo notato particolarmente questo durante il Prime Day, dove gli SMS si sono rivelati un modo più rapido ed efficiente per raggiungere i nostri clienti durante questo giorno di vendita intenso. ### 11. Così felice che abbiamo fatto il cambiamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria B. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Il team di Emotive è stato sinceramente il motivo principale per cui ho deciso di passare da Postscript. Sono stati così disponibili fin dal giorno in cui abbiamo avuto il primo incontro su Zoom. Mi hanno seguito costantemente anche quando ero lento a rispondere (eravamo nel nostro equivalente del Black Friday). Hanno elaborato prezzi molto competitivi per noi e tutto ciò di cui avevo bisogno per rendere la transizione più fluida è stato fatto in modo tempestivo, il che, come proprietari di aziende, sappiamo essere estremamente importante. Non potrei essere più felice della mia esperienza. Il team dedicato che aiuta a rispondere ai clienti è davvero un fattore di vendita che non credo promuovano abbastanza. Emotive è fantastico in questo! Ci sono momenti in cui il nostro team è occupato e non vogliamo che i clienti abbiano una domanda che non viene risolta. Gestiscono le risposte che possono. Veramente felice di aver cambiato. **Cosa non Le piace di Emotive?** I segmenti di clientela potrebbero essere un po' migliori **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** SMS marketing ai clienti ### 12. Una piattaforma così sofisticata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John H. | E-commerce Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Messaggistica conversazionale. Funzionalità ben sviluppate **Cosa non Le piace di Emotive?** Il team di supporto potrebbe essere migliore. Può diventare costoso se non lo si controlla attentamente. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** La nostra necessità di raggiungere i nostri clienti e aumentare le vendite attraverso il marketing via SMS. Lo stiamo utilizzando anche per il servizio clienti quando i clienti ci contattano tramite messaggi di testo, cosa che accade sempre più spesso. ### 13. L'esperienza è stata più che eccellente. È stata rivoluzionaria! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlton O. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Maris e MJ, il duo dinamico del team tecnico e di successo clienti di Emotive, è stata una delle migliori esperienze che ho avuto con i servizi di onboarding per l'e-commerce. Voglio dire, da dove comincio. Mi hanno ascoltato, hanno elaborato strategie pratiche ma anche di grande impatto per aiutare la mia piccola impresa online. In una settimana, ho visto un aumento di 10 volte e oltre nei ricavi rispetto al budget iniziale di piccola spesa. Per completare il tutto, mi hanno poi guidato nelle mani del responsabile del successo clienti per garantire una crescita rapida e un piano d'azione per arrivarci. Sono così felice e motivato per il progresso che cambia la vita del mio negozio online, grazie a questi individui chiave. **Cosa non Le piace di Emotive?** Non riesco a pensare a nulla finora tutto bene. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Risolvere il problema di costruire una relazione continua con il cliente tramite sms. ### 14. Servizio Clienti FANTASTICO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Il servizio clienti è sempre stato FANTASTICO! In particolare con il nostro rappresentante, JC. Sono sempre puntuali e felici di assisterti con qualsiasi domanda tu possa avere. Hanno reso il passaggio al marketing via SMS un gioco da ragazzi! **Cosa non Le piace di Emotive?** Hanno attraversato una fase in cui ricevevamo un nuovo rappresentante ogni due settimane. Questo rendeva molto difficile legare con i nostri rappresentanti, poiché temevamo sempre che se ne sarebbero andati di nuovo e avremmo dovuto ricominciare da capo a costruire una relazione. Nonostante ciò, sono stati tutti MOLTO amichevoli e facili con cui lavorare! **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di raggiungere direttamente i nostri clienti sui loro smartphone. ### 15. Emotive è stato fantastico con cui lavorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lital S. | Owner, Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Emotive è stato eccezionale nel lavorare con noi per assicurarci che siamo soddisfatti dei risultati. JC Fajardo è stato molto coinvolto nel processo, proponendo ottime idee di implementazione e trasmissione. Consigliamo vivamente Emotive per il marketing via SMS. **Cosa non Le piace di Emotive?** Ho avuto un paio di cambi di responsabili di conto, ma è stata una transizione senza intoppi. