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(12)
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Explore the 17+ connectors we use to help you grow. Connect all the data sources you need for your Shopify brand.
Demo di Polar Analytics - Multi-channel e-commerce analytics software
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Recensioni Polar Analytics (20)

Recensioni

Recensioni Polar Analytics (20)

4.7
Recensioni 20

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le potenti capacità analitiche di Polar Analytics, sottolineando la sua capacità di centralizzare i dati da più fonti e creare report personalizzati. Il team di supporto reattivo è spesso menzionato come un asset chiave, aiutando gli utenti a massimizzare il potenziale della piattaforma. Tuttavia, alcuni utenti notano che il processo di integrazione può richiedere tempo.

Pro e Contro

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Ben S.
BS
Director of Commercial Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma Solida, Supporto Clienti in Declino"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

Siamo passati dall'avere dati in più luoghi diversi, oltre a un sacco di dati storici archiviati in file CSV esportati. Essere in grado di ottenere tutti i nostri dati di vendita in un unico posto è stato un grande successo per noi. Inoltre, siamo stati anche in grado di utilizzare il Polar Pixel per affinare il nostro approccio alla pubblicità digitale con dati migliorati che il Pixel è stato in grado di raccogliere per il nostro team. Uso questa piattaforma ogni giorno per ogni elemento del nostro reporting e previsione dei dati per la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

Poco dopo l'onboarding ci è stato assegnato un account manager. Circa un mese dopo, è stata licenziata e non ci è stato mai assegnato un nuovo account manager. Ho l'email diretta di uno specialista del supporto, ma il tempo di risposta è stato meno che ideale, soprattutto quando i dati in tempo reale sono importanti per il nostro team. Abbiamo tentato di collegare una manciata di altre fonti di dati (ShipHero e Walmart in questo momento) e il processo è stato lungo e complicato perché può richiedere fino a una settimana per ricevere una risposta dal team di Polar. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Juliette P.
JP
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Polar Analytics centralizza fatturato, acquisizione e email marketing con semplicità"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

Polar Analytics è uno strumento che centralizza le nostre informazioni sui ricavi con le spese di acquisizione e l'attività di emailing. È molto semplice da usare e non richiede di entrare nei dettagli dei diversi strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

A volte i dati impiegano tempo ad aggiornarsi e alcuni rapporti sono più difficili da comprendere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FM
Ecommerce and Digital Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Primi giorni ma già ottenendo valore da Polar Analytics"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

L'installazione e l'integrazione con il nostro sito web sono state rapide e facili. Questo grazie sia all'eccellente team di account sia al supporto estremamente facile da usare e veloce.

Inoltre, la piattaforma stessa è davvero molto intuitiva e flessibile, permettendoci di sviluppare report e dashboard esattamente come ci servono.

Abbiamo già iniziato a utilizzare i risultati per adattare le nostre campagne di media a pagamento e abbiamo visto miglioramenti nel ROAS e nel contributo grazie a questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

Non ho nulla che non mi piaccia in particolare, ma mi piacerebbe vedere un'integrazione dedicata per Ometria che usiamo per il nostro CRM e Email Marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LT
General Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fornisce le potenti intuizioni, poi ci permette di scavare più a fondo"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

Uno dei maggiori vantaggi di Polar è l'analisi 'E allora'.

Ci siamo spostati da un'altra piattaforma che aveva ottime visualizzazioni, ma non eravamo in grado di fare nulla con i dati (i nostri dati).

Polar fa un lavoro ancora migliore con le visualizzazioni, ma ora siamo in grado di interrogare facilmente i dati per aiutare a modellare la nostra attività e ottenere più risultati. Un rapido controllo sui nostri rapporti e siamo in grado di prendere decisioni basate sui dati rapidamente, ogni giorno.

