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Recensioni Percept.AI (4)

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Recensioni Percept.AI (4)

4.6
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Kanan T.
KT
R&D, Training, Business Head
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Evita richieste ripetitive e sii più produttivo"
Cosa ti piace di più di Percept.AI?

Supporto eccezionale per clienti e dipendenti, il tutto evitando senza sforzo richieste ripetitive. Un punto di svolta per operazioni snelle ed efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Percept.AI?

L'implementazione del sistema comporta un investimento notevole, riflettendo il suo design di alta qualità e le caratteristiche avanzate. Sebbene il costo possa essere significativo, le prestazioni e le capacità risultanti lo rendono un investimento valido per coloro che cercano soluzioni AI di alto livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vince M.
VM
Customer Experience Advocate
Software per computer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un'IA creata per un'automazione di supporto integrata"
Cosa ti piace di più di Percept.AI?

Percept AI si distingue come uno strumento di supporto all'automazione che aderisce e risolve senza sforzo le esigenze dei nostri utenti. Un'incredibile impresa di innovazione AI con un processo di implementazione molto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Percept.AI?

Lo strumento può essere a volte lento. I dati richiedono tempo per caricarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lokeshkumar D.
LD
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un approccio ottimale per automatizzare il supporto clienti"
Cosa ti piace di più di Percept.AI?

Percept.AI crea agenti AI intelligenti, organici e reattivi al feedback specifici per compiti. Il servizio clienti può essere migliorato con analisi in tempo reale. È molto facile da usare e il supporto clienti è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Percept.AI?

Percept.AI è utile ma costoso e necessita di più documentazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo prodotto AI"
Cosa ti piace di più di Percept.AI?

Questo è un ottimo prodotto di intelligenza artificiale. Non ti pentirai di usarlo per la tua attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Percept.AI?

Niente di negativo da dire su questo, davvero. È un ottimo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Percept.AI per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,690)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
2
Logo di Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,665)
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
3
Logo di Tidio
Tidio
4.7
(1,851)
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
4
Logo di Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,488)
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
5
Logo di Plivo
Plivo
4.5
(748)
SMS e chiamate vocali globali per aziende di tutte le dimensioni
6
Logo di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(576)
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
7
Logo di Jotform AI Agents
Jotform AI Agents
4.4
(390)
Gli Agenti AI di Jotform sono il futuro del servizio clienti. Sono potenti strumenti di servizio clienti automatizzati che forniscono assistenza in tempo reale agli utenti. Usa il tuo Agente AI per ottimizzare le operazioni di supporto, migliorare il coinvolgimento degli utenti e migliorare i tempi di risposta. Allena e personalizza gli Agenti AI per rispondere alle domande frequenti, aiutare gli utenti a compilare moduli, gestire chiamate telefoniche e messaggi SMS, e fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Costruisci il tuo agente di servizio clienti definitivo con il nostro strumento gratuito, alimentato da AI.
8
Logo di HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub
4.5
(14,294)
Software di automazione del marketing per aiutarti ad attrarre il pubblico giusto, convertire più visitatori in clienti e gestire campagne di marketing inbound complete su larga scala, tutto su un'unica potente piattaforma CRM facile da usare.
9
Logo di HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
4.4
(13,384)
Sales Hub è un software di vendita moderno che aiuta i team a costruire pipeline, accelerare la velocità delle trattative e creare connessioni più forti con i clienti. Alimentato dal CRM intelligente di HubSpot, combina intelligenza artificiale, automazione e approfondimenti in un'unica piattaforma facile da usare, in modo che i rappresentanti possano vendere in modo più intelligente e scalare senza complessità aggiuntive.
10
Logo di Asana
Asana
4.4
(12,824)
Asana è una piattaforma di gestione del lavoro leader per il coordinamento tra umani e AI. Oltre 170.000 clienti come Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar e Suzuki si affidano ad Asana per allineare i team e accelerare l'impatto organizzativo. Che si tratti di gestire iniziative strategiche, programmi interfunzionali o obiettivi aziendali, Asana aiuta le organizzazioni a portare chiarezza nella complessità, trasformando i piani in azione con l'AI che lavora al fianco dei team in ogni fase del percorso.
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