Recensioni e Dettagli del Prodotto PathFactory

I percorsi sono molto facili da costruire e un ottimo modo per creare una selezione curata di contenuti per qualsiasi tipo di utente specifico. Il Nook offre una formazione preziosa e utile e aiuto su come fare quando sei nuovo allo strumento e stai appena iniziando. Il team di supporto è stato molto utile e reattivo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La compatibilità con i dispositivi mobili e la reattività lasciano molto a desiderare. Mi aspettavo che le pagine di esplorazione funzionassero come le pagine di destinazione dei builder drag-and-drop, ma sono più restrittive e limitanti (sì, puoi usare i micrositi). Le pagine di esplorazione mancano di strumenti semplici per il marchio e la personalizzazione, come l'aggiunta del tuo logo nell'intestazione, gli allineamenti del testo e le opzioni di padding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte più semplice di PathFactory è aggiungere contenuti a una pagina dalla tua libreria. È molto semplice caricare elementi nella tua libreria e inserirli in qualsiasi percorso di esplorazione o percorso che hai già costruito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso l'aspetto è molto diverso dal tuo sito web. Anche se puoi ancora avere moduli pop-up, manca di alcune opzioni di branding. È molto evidente che ti trovi in uno strumento di terze parti quando arrivi su una pagina di PathFactory. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro team CS ci ha aiutato a lanciare diverse fasi della piattaforma con KPI che ci mantengono in movimento dinamico ad ogni passo. In qualità di esperti del settore, ci hanno fornito QBR approfonditi con piani d'azione ponderati dopo che i dati sono stati analizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La roadmap e le funzionalità non sono discusse. Ad esempio, perché non posso avere immagini accanto alla mia traccia target ma solo raccomandare? Perché la programmazione dei report automatici è così difettosa e poco user-friendly? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione e la creazione di contenuti è molto facile da fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzioni di ricerca sono a volte un po' limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente ha continuato a migliorare nel corso della nostra collaborazione. La piattaforma si presta naturalmente a una facile categorizzazione e organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi espressamente che ci siano svantaggi con PathFactory. La mia priorità principale come marketer è generare contatti e a volte vediamo molto coinvolgimento con PathFactory, ma nessun aumento significativo nei contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti che ricevo. Il team di Pathfactory mi insegna a usare lo strumento, ma non esita ad aiutarci a portare a termine il lavoro quando necessario. Sono disposti ad agire come un'estensione del nostro team, cosa che apprezzo molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto alcuni problemi di sicurezza informatica internamente, che hanno bloccato la visibilità dello strumento quando eri sulla rete aziendale. Ciò ha causato frustrazione perché gli stakeholder interni sono importanti quanto quelli esterni. Pathfactory è stato pratico nel risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia facile da usare e facile da distribuire/scalare in tutte le regioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente che mi dispiaccia in particolare in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace usare PathFactory per la sua capacità di essere un repository per tutti i nostri contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può fare supposizioni sul nostro contenuto e su dove dovrebbe essere ospitato/titolato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare per molti casi d'uso. Molto facile caricare contenuti. Ho integrato persone da molti dipartimenti diversi facilmente e tutti hanno trovato lo strumento prezioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune limitazioni sui campi obbligatori. La segnalazione è occasionalmente non coerente, anche se di solito è un problema di filtraggio da parte mia. Incapacità di bloccare le tracce per l'accesso solo a determinati utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I contenuti che forniscono sono accettabili, ma il numero di passaggi necessari per configurarli è piuttosto ridicolo. Dovrebbero davvero investire nella loro interfaccia utente per rendere le cose più fluide per i marketer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro interfaccia utente sembra provenire dagli anni '90, il numero di clic necessari per aggiungere contenuti alla libreria, creare una traccia o creare pagine Esplora è ridicolo. Dovrebbero davvero far lavorare il loro team UI per migliorare/velocizzare questo prodotto per i marketer. L'implementazione ha richiesto 10 chiamate con diversi specialisti perché il nostro account manager era nuovo. Gli articoli di supporto che ci inviavano erano così obsoleti che menzionavano lookbook, che era il loro vecchio nome di marca. Il nostro account manager era uno scherzo... non guardava mai le sue note precedenti e si metteva in contatto con noi chiedendoci se avevamo già lanciato, "Eh, sì amico, tipo tre mesi fa. Te l'ho detto almeno tre volte." Ora hanno eliminato gli account manager, quindi vedremo come andrà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.