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Marketing e automazione tramite SMS. Ci aiuta a non dover spendere tempo a rispondere a ogni messaggio che riceviamo da un cliente riguardo agli sconti. Inoltre, cosa più importante, invia il nostro messaggio a un vasto pubblico e traccia il comportamento. ### 16. La nostra esperienza con Emotive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ioana S. | Digital marketing Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ottimo servizio clienti e team di rappresentanti: ogni membro con cui ho lavorato sul nostro servizio è stato fantastico. Il servizio è robusto con buone analisi e i migliori casi studio. Tuttavia, ottenere i numeri di telefono dei clienti può risultare difficile e bisogna considerare specificamente la strategia su come farlo. Probabilmente è il miglior strumento di testo disponibile sul mercato in questo momento, e hanno un buon tasso di ritorno ROAs, supponendo che si abbiano nuovi clienti e numeri di telefono raccolti in ogni momento. Ci hanno abbinato a un'azienda simile per rivedere ciò che stavano facendo, il che è stato un aiuto fantastico. **Cosa non Le piace di Emotive?** Non puoi lasciare il loro contratto e stai essenzialmente firmando un contratto di un anno. Attualmente ci sono più aziende che fanno questo tipo di pubblicità e i clienti sono più propensi a disiscriversi rispetto alle email. Abbiamo avuto diversi clienti delusi dal fatto che non potessero chiamarci, o che dovessero spiegare perché avevamo un numero americano quando siamo basati in Canada. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive è una piattaforma di marketing SMS per noi, tuttavia, è diventata un canale di supporto clienti 1 a 1 che anche i nostri clienti più anziani apprezzano (pensa a quelli sopra i 40 anni). ### 17. La migliore piattaforma di testo conversazionale per i marchi di e-commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel R. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Non posso dire abbastanza sul supporto clienti di Emotive. Sono stati proattivi fin dal primo giorno, offrendo sessioni di formazione personalizzate e controllando regolarmente per vedere come stavamo progredendo. La loro dedizione al nostro successo è davvero notevole. **Cosa non Le piace di Emotive?** Alcune delle funzionalità sono un po' confuse da usare, ma ci sono un sacco di tutorial e risorse per guidarti attraverso il processo. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Semplificare i Dati Emotivi Complessi: La piattaforma di Emotive rende facile raccogliere e analizzare i dati emotivi dei nostri clienti, un processo che in precedenza era molto dispendioso in termini di tempo e risorse. Questi dati sono ora organizzati e presentati in un modo che è facile da comprendere e su cui agire. ### 18. Grande squadra! Avrei solo voluto che potessimo pagare per le email inviate invece che per gli utenti tracciati. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amry F. | Chief Marketing Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con il team di Emotive. Sono stati incredibilmente disponibili e collaborativi, assicurandosi che il nostro account tracciasse gli utenti in modo efficiente e accurato. Ciò che mi ha colpito di più è stata la loro comprensione di come volevamo mirare al nostro pubblico attraverso i nostri vari prodotti. Jen e Olivia sono state particolarmente reattive e pazienti, rispondendo prontamente a tutte le mie domande. Sono molto grato per la loro guida nel navigare le metriche di Emotive. **Cosa non Le piace di Emotive?** Paghiamo per gli utenti tracciati e non per le email inviate. Considerando che abbiamo un prodotto di alto valore, le email di checkout abbandonato e di carrello abbandonato funzionano meglio per noi rispetto alle email di abbandono della navigazione. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Attualmente utilizziamo Emotive per i flussi di email marketing. Klaviyo non è in grado di tracciare tutte le email dopo 7 giorni dall'iscrizione, mentre Emotive è in grado di tracciarne alcune di più. ### 19. SMS emotivo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek R. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Emotive ha reso molto facile contattare la nostra lista SMS con ottime opzioni di segmentazione, supporto eccezionale (che scriverà persino i tuoi messaggi per te) e un'interfaccia utente intuitiva. Quando Emotive ha creato il proprio pop-up per raccogliere numeri di telefono e indirizzi email dai clienti, JC e il team di supporto si sono occupati dell'intera migrazione per noi. Questa è sicuramente una buona opzione per le aziende che utilizzano il marketing SMS. **Cosa non Le piace di Emotive?