Recensioni e Dettagli del Prodotto Pointerpro

Personalizzare le opzioni per diversi progetti, non solo per i sondaggi ma anche per i rapporti che i nostri partecipanti possono scaricare. Il mio team ed io siamo stati anche impressionati da come il team di PointerPro--Sarah, Ignatius, Stacy e recentemente Nataliia--sia stato così collaborativo, di supporto e serva come eccellente partner nel dare vita alle nostre idee. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato problemi nella creazione di report personalizzabili utilizzando solo gli strumenti regolari. Sembrava essere troppo limitante e non intuitivo in termini di regolazione o affinamento degli spazi, ad esempio. È sicuramente necessaria una conoscenza pratica di HTML. Dopo diversi tentativi falliti di creare il report da soli, abbiamo collaborato con PointerPro a pagamento per far sì che creassero il report esattamente come volevamo che apparisse. Infine, per le distribuzioni, gli orari programmati offerti (ogni ora all'ora) sono troppo limitanti per noi e dobbiamo trovare soluzioni alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti è stato fantastico, lo strumento è super utile e la funzionalità di reportistica è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che il rapporto potrebbe essere più user-friendly, tuttavia la capacità logica è fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troppi da elencare: la piattaforma è facile da usare, la valutazione è piuttosto flessibile, ci sono molti tipi di elementi disponibili, così come molte opzioni nella creazione di report (diverse presentazioni visive dei punteggi, immagini, video, ecc.). Anche il white labeling è una caratteristica adorabile. Ugualmente importante è il team di PointerPro. Sono incredibilmente amichevoli, disponibili, competenti e accessibili. Ho posto loro molte domande mentre lavoro su una valutazione e un report piuttosto avanzati/complessi, e sono sempre stati di grande aiuto in modo tempestivo. Ho anche lavorato con loro su una piccola personalizzazione per la valutazione (non gratuitamente, ovviamente, ma vale ogni centesimo - non conosco un'altra piattaforma di valutazione che faccia lavori personalizzati per i clienti). PointerPro è una piattaforma che possiamo utilizzare per sondaggi/valutazioni per i nostri clienti così come internamente. Mi piace anche che possiamo fornire ai nostri clienti il loro dashboard dei dati attraverso le funzionalità di ReportR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molti svantaggi, elencherò tre, anche se ciò che amo di PointerPro li supera:

Mi piacerebbe se offrissero servizi di backup, anche a un costo aggiuntivo. Mi piacerebbe anche se i requisiti di etichettatura del testo nei widget di punteggio del report (specificare un titolo o un'etichetta di punteggio, ad esempio per il widget del misuratore) fossero opzionali e non obbligatori, o almeno in grado di regolare la dimensione/colore del carattere (rendere il colore del carattere bianco rende essenzialmente l'etichetta opzionale, si abbinerebbe al colore della carta). L'unico altro inconveniente è che qualsiasi formula di punteggio creata per una valutazione dopo l'amministrazione della valutazione non può essere applicata retroattivamente ai dati già raccolti sulla valutazione. Le nuove formule verranno calcolate solo per la nuova raccolta dati futura. Pertanto, devi sapere in anticipo tutte le possibili formule di punteggio che vuoi fare in anticipo. Onestamente, queste tre limitazioni sono "superabili", e i benefici superano di gran lunga questi problemi. Ho cercato in lungo e in largo piattaforme, e nessun'altra opzione si avvicinava alla capacità, flessibilità e supporto tecnico/cliente/successo/vendite umano come Pointerpro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia semplice e intuitiva, abbondanza di domande e ottimi risultati PDF personalizzati per i rispondenti, l'implementazione è facile. È uno strumento potente per noi da utilizzare per raccogliere i dati di cui abbiamo bisogno per mostrare come i nostri programmi cambiano le vite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! È uno strumento fantastico e semplice da usare. Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa nel lanciarne l'uso e sfruttarlo per raccogliere dati preziosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo assolutamente la facilità con cui posso creare sondaggi e valutazioni coinvolgenti utilizzando questa piattaforma. L'output PDF robusto è una caratteristica eccezionale, fornendo rapporti completi e professionali. La versatilità delle opzioni di personalizzazione per vari progetti, che si estende oltre i semplici sondaggi, è un punto di forza definitivo. La capacità di personalizzare i rapporti che i partecipanti possono scaricare aggiunge un ulteriore livello di valore a questa piattaforma già ricca di funzionalità. In generale, ciò che mi piace di più è la combinazione senza soluzione di continuità tra la creazione di sondaggi user-friendly, le potenti opzioni di output e il supporto clienti reattivo, rendendola una scelta di punta per i miei progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio notevole è la limitata flessibilità nell'integrare risorse di apprendimento esterne in modo fluido all'interno della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Personalizzazione

