Recensioni e Dettagli del Prodotto PathFactory

PathFactory mi ha permesso di creare percorsi più specializzati che hanno portato a contatti più qualificati a un ritmo più veloce.

Il team di PathFactory agisce come un vero partner comprendendo i miei punti critici e fornendo soluzioni praticabili per stimolare la crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da disprezzare, PathFactory offre una soluzione unica a un problema comune. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di impostare percorsi specifici basati sul viaggio dell'acquirente. Path Factory Analytics fornisce preziose informazioni per comprendere il consumo di informazioni da parte del pubblico. Questo aiuta a ottimizzare ulteriormente le risorse del viaggio dell'acquirente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Continua a sviluppare l'Analisi per ottenere migliori intuizioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacciono le caratteristiche: ampiezza e profondità delle opzioni di tagging, flessibilità per promuovere contenuti utilizzando i loro vari promotori e la capacità di creare pagine di destinazione personalizzate e micrositi. Flessibilità per aggiungere codice esterno e personalizzare. Il nostro consulente per l'implementazione è competente e abile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le cose che potrebbero essere migliorate: l'interfaccia utente è datata, i promotori e i moduli sono forniti tramite iFrame, non c'è un editor wysiwyg per i promotori, è necessario programmare per migliorare. Il nostro CSM è nuovo in PathFactory e non è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Analisi in tempo reale e metriche di prestazione. È uno strumento facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I micrositi ABM hanno layout e UX obsoleti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Capacità unica di far progredire i lead in base al consumo di contenuti.

- Eccellente piattaforma per coltivare i lead esistenti in un ambiente a bassa frizione mentre si catturano e si agisce sui dati dei contenuti.

- Informazioni preziose sui modelli di consumo dei contenuti su diversi asset e tipi di contenuti.

- Supporto reattivo e abilitazione dal team di PathFactory. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- La gestione dei contenuti mette l'onere sull'utente di assicurarsi che i contenuti siano aggiunti e aggiornati correttamente. Difficile sfruttarla a livello aziendale a causa della mancanza di una gestione dei contenuti robusta. I contenuti duplicati sono una sfida costante.

- Le integrazioni con il nostro MAP e CRM non sono integrazioni native, richiedendo un lavoro di integrazione complicato dietro le quinte, che può essere difficile da configurare e risolvere.

- Molti piccoli elementi dell'app hanno aspetti dell'interfaccia utente piccoli ma frustranti. Cercare contenuti esistenti può essere difficile.

- I report a livello di tracciamento sono facili da usare e forniscono ottime intuizioni, ma non possono essere filtrati/suddivisi per alcune dimensioni molto utili come il canale di traffico e la campagna. I report abilitati da Looker non colmano del tutto il divario poiché A) sono un po' macchinosi da usare e B) raramente mostrano l'intero quadro dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di personalizzare e personalizzare i percorsi in base a diversi argomenti di contenuto, tipi, tag, clienti, casi d'uso... ecc. I percorsi hanno funzionato molto bene per far sì che i visitatori del sito consumino una grande quantità di contenuti in una sola visita. Inoltre, utilizziamo sia le opzioni di accesso rigido che morbido, che offrono un'esperienza molto migliore per i nostri utenti già registrati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un processo molto manuale inserire contenuti nel backend di PathFactory e mantenerli organizzati. Suggerisco di entrare nell'implementazione con un piano su come organizzare. L'interfaccia utente è difficile da navigare e a volte i percorsi stessi sono lenti a caricarsi sul nostro sito web. Vorrei anche che la versione standard di PathFactory fosse meglio stilizzata, in modo da non dover investire così tanto tempo ed energie nella personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che tutto nello strumento sia incentrato sugli asset mentre raccoglie dati da tutti gli altri sistemi incentrati su campagne o account come Salesforce e Marketo per offrire un punto di vista incentrato sugli asset a creatori di contenuti, manager e analisti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una singola dimensione per le categorie / tassonomia sembra molto limitata se si desidera sfruttare lo strumento per rendere anche il centro risorse sul proprio sito web come facciamo noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PathFactory è stato un punto di svolta per noi in termini di identificazione di lead altamente coinvolti e misurazione dell'efficacia dei contenuti. Funziona molto bene con HubSpot, il che è fondamentale per noi. Utilizziamo i link di PathFactory per social, email e formazione al successo dei clienti durante gli eventi. Abbiamo creato un nuovo programma di nurturing email utilizzando PathFactory e siamo stati in grado di creare un'esperienza di nurturing iper-personalizzata grazie a questo strumento.

Abbiamo anche un'eccezionale Solutions Architect, Chriscelle, che è stata incredibilmente utile nel risolvere qualsiasi problema tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, è una grande piattaforma. L'UX/UI sul lato amministrativo è piuttosto goffo e visivamente obsoleto.

In dettaglio:

Bug — sembra una cosa da poco, ma PathFactory utilizza immagini in evidenza/miniature che sono 4:3, il che è obsoleto (la dimensione standard è 16:9). Questo significa che dobbiamo ridisegnare le immagini in evidenza per tutti i nostri contenuti solo per PathFactory, il che mette un sacco di pressione sul nostro team di design. Ne stiamo parlando con il team di PathFactory da mesi, ma è ancora un problema in corso. Abbiamo anche occasionalmente avuto problemi con i link di PathFactory che non si visualizzano correttamente quando vengono pubblicati sui social.

Limitazioni di funzionalità — Le pagine Esplora non hanno funzionato come previsto. Tutti i contenuti in una pagina Esplora devono andare in un'unica traccia. Speravamo di trasferire il nostro blog su una pagina esplora, ma una traccia di 175 asset è una UX davvero scadente. PathFactory ha recentemente creato "Micro Siti" per aggirare questo problema, ma richiederà l'assistenza di uno sviluppatore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PathFactory fornisce una vasta gamma di metriche per valutare le prestazioni dei contenuti su più dimensioni. È anche uno strumento che possiamo sfruttare in molte situazioni diverse in cui vogliamo portare i contenuti davanti alle persone, dai nostri sforzi di reclutamento al nurturing dei contatti, all'ABM, alla generazione di lead e tutto il resto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe avere più persone in PathFactory che creano percorsi in tutte le parti dell'azienda, ma il modello di pagamento per utente non è così scalabile. Troviamo che abbiamo molti utenti che fanno cose solo a volte, ed è difficile giustificare il pagamento di una licenza per qualcuno che non lo utilizza ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che i nostri clienti stiano effettivamente consumando contenuti in modo compulsivo e che stiamo generando contatti più qualificati. L'analisi è anche vantaggiosa, specialmente con le campagne ABM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrare e configurare completamente Marketo è un po' più impegnativo di quanto avremmo voluto, ma tutti i dati che arrivano sono estremamente utili una volta che tutto è impostato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.