** Sono deluso dalle analisi. Emotive ha uno strumento di attribuzione, ed è un peccato che non lo usino per dati SMS più accurati. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive offre un modo economico per raggiungere i nostri clienti tramite SMS. ### 20. Ottima app e ottimo valore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fausto D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Facile da usare e il supporto clienti è di prim'ordine. Sono collaboratori incredibili e fanno sempre del loro meglio per migliorare le tue campagne SMS aziendali. Fin dall'inizio, sono stati molto di supporto e reattivi. Non ho lamentele finora e ho intenzione di utilizzare Emotive nei miei progetti aziendali personali. **Cosa non Le piace di Emotive?** La piattaforma è molto intuitiva. Sembrerà familiare se hai lavorato con campagne email. Finora non ho avuto alcun problema. Speriamo che in futuro offrano un'app mobile, ma finora tutto è stato eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Ci ha aiutato a offrire ai nostri clienti una connessione più diretta e campagne pubblicitarie più efficaci. L'app offre un grande valore rispetto al costo. Penso che sia ottima per i rivenditori di e-commerce, si ripagherà più volte in breve tempo. **Official Response from Leslie Juarez:** > Ciao Fausto, Grazie mille per le tue gentili parole! Abbiamo trasmesso il tuo feedback al nostro team riguardo un'app mobile. Apprezziamo il tuo aiuto nel costruire una grande piattaforma con clienti meravigliosi come te :) Leslie ### 21. Lo rendono quasi TROPPO facile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | E-Commerce Manager + Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ci sono così tanti modelli e flussi predefiniti che iniziare è incredibilmente facile. L'implementazione è stata estremamente semplice. Emotive si integra con WooCommerce e Mailchimp, quindi tutto è stato gestito. **Cosa non Le piace di Emotive?** Ci sono così tante opzioni che trovare le impostazioni di cui hai bisogno può essere difficile a volte, ma questo accade davvero solo se ti addentri nei dettagli delle personalizzazioni. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive ci permette di trascorrere meno tempo sulla messaggistica SMS fornendo risultati migliori rispetto al nostro attuale fornitore. ### 22. Emotive aggiorna continuamente la loro piattaforma con funzionalità nuove e innovative. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa A. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ascoltano il feedback dei clienti e migliorano sempre il loro servizio. Questo approccio lungimirante garantisce che rimaniamo all'avanguardia nelle nostre strategie di comunicazione e possiamo sfruttare gli strumenti e le tecnologie più recenti. **Cosa non Le piace di Emotive?** Il prezzo non era chiaro all'inizio, ma alla fine abbiamo risolto le cose. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive è stato un punto di svolta per i nostri sforzi di marketing via SMS. Il loro eccezionale follow-up, il supporto stellare e la piattaforma robusta hanno superato le nostre aspettative. Consiglio vivamente Emotive a qualsiasi azienda che cerchi un fornitore di servizi SMS affidabile e orientato al cliente. ### 23. È facile impostare flussi per raggiungere i clienti con messaggi pertinenti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** KyleQC Q. | eCom director at QuikCamo, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** È facile impostare flussi per raggiungere i clienti con messaggi pertinenti. Le trasmissioni sono facili da inviare. Il servizio clienti dei rappresentanti è ottimo e sono stati disposti ad adattarsi alla mia attività stagionale, offrendomi uno sconto e supporto anche se non ero in grado di firmare un contratto annuale. **Cosa non Le piace di Emotive?** Il ROI è difficile da calcolare, o almeno il modo in cui è impostato sembra esagerare il rendimento. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere i clienti e i potenziali clienti è un modo facile ed efficace ### 24. Servizio di prim'ordine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaenyce J. | Founder/Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Amo che tutti siano così disposti ad aiutare e dare consigli su qualsiasi domanda che potrei avere. JC ha fatto così tanto per aiutarci a guidarci nel nostro viaggio SMS. Non posso ringraziarlo abbastanza! **Cosa non Le piace di Emotive?