- Opzioni di white labeling

- Rapida risposta del supporto clienti

- Formule, che consentono flessibilità e rigore nei sondaggi

- Integrazioni (utilizziamo l'integrazione con Google Sheets)

- Report in PDF Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Non molto intuitivo

- I report PDF non possono essere condivisi/inviati via email direttamente a nessuno tranne che ai partecipanti al sondaggio (sarebbe utile per noi far arrivare i risultati del sondaggio ai coach/fornitori dei clienti)

- Il report PDF sembra difficile da configurare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento ReportR è stato davvero utile. Puoi praticamente farlo creare qualsiasi cosa tu voglia come un report PDF automatizzato - includere qualsiasi lingua tu voglia, elementi visivi, ecc. Ci ha permesso di migliorare davvero l'aspetto e la sensazione dei report che i partecipanti alla valutazione ricevono. E adoro il fatto che posso modificare rapidamente, fare aggiornamenti, aggiungere informazioni, ecc. senza dover chiamare qualcuno. Dovrei aggiungere - se hai bisogno di parlare con qualcuno - sono disponibili in diretta (sì, a volte devi aspettare qualche minuto - ma sono sempre disponibili ad aiutare). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da una prospettiva di strumento di sondaggio - va bene... manca alcune delle opzioni principali che ci si aspetterebbe di avere (come una vera domanda in stile matrice) - e mentre spero che ci stiano lavorando - di solito puoi trovare una soluzione alternativa. È davvero solo una questione di sapere cosa puoi/non puoi fare... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo lo strumento di valutazione, ma ciò che ho apprezzato di più è stato il supporto del team, il processo di onboarding ha reso tutto più facile e mi ha aiutato a raggiungere il mio obiettivo anche con la complessità della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo un po' difficile personalizzare il rapporto con facilità, ci sono molte ottime opzioni, ma è meno intuitivo di quanto mi aspettassi. Fortunatamente siamo riusciti a personalizzare tutto a mio piacimento grazie al supporto incredibile del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pointerpro è piuttosto intuitivo e la sessione introduttiva è stata anche utile per iniziare a utilizzare lo strumento. Mi piacciono le diverse opzioni che si hanno per creare il questionario. Inoltre, il generatore di report è estremamente facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che ogni volta che lasci la pagina, ti ricorda che eventuali modifiche non salvate andranno perse, anche se ho appena salvato il mio lavoro. Questo mi confonderebbe all'inizio. Inoltre, la prima volta è un po' complicato trovare le domande nelle altre lingue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le valutazioni personalizzate e i rapporti sono un modo straordinario per fornire valore ai potenziali clienti e un modo intelligente per acquisire nuovi clienti. Si adatta perfettamente a un funnel o può essere inviato direttamente ai lead. Distingue chiaramente la mia azienda dalla concorrenza.

Il team di supporto di Pointerpro è stato molto utile nell'aiutarmi a impostare il framework iniziale e le formule. Essendo un perfezionista, volevo un rapporto all'avanguardia ma anche bello e ben progettato.

Ottime funzionalità e inoltre Pointerpro esce spesso con aggiornamenti o nuove funzionalità per migliorare l'esperienza utente.

Una volta gestita la fase iniziale di scoperta, la piattaforma è molto facile da usare.

Servizio eccellente, tutto intorno con un team molto amichevole, reattivo e disponibile. Altamente affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impostare le formule può essere opprimente e impegnativo per un utente non esperto e non molto tecnologico. Ma ancora, con il loro aiuto non è un problema.

Assicurati che venga utilizzato regolarmente per ottenere il massimo. Testa, valuta e migliora. Ripeti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.