E per i momenti in cui ci blocchiamo o non riusciamo a vedere come fare le cose... il team di supporto utile è a disposizione per guidarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

Stiamo avendo alcuni problemi iniziali con alcune delle integrazioni, ma il team di supporto se ne sta occupando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arsalan A.
AA
Manager Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza positiva"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

Analisi chiare con componenti aggiuntivi che aiutano ad aumentare le vendite Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

Forse i filtri per gestire i dati possono essere migliorati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Charlene R.
CR
Head of Operations, HR & Culture
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un anno solido con Polar Analytics"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

Quando si tratta di integrazione dei dati, PA eccelle nel centralizzare i dati da più fonti, permettendoti di gestire tutti i 30+ clienti in modo efficiente da un unico account principale. I dashboard e i report altamente personalizzabili ti consentono di adattare la visualizzazione di KPI e metriche alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Dal punto di vista dell'interfaccia utente, è facile da navigare. Ciò che amiamo è la capacità di creare viste separate per ciascun marchio sotto un unico account principale, semplificando la gestione e la reportistica per il tuo variegato portafoglio clienti. Puoi impostare avvisi per assicurarti di non perdere mai cambiamenti critici nelle prestazioni delle campagne email attraverso la tua base clienti. Infine, Polar Analytics offre un supporto clienti eccezionale, con tempi di risposta rapidi e una disponibilità a fare il possibile per risolvere problemi e rispondere a domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

Limitazioni mobili e la piattaforma non è una soluzione plug-and-play - richiede tempo e impegno per apprendere le sue funzionalità e capacità avanzate. Ci sono casi in cui alcune integrazioni non sono ancora completamente funzionanti, quindi devi sempre controllare con il Supporto Clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente Software di Analisi"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

Polar Analytics è un ottimo software da utilizzare per creare report personalizzati, vedere tutte le analisi da più fonti in un unico posto e monitorare le prestazioni dell'ecommerce su base settimanale, mensile e annuale. Il loro team di supporto è amichevole, disponibile e pronto a intervenire e creare report per garantire che gli utenti ottengano il massimo dal sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

I dati in tempo reale richiedono un po' di tempo per essere elaborati, ed è consigliato dedicare del tempo per comprendere a fondo come utilizzare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tom C.
TC
Data & Analytics Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Prodotto impressionante e un eccellente team di supporto"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

Come utente frequente di Polar su più marchi, sono rimasto colpito dalla capacità di questo prodotto. La possibilità di vedere rapidamente tutti i nostri dati su Shopify, Analytics e fonti di marketing ha reso più facile capire come stanno andando i KPI. Ci piace molto che possiamo collegare più negozi Shopify e account di marketing, applicare viste e filtri e vedere le prestazioni a livello globale.

La suite di reportistica completa, la possibilità di personalizzare metriche e dimensioni ha sbloccato un nuovo livello di reportistica Shopify a cui non abbiamo accesso nativamente. Inoltre, il loro Polar Pixel di prima parte ci ha fornito un altro modo per convalidare quali campagne di marketing stanno funzionando efficacemente.

Il team di supporto di Polar ha fatto un ottimo lavoro nel supportare i passaggi di configurazione e onboarding e ha reso facile vedere le metriche entro 48 ore dall'installazione. Sono anche rapidi nel rispondere ai feedback sui prodotti e stanno costantemente innovando e migliorando la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

Connettersi a Meta è un po' difficile, ma penso che ciò sia dovuto a limitazioni della piattaforma Meta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Victor J.
VJ
Head of Business Performance
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento, sempre in miglioramento"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

Stanno sempre migliorando il loro prodotto e prestano davvero attenzione a ciò che dice la loro comunità. Abbiamo chiesto alcune funzionalità e sono state rilasciate in un attimo.

Inoltre, il loro servizio clienti è ultra flessibile e reattivo. Adoro questo!

Inoltre, ha molte integrazioni, almeno le più importanti.

Amo lo strumento e il team che c'è dietro. Lo usiamo quotidianamente. Ben fatto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

Ci sono MOLTE funzionalità. Molte delle quali non sto usando. Non è qualcosa che mi dispiace, ma sento che potrei perdere qualcosa a volte. La piattaforma è un po' opprimente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Musei e istituzioni
CM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile accesso a tutte le tue esigenze di dati commerciali"
Cosa ti piace di più di Polar Analytics?

La facilità d'uso e le possibilità nella creazione di dashboard personalizzati, sia che si tratti di dati relativi a POS o E-commerce. L'installazione è senza problemi e puoi iniziare non appena la sincronizzazione iniziale (prima volta) è completata.

Supporto diretto tramite canali Slack dedicati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Polar Analytics?

Sincronizzazione dei dati a fine giornata, ma viene aggiornata ogni 15 minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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