** Non ho lamentele su Emotive. Tutto è stato fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Ci stanno aiutando a raggiungere i nostri clienti in modo più facile ed efficace. ### 25. Ottimo lavoro di squadra! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Emotive è molto facile da usare/integrarsi con Shopify e Klaviyo. Il team è estremamente disponibile e cordiale. Tutti fanno il tifo per il tuo successo. Ottimo lavoro di squadra e qualsiasi commento per miglioramenti, come l'aggiunta di una funzione, viene prontamente trasmesso agli altri manager del team e viene lavorato il prima possibile. **Cosa non Le piace di Emotive?** Sto ancora prendendo la mano, quindi dovrò pensare a dei miglioramenti.... **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Contattare i clienti per tornare a fare acquisti con noi con sconti esclusivi e accesso VIP ### 26. Ottimo marketing via SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff S. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Modelli di testo e quanto sia facile raggiungere il tuo pubblico. **Cosa non Le piace di Emotive?** Emotive non aiuta ad acquisire numeri di telefono. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere meglio i nostri clienti, i nostri tassi di apertura degli SMS sono stati molto più alti rispetto alle email. ### 27. Ottima opzione per le piccole imprese **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trina A. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ottimo supporto clienti e personalizzazione. Il loro team aiuta con la creatività e i testi, il che è estremamente utile per i team snelli. Sono anche molto accessibili. **Cosa non Le piace di Emotive?** Le loro analisi della piattaforma possono essere difettose. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Accesso diretto al nostro cliente. Molto più efficiente ed efficace rispetto all'email. ### 28. Grande squadra con buona esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ofra G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Il team è molto proattivo, competente e disponibile. Rispondi prontamente e porta risultati. Buon servizio clienti. **Cosa non Le piace di Emotive?** Le spese mensili possono essere un po' meno, se possibile. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Organizzare come il contenuto del testo verrà affrontato e inviato con le informazioni corrette ai clienti. In grado di assistere con l'invio di SMS con breve preavviso quando necessario. ### 29. Emotive ci ha permesso di raggiungere costantemente i nostri obiettivi di vendita giornalieri fin dal secondo giorno di implementazione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Far iscrivere e connettere gli utenti mobili! I nostri abbonati SMS sono quasi raddoppiati e le nostre vendite giornaliere sono aumentate significativamente in una sola settimana. Siamo stati in grado di offrire un servizio clienti personalizzato e rispondere a domande dettagliate che hanno aiutato il processo di acquisto. Tanya, la nostra rappresentante, ed Elias, il nostro specialista di onboarding, sono stati entrambi fantastici! Pazienti, rispondono a tutte le domande, ci hanno guidato in qualsiasi aspetto abbiamo richiesto. Questo è uno dei punti critici con molte piattaforme, la mancanza di comunicazione e servizio clienti. Emotive ha trovato la soluzione! **Cosa non Le piace di Emotive?** Non ho trovato necessariamente un lato negativo... Devo indossare il mio cappello da marketing per costruire campagne per continuare la sua efficacia, ma hanno reso così facile configurarlo. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Mancanza di capacità di aderire e interagire con gli abbonati SMS. Emotive ha reso facile catturare le adesioni SMS e coltivarle! ### 30. Ci siamo divertiti a lavorare con Emotive! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ci siamo divertiti a lavorare con Emotive! Il loro team è sempre molto reattivo e ti aiuta anche a pianificare e programmare le tue campagne. Abbiamo avuto una buona esperienza lavorando con il nostro responsabile del successo del cliente. In generale, sono una soluzione eccellente per i marchi, sia che cerchino di iniziare con gli SMS o di far crescere la loro lista! **Cosa non Le piace di Emotive?** L'interfaccia utente potrebbe essere migliorata, ma non ha avuto alcun impatto sulle capacità del prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Impostare i nostri flussi SMS e costruire la nostra lista! ### 31. Efficiente e personalizzato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Il team di Emotive offre un tocco efficiente e personalizzato che aiuta la mia azienda a raggiungere i nostri clienti in modo potente, favorendo la connessione e le vendite. **Cosa non Le piace di Emotive?