Recensioni e Dettagli del Prodotto PayTrace

Danielle e il team di supporto degli sviluppatori sono stati fantastici! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non così popolare tra gli utenti generali di ecommerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua facile navigazione e l'interfaccia intuitiva rendono semplice l'integrazione con altri sistemi. Le capacità del cruscotto e il design dell'interfaccia utente offrono un'esperienza di reporting e di utilizzo finale superiore alla media. È estremamente sicuro da usare perché è conforme alle normative PCI DSS e utilizza tokenizzazione e crittografia. È in grado di gestire molte valute. Paytrace rende semplice sia la transazione singola che il caricamento in blocco. Nel complesso, vale il denaro ed è utile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile modificare la piattaforma per soddisfare le loro esigenze uniche. I tempi di risposta del servizio clienti e la disponibilità non soddisfano le aspettative e non sempre possono essere istantanei durante i periodi di picco della domanda. La sua interfaccia utente datata e meno intuitiva rende più difficile per i nuovi arrivati navigare rispetto alle app concorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se ho incontrato alcuni ostacoli recenti con i cambiamenti per gli account sandbox, sono in grado di testare ogni funzione tramite il sandbox prima di passare al server di produzione. I clienti richiedono nuove funzionalità, bene per me, sono in grado di verificare rapidamente quelle funzionalità tramite l'ambiente sandbox.

Per quanto riguarda il servizio, nelle rare occasioni in cui ne ho bisogno, come ieri, l'ho ottenuto. Danielle Prochaska ha risolto il mio più grande mal di testa ed è stata abbastanza brava da rimanere al telefono per risolvere i miei recenti problemi con i cambiamenti del sandbox. Tutto è tornato a funzionare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è una domanda difficile, mi sarebbe piaciuto avere una migliore comprensione dei cambiamenti del sandbox in anticipo. Dove mettere quell'informazione? Possibilmente sul sito degli sviluppatori, in cima? Un pulsante che indica i recenti cambiamenti del sandbox? 3 o 4 esempi usando api.sandbox.paytrace.com? O nel portale sandbox, https://vt.sandbox.paytrace.com

E la domanda sotto riguardo al mio ruolo principale quando uso PayTrace, perché Sviluppatore non è un'opzione? I miei clienti sono gli Utenti, non io. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho parlato con Daniella e lei è riuscita a capire dove avevo sbagliato. Molto bene! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho niente di male da dire. dxxxxxxx Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un problema con il nostro sito web Magento 2 nell'elaborazione delle transazioni. Paytrace è stato molto rapido nell'aiutarmi a risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di Paytrace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è sempre amichevole, comprensivo e gestisce i ticket in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è obsoleto rispetto alle alternative di mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I prezzi sono competitivi e le integrazioni sono relativamente semplici e dirette. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando funziona, va bene.

Ma ogni tanto hanno interruzioni incredibilmente lunghe (attualmente in corso da 30 ore).

La pagina di stato di PayTrace mostra un uptime del 100% per tutti i servizi e nessun problema segnalato.

Il supporto telefonico si spegne alle 19:00 PT. Difficile ottenere risposte e aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paytrace offre molte opzioni di personalizzazione e white-labeling. Molto facile da usare e da imparare per i clienti meno esperti di tecnologia. Il loro supporto clienti è competente e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le modifiche alla loro struttura tariffaria ci hanno allontanato da PayTrace verso gateway alternativi. Offrono una buona soluzione, ma la maggior parte dei nostri clienti non era soddisfatta degli improvvisi aumenti di prezzo per i servizi a valore aggiunto che stavano utilizzando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.