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3.5
Recensioni 33

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto clienti, sottolineando quanto rapidamente possano configurare i loro account e ottenere assistenza quando necessario. Molti apprezzano la flessibilità che offre per la comunicazione aziendale, permettendo loro di gestire le chiamate in modo efficiente. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'app può essere difficile da navigare, il che potrebbe ostacolare l'esperienza per le persone meno esperte di tecnologia.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Kevin D.
KD
Principal
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto facile da configurare. Il rappresentante del servizio clienti è stato amichevole, molto utile e paziente."
Cosa ti piace di più di Phone.com?

Avevo bisogno di un telefono dedicato per la mia attività. Phone.com mi consente di avere un telefono aziendale senza dover avere un telefono fisico separato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Non ho alcun reclamo. C'è un leggero ritardo nell'implementazione poiché recuperano il numero da un fornitore terzo, ma questo è inevitabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario
UT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente supporto clienti e tecnologia straordinaria"
Cosa ti piace di più di Phone.com?

Sono riuscito a ottenere l'aiuto di cui avevo bisogno per trasferire il mio telefono su phone.com, è stato un processo senza intoppi con un ottimo supporto clienti da parte di Juan. La tecnologia che usano è all'avanguardia per i proprietari di aziende. Consiglio vivamente questo software, chiedete di parlare con Juan, è stato incredibile con la sua conoscenza e le risposte tempestive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Finora ho amato tutte le funzionalità e il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JL
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Migliore compagnia telefonica"
Cosa ti piace di più di Phone.com?

Veloce, facile ed economico con un ottimo team di vendita... Team di Vendita Juan Herrera

Mi ha migliorato la giornata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Finora tutto bene.. nessun problema da parte loro.. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica medica
AP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Essenzialmente inutile per lo scopo previsto."
Cosa ti piace di più di Phone.com?

L'invio di fax è in qualche modo funzionale. L'interfaccia non è terribile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Le riunioni richiedono che l'altro utente scarichi l'app rendendole inutili per le aziende.

L'app del telefono prende il controllo del tuo telefono, rende impossibile rispondere ad altre chiamate e ogni volta che ti connetti al bluetooth, avvierà una "chiamata" a te stesso. Il fax non ha un'opzione "rinvia" per i fax non riusciti. Il che accade abbastanza spesso, quindi devi riscaricare e caricare di nuovo le informazioni.

Fondamentalmente tutto ciò di cui avevo bisogno era non funzionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Finora ho avuto un'ottima esperienza con Phone.com!"
Cosa ti piace di più di Phone.com?

Quello che mi piace di più di Phone.com è la sua facilità d'uso e flessibilità. La piattaforma è intuitiva e le funzionalità sono adattabili alle esigenze della mia attività, il che rende la comunicazione molto più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Finora, non c'è nulla che non mi piaccia di Phone.com. Siamo ancora nuovi sulla piattaforma e tutto ha funzionato bene per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amber Newman di Phone.com

Siamo così felici di sapere che stai apprezzando la tua esperienza con Phone.com. Facci sapere se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutare la tua attività a prosperare.

FH
Agency Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"JUAN ERA MOLTO PAZIENTE, GENTILE E CONOSCENZA"
Cosa ti piace di più di Phone.com?

Il servizio clienti che ha configurato l'account è stato eccellente. Non sono molto esperto di tecnologia ed è utile avere qualcuno come Juan Herrera che si occupi della configurazione per te. L'integrazione con il nostro CRM Medicare Pro è la caratteristica numero uno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Niente finora. Il servizio è ottimo e l'interfaccia è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amber Newman di Phone.com

Grazie, Frank. Siamo così felici di sapere che stai apprezzando il servizio e che hai avuto una grande esperienza lavorando con Juan. Il nostro team è pronto a supportarti in qualsiasi modo tu abbia bisogno.

Joy T.
JT
Real Estate Agent,Insurance Agent, Consultant, Builder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lavorare con Juan J Herrera è stata un'esperienza davvero eccezionale"
Cosa ti piace di più di Phone.com?

L'azienda brilla davvero con prodotti eccezionali, e questo dipendente è stato una risorsa eccezionale i cui contributi hanno fatto una differenza significativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Non ho alcuna riserva sull'azienda, solo vorrei che il signor Herrera potesse essere duplicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amber Newman di Phone.com

Grazie, Joy. Juan è una risorsa straordinaria per Phone.com e per i nostri clienti. Siamo lieti di sentire della tua esperienza lavorando con lui e non vediamo l'ora di offrirti un servizio eccezionale.

Utente verificato in Costruzioni
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior sistema VoIP"
Cosa ti piace di più di Phone.com?

la capacità di utilizzare il sistema telefonico su qualsiasi dispositivo e facile da usare per gli utenti non tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amber Newman di Phone.com

Grazie! Sono felice di sapere che Phone.com sta funzionando bene per te. Contatta il nostro team se hai mai bisogno di qualcosa.

AA
President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ha funzionato come dovrebbe sostituendo un complesso sistema di comunicazione."
Cosa ti piace di più di Phone.com?

Interfaccia utente e qualità del servizio per utenti remoti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Il prezzo è un po' troppo alto per un servizio VoIP che potrebbe essere potenzialmente sostituito da un servizio locale molto economico in una piccola azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amber Newman di Phone.com

Grazie, Augusto. Sono felice di sapere che il servizio sta funzionando bene per te. Il nostro team è qui per aiutarti se hai bisogno di qualcosa.

Nazareth S.
NS
Chief Operations Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Va bene per un numero molto limitato di funzionalità ed esigenze"
Cosa ti piace di più di Phone.com?

Phone.com era un modo semplice per iniziare a utilizzare un numero di telefono aziendale quando ne avevamo bisogno per la prima volta, con un'interfaccia e un'installazione facili da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phone.com?

Ci è diventato chiaro man mano che la nostra attività cresceva e avevamo bisogno di più di una persona che gestisse i nostri numeri di telefono aziendali, che ciò di cui avevamo bisogno era molto più complicato di quanto Phone.com potesse offrire. Stavamo cercando flussi di chiamata complessi e regole per gli orari di lavoro telefonici, oltre a numeri multipli che puntassero a flussi diversi, ecc. e Phone.com non poteva gestire quel livello di complessità a nostra soddisfazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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