** Uso minimo mensile più una tariffa piattaforma. Contratto a lungo termine. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Gestiscono il nostro programma SMS e forniscono analisi ### 32. Un'estensione del nostro team di marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** La loro piattaforma SMS e il team di crescita sono diventati un'estensione formidabile del nostro team di marketing. Sono puntuali, creativi e sempre disponibili per supporto in caso di difficoltà. La piattaforma si integra con il nostro altro software ed è facile da usare. **Cosa non Le piace di Emotive?** Nessun reclamo al momento. Sono felice di usare Emotive. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Revisione regolare dei flussi e suggerimenti di testo per le promozioni imminenti. Siamo un piccolo team e ci supportano bene. ### 33. Eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ryan, Jen e Mhira sono fantastici! Ci hanno tenuto per mano in ogni fase del processo, rendendolo un'esperienza meravigliosa. All'inizio eravamo titubanti ad entrare nel mondo degli SMS, ma la transizione a SMS/MMS è stata senza intoppi. **Cosa non Le piace di Emotive?** Niente da disprezzare riguardo a Emotive. È stato facile da configurare e molto intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Convincere le persone a iscriversi agli SMS è stata una sfida. Ci stanno aiutando con i testi e utilizzando le migliori pratiche. ### 34. Buona e flessibile piattaforma per iniziare con il marketing via SMS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanda Z. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Mi è piaciuta molto la facilità di implementazione, l'interfaccia user-friendly e la facilità d'uso, e il CSM dedicato (e il Supporto), che sono molto coinvolti e di supporto. Mi piace anche il loro modello "pay as you go" flessibile, che offre ai brand la possibilità di provare la piattaforma senza un impegno contrattuale annuale fin dall'inizio. **Cosa non Le piace di Emotive?** Ha margine di miglioramento nell'area della segmentazione, così come nel permettere test A/B all'interno di flussi/esperienze. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive ha permesso al nostro marchio di entrare nel mondo del marketing via SMS e trovare successo attraverso la sperimentazione, la guida e i consigli esperti del nostro CSM. ### 35. Emotive è l'unica piattaforma SMS di cui hai bisogno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John L. | E-Commerce Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Corrispondono alle tue tariffe di messaggistica esistenti **Cosa non Le piace di Emotive?** La funzione di reportistica personalizzata potrebbe essere migliore (più personalizzata) **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Genera entrate dalla nostra lista SMS ### 36. Una piattaforma in crescita facile da usare con potenziale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** La piattaforma Emotive è intuitiva e facile da usare per gli SMS. È disponibile una grande quantità di informazioni strategiche per supportare le campagne che potresti gestire, con funzionalità che non troveresti su altre piattaforme, oltre a creativi e modelli che puoi utilizzare o seguire. **Cosa non Le piace di Emotive?** Ci sono alcune limitazioni alle funzionalità e alla segmentazione che volevamo eseguire e che non siamo stati in grado di fare. Alla fine abbiamo trovato che fosse molto meglio da usare rispetto a Klaviyo e attendiamo con impazienza ulteriori aggiornamenti per ampliare le nostre opzioni. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive aiuta a colmare il divario di comunicazione tra i nostri clienti più fedeli e coinvolti. Dai messaggi broadcast, alle esperienze e conversazioni, automatizzano e ci avvisano per rimanere connessi mentre convertiamo i nostri clienti. ### 37. Ottimo strumento per sviluppare esperienze cliente eccezionali tramite dispositivi mobili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Greg F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ci sono tre cose che mi piacciono di più di Emotive: la facilità di utilizzo dello strumento, le funzionalità che offre e il responsabile dell'account dedicato che aiuta con la pianificazione e la comprensione delle funzionalità. Il processo di onboarding per uno strumento come questo è fondamentale per il successo. **Cosa non Le piace di Emotive?** Emotive ha così tante funzionalità che può essere difficile capire quali strumenti siano i migliori per te. Fortunatamente, con un manager del successo dedicato, parte della confusione viene eliminata e possiamo concentrarci sulla creazione dei piani aziendali e dei sistemi. