Funzionalità PhoneBurner

Come riportato in 115 recensioni PhoneBurner. Registra le chiamate per riferimento futuro.

Basato su 103 recensioni PhoneBurner. Genera un prefisso locale per aumentare la probabilità di risposta.

Come riportato in 116 recensioni PhoneBurner. Consente agli utenti di effettuare chiamate dal dispositivo preferito, sia esso laptop, desktop, mobile o altro.

Basato su 95 recensioni PhoneBurner. Raccoglie contatti da strumenti integrati, permettendo agli utenti di chiamare con un clic.

Ha funzionalità di composizione automatica o predittiva.

Conserva un registro di informazioni di contatto superflue come il fuso orario e l'interazione con i contatti. Questa funzionalità è stata menzionata in 128 recensioni PhoneBurner.

Trova e apre le informazioni di contatto salvate per riferimento al momento di una nuova chiamata. 119 recensori di PhoneBurner hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di indicare quali contatti ritengono siano potenziali clienti. 119 recensori di PhoneBurner hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di prendere appunti durante o dopo la chiamata per riferimento futuro. 131 recensori di PhoneBurner hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisci agli utenti un riepilogo giornaliero delle attività. 132 recensori di PhoneBurner hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Invia messaggi vocali automatici ai potenziali clienti che non rispondono. Questa funzionalità è stata menzionata in 131 recensioni PhoneBurner.

Basato su 123 recensioni PhoneBurner. Invia email automatiche per aumentare il coinvolgimento con i potenziali clienti.

Basato su 123 recensioni PhoneBurner. Organizza i contatti in base alla probabilità di successo.

Trascrive e riassume automaticamente le discussioni delle riunioni.

Basato su 42 recensioni PhoneBurner. Registra la velocità con cui i link nelle email vengono seguiti.

Registra il tasso con cui gli allegati email vengono aperti o scaricati. Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni PhoneBurner.

Sincronizza informazioni da altri software come contatti, email e chiamate per ridurre l'inserimento manuale dei dati. 48 recensori di PhoneBurner hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 29 recensioni PhoneBurner. Consente agli amministratori di programmare le email in anticipo.

Consente la creazione di modelli per email inviate frequentemente. 52 recensori di PhoneBurner hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 161 recensioni PhoneBurner e verificato dal team R&D di G2. Presenta informazioni sull'individuo che viene chiamato prima che la chiamata inizi.

Basato su 145 recensioni PhoneBurner e verificato dal team R&D di G2. Dà agli agenti un tempo predeterminato per visualizzare le informazioni sulla chiamata prima di chiamare automaticamente. Simile alla composizione in anteprima.

Utilizza l'apprendimento automatico per determinare i momenti migliori per chiamare e regolare la velocità di composizione per connettere gli agenti con i potenziali clienti in modo efficiente.

Basato su 92 recensioni PhoneBurner. Consente a un supervisore di ascoltare una chiamata e formare in tempo reale.

Basato su 136 recensioni PhoneBurner e verificato dal team R&D di G2. Ripianifica le chiamate all'interno del software stesso, sia tramite un prompt che dall'agente stesso.

Basato su 138 recensioni PhoneBurner e verificato dal team R&D di G2. Registra le chiamate per accedere o valutare in un secondo momento per garantire che gli standard di qualità siano rispettati, e metti in pausa la registrazione delle chiamate in diretta se necessario.

Basato su 97 recensioni PhoneBurner e verificato dal team R&D di G2. Utilizza il tastierino numerico o l'input vocale per interagire con i chiamanti, raccogliere informazioni e instradarli all'agente o al reparto appropriato.

Rimuove i numeri di telefono da un elenco caricato che compaiono nel Registro Nazionale delle Opposizioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 119 recensioni PhoneBurner.

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Utilizza l'IA per dare priorità e riordinare le liste di chiamate in base alla qualità dei lead, alle interazioni passate e agli orari ottimali per le chiamate.

Utilizza l'IA per garantire la conformità delle chiamate con regolamenti come il TCPA o il GDPR rilevando violazioni e attivando avvisi o restrizioni.

Utilizza l'IA per analizzare le registrazioni delle chiamate per il sentimento, il tono e la lingua al fine di valutare la qualità dell'interazione e segnalare le chiamate che necessitano di un follow-up o di una revisione.