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Con Emotive abbiamo aggiunto un altro canale per comunicare con il nostro cliente. Questo ci ha permesso di approfondire il nostro rapporto con il cliente e di catturare entrate aggiuntive. **Official Response from Leslie Juarez:** > Ciao Greg, Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Lo apprezziamo molto poiché va direttamente alla nostra missione di offrire la migliore esperienza cliente nel settore SaaS. Non vediamo l'ora di costruire una partnership duratura con te! Leslie ### 38. servizio molto scarso **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** hasan c. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ci sono due aspetti di Emotive che mi piacciono. Il primo è che sono affidabili e rispondono rapidamente alle tue email se hai domande. Preferisco utilizzare aziende che rispondono in meno di 2 giorni e non è necessario inviare molti messaggi di follow-up, quindi questa azienda è perfetta per questo. In secondo luogo, mi piace che questo servizio sia efficace e puoi vedere i risultati immediatamente. Sai che i tuoi utenti stanno ricevendo i messaggi SMS, ricordano la tua azienda e sono più inclini a fare un acquisto. È facile da integrare e configurare e lo utilizzo da oltre un anno. **Cosa non Le piace di Emotive?** Aggiornando la mia recensione ora che li ho usati abbastanza a lungo. A lungo termine il servizio non è affatto efficace, e i loro contratti sono un incubo. Trattare con il supporto clienti è stato solo un mal di testa cercando di uscire da un contratto che non sapevo nemmeno di aver firmato. Invece di semplicemente annullare un contratto qualche mese prima, per loro è più conveniente perdere un cliente di lunga data e potenziali clienti. Ho 3 aziende che sarei stato interessato a trasferire a Emotive in futuro, ma dopo il modo in cui sono stato trattato come cliente dopo essere stato uno dei primissimi utenti a iscriversi alla loro piattaforma mi lascia estremamente insoddisfatto. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Stanno trattenendo i carrelli persi e abbandonati e ricordano al cliente la tua attività durante tutto l'anno. Puoi impostare la frequenza e il budget. Come cliente di vari marchi, so che essere ricordato delle vendite e dei nuovi prodotti è molto utile. **Official Response from Leslie Juarez:** > Ciao Hasan, Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questa incredibile recensione a 5 stelle. Lo apprezziamo molto poiché va direttamente alla nostra missione di offrire la migliore esperienza cliente nel settore SaaS. Non vediamo l'ora di costruire una partnership duratura con te! Leslie ### 39. Ottimi strumenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mel N. | Email Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Emotive è un ottimo strumento che aiuta me e il mio team a rimanere concentrati e organizzati. **Cosa non Le piace di Emotive?** Questa domanda non si applica. Ho avuto un'esperienza complessivamente ottima. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Comunicare efficacemente con i nostri utenti. ### 40. Ottima piattaforma e supporto straordinario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Ottima piattaforma e supporto straordinario. La mia esperienza con Emotive è molto positiva. Ho provato tutte le altre piattaforme e sono passato da Klayvio e Attentive e questa è di gran lunga la migliore piattaforma SMS disponibile. **Cosa non Le piace di Emotive?** niente davvero. Non ho niente da dire **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Ottima piattaforma e supporto straordinario. Ci ha aiutato a far crescere la nostra lista SMS. ### 41. Ottima piattaforma di marketing via SMS e grande team dietro di essa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Il team di Emotive ha reso così facile l'integrazione e il proseguimento dei nostri sforzi di SMS Marketing. Molte altre piattaforme in una moltitudine di servizi ti integrano rapidamente, ma non continuano a supportarti. Non con Emotive, la quantità di supporto regolare e controlli che ricevo dal mio account manager e copywriter è al di sopra e oltre. Il nostro copywriter imposterà persino trasmissioni di marketing e segmenti che hanno senso per ogni campagna. Davvero incredibile! Detto ciò, la piattaforma è piuttosto intuitiva e facile da usare. Quindi, se sei un fai-da-te e non vuoi che il capace team di Emotive faccia quel livello di lavoro per il tuo marchio, è molto facile lavorare all'interno della piattaforma e lanciare le tue campagne! **Cosa non Le piace di Emotive?** Non mi sono ancora imbattuto in qualcosa che non mi piace. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo sicuramente aggiunto più clienti e generato entrate e coinvolgimento con Emotive. Inoltre, l'interfaccia di Emotive ci ha permesso di rispondere alle domande dei clienti in un ambiente di testo in tempo reale. **Official Response from Leslie Juarez:** > Ciao, Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci questa fantastica recensione a 5 stelle. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza di onboarding è stata facile e che il tuo team di SMS emotivi ti supporta e sta facendo di tutto per la tua attività! Grazie per la tua fiducia e la continua collaborazione! -Leslie ### 42. Ottima esperienza con supporto personalizzato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan D. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Il team emotivo è impegnato con i loro clienti, raccogliendo feedback e creando soluzioni. La piattaforma è facile da usare sia per l'invio di campagne che per le automazioni. Molte opzioni diverse per le iscrizioni dei clienti e diversi tipi di numeri di telefono, il che ci dà la possibilità di rendere l'esperienza molto più personale per i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Emotive?** Nessun pop-up integrato, ma forniscono un abbonamento a una piattaforma esterna. Vorrei vedere più integrazioni, ma hanno tutte le principali di cui hai bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a far crescere il nostro canale SMS di marketing di proprietà e l'attribuzione dei dati. **Official Response from Leslie Juarez:** > Ciao Ryan, Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Lo apprezziamo molto poiché va direttamente alla nostra missione di offrire la migliore esperienza cliente nel settore SaaS. Il nostro team sta lavorando duramente per introdurre molti nuovi modi in cui gli SMS possono integrarsi con le piattaforme di fedeltà e recensioni quest'anno - controlla con il tuo responsabile del successo per saperne di più! Non vediamo l'ora di costruire una partnership duratura con te! Leslie ### 43. facile da usare e mi tiene in pista! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley V. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Adoro che Emotive sia facile da imparare, quindi anche se devo passare qualcosa a un nuovo compagno di squadra, l'inserimento è rapido e indolore. Inoltre, forniscono raccomandazioni su cosa e quando inviare messaggi, e il team è sempre veloce nel rispondere alle domande. **Cosa non Le piace di Emotive?** Non sto usando Emotive da molto tempo, quindi non ho ancora dati su come sarà il ROI. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emotive rende il marketing via SMS accessibile e alla portata di tutti, così non dobbiamo dedicare troppo tempo, energia e budget al nostro programma SMS, ma possiamo comunque testare, imparare e consegnare. ### 44. Ottima azienda, buoni prezzi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Faiysal K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Emotive?** prezzi, servizio clienti e il loro prodotto è buono. **Cosa non Le piace di Emotive?** niente di veramente negativo, solo il fatto che con il tracciamento degli eventi è migliorato molto ora con le loro integrazioni. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Retieni i clienti e spingi le campagne ### 45. Super facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Amo lavorare con la piattaforma Emotive perché è facile da usare e molto intuitiva. Il loro team di supporto è anche fantastico e reattivo a qualsiasi domanda che possa avere. **Cosa non Le piace di Emotive?** Non ho alcuna antipatia per Emotive. Se dovessi dare un feedback, direi solo di poter rispondere alle notifiche sui messaggi di testo piuttosto che dover effettuare il login. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo l'integrazione degli SMS con il nostro sito web e aumentando il tasso di clienti di ritorno così come le conversioni di nuovi clienti. È un ottimo prodotto e servizio. ### 46. La migliore decisione di marketing presa nel 2023 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Sono così felice che abbiamo deciso di provare Emotive per le nostre trasmissioni di testo. Il ROI è di gran lunga migliore rispetto a qualsiasi altro software di campagne che utilizziamo. Le trasmissioni sono facili da creare e il team di Emotive è sempre disponibile ad aiutare. Apprezzo anche la risposta rapida che ricevo dal team quando c'è una domanda o un problema. **Cosa non Le piace di Emotive?** I costi sono un po' alti quando abbiamo una campagna di successo. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere la nostra clientela VIP con la più recente tecnologia di marketing tramite messaggi di testo. ### 47. Il team di esperienza del cliente di Emotive è INEGUAGLIABILE. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan J. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Mia Singh, il nostro Customer Success Manager, ha reso la nostra esperienza con Emotive eccezionale, per non dire altro. È sempre pronta a rispondere alle nostre domande, a fornirci strategie proattive e a consigliarci su come migliorare il ROI. Grazie Mia ed Emotive per tutto l'aiuto! **Cosa non Le piace di Emotive?** Niente di particolare - è stata un'esperienza fantastica finora! **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** SMS risolve la creazione di una comunità con i nostri milioni di follower sui social media per fornire loro feedback e risorse esclusive da utilizzare nella ricerca di lavoro! **Official Response from Leslie Juarez:** > Ciao Jonathan, Wow! Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questa incredibile recensione a 5 stelle. Lo apprezziamo molto poiché va direttamente alla nostra missione di offrire la migliore esperienza cliente nel settore SaaS. Siamo così fortunati ad avere Mia nel nostro team e non vediamo l'ora di condividere questa recensione con lei e farle una bella sorpresa :) Non vediamo l'ora di costruire una partnership duratura con te! Leslie ### 48. Aiuto molto necessario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy P. | Founder, Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Emotive è l'esposizione extra necessaria senza un coinvolgimento completo, l'assistente che stavo aspettando e a un ottimo prezzo dopo la prova secondo le mie esigenze! **Cosa non Le piace di Emotive?** L'unica cosa che non mi piace di Emotive è che non si integra con l'e-commerce di GoDaddy. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Emtoive ha risolto un problema di esposizione per noi attraverso il marketing SMS bidirezionale. ### 49. Ottima piattaforma SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Mi piace quanto sia facile da usare e navigare - molto intuitivo. È anche molto facile vedere le analisi sia delle esperienze che delle trasmissioni che inviamo, oltre a crearle. Mi piacciono molto le esperienze predefinite che offrono. **Cosa non Le piace di Emotive?** In passato ho avuto problemi a cercare di disiscrivere un cliente e ho trovato difficile cercarlo e trovarlo nella piattaforma, ma ho appena controllato e sembra che quel problema sia stato risolto. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a raccogliere SMS poiché non eravamo in grado di farlo prima. Penso che ci permetta di raggiungere un numero molto più ampio di persone che non riuscivamo a contattare prima di iniziare a usare emotive. **Official Response from Leslie Juarez:** > Ciao Nikki, Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questa incredibile recensione a 5 stelle. Lo apprezziamo molto poiché va direttamente alla nostra missione di avere la migliore esperienza cliente nel settore SaaS. Non vediamo l'ora di costruire una partnership duratura con te! Leslie ### 50. Ama Emotive! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique L. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Emotive?** Supporto aziendale straordinario, strumenti e piattaforma. Questo strumento non solo aumenta le vendite, ma il supporto costante ti prepara al successo. **Cosa non Le piace di Emotive?** Essere 'su richiesta' per i clienti, ma cosa farai! Lol **Raccomandazioni per chi sta considerando Emotive:** Ci vuole un po' di tempo per impostare inizialmente, ma ne vale la pena. **Quali problemi sta risolvendo Emotive e in che modo La sta aiutando?** Connettersi con i clienti su questa piattaforma rende le vendite più personali così come l'esperienza. ## Emotive Discussions - [Quanto costa l'SMS emotivo?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-emotive-sms-cost) - 1 comment - [View Emotive pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/emotive/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A58%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35528163-31c6-48c6-8264-2a72547a6383&secure%5Btoken%5D=6b8b0b460eeb3cf537c63a2c1404dbf2748dc119e16322d290f1a285cdc2d15a&format=llm_user) ## Emotive Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Emotive Alternatives - [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) - 4.5/5.0 (1,375 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,305 reviews) - [Postscript](https://www.g2.com/it/products/postscript/reviews) - 4.8/5.0 (155 reviews)