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4 mesi

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Recensioni OnlineApplication (27)

Recensioni

Recensioni OnlineApplication (27)

4.7
Recensioni 27

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la piattaforma per la sua facilità d'uso e il design a misura di cliente, che semplifica il processo di richiesta del mutuo e riduce la necessità di comunicazioni avanti e indietro. La capacità per i clienti di gestire autonomamente le loro domande è evidenziata come un vantaggio significativo, migliorando l'efficienza complessiva. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'integrazione con i prestatori potrebbe essere migliorata.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
NM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"buon sistema ma non perfetto"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

Tutte le informazioni dei clienti sono raccolte su un unico portale. Può generare facilmente la ricerca dei fatti. Generare le pagine delle firme/dichiarazioni per alcune banche è una grande caratteristica. La funzione di conformità è buona. L'imballaggio è buono. I nostri suggerimenti sono ascoltati e messi in atto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

non essere in grado di riaprire un caso che è chiuso.

Etichettare i documenti in modo da renderli facili da confezionare è laborioso.

La qualità di alcune foto caricate dai clienti è scarsa, ma il sistema le accetta comunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma per i broker"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

riduzione dei documenti cartacei

amichevole per il cliente

accelera il processo

tracciabilità dei processi e delle fasi chiave

riduce la probabilità di errori umani

migliora i controlli AML/frode con verificatore di autenticazione

apertura del team OA a nuove idee, disponibilità del team ad aiutare

grandi miglioramenti nel lato dei report Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

incerto sul controllo di qualità sui tassi

più connettività con la piattaforma dei prestatori - elaborazione diretta

non integrato con tutti i prodotti e non è un sistema CRM completo, quindi è ancora necessario utilizzare un altro strumento CRM

sezione della checklist di conformità rafforzata in modo da poter sostituire eventuali controlli manuali

possibile integrazione di un controllore di qualità/test?

visibilità di eventuali test di sistema per garantire che non ci siano errori nei flussi di dati/comportamento del sistema?

Nessuna integrazione con altre proposte di pianificazione finanziaria Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CK
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sistema semplicistico per clienti e broker."
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

La proprietà delle informazioni fornite è del cliente. Avere il sistema filtra anche i perditempo rispetto ai clienti che sono disposti a inserire e caricare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

Il fatto che non posso caricare documenti da includere nella busta Docusign inviata ai clienti. Pertanto, non utilizzo la funzione Docusign sull'applicazione online poiché la nostra azienda ha documenti di conformità che completiamo all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon sistema efficiente, facile da usare per clienti e broker"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

le informazioni raccolte dai clienti ci forniscono un buon background e ci forniscono la maggior parte delle informazioni prima di valutare correttamente il caso quando i clienti iniziano a caricare i documenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

Pochi bug, ma di solito vengono risolti rapidamente ed efficientemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio eccellente"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

È facile da usare e molto efficiente. Il team è facilmente disponibile e ottimo da trattare. Sono molto disponibili e molto informativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

Niente al momento poiché tutto funziona bene in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NH
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto piacevole da trattare e disponibile"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

facile da usare e amichevole per il cliente. rendendo più facile la presentazione ai prestatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

alcuni problemi iniziali con i nuovi aggiornamenti, ma li risolvono al più presto quando vengono notati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

WO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rivoluzione nel processo di mutuo"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

Le applicazioni online hanno reso il processo di mutuo molto più semplice, è un punto unico per caricare documenti e ha eliminato la necessità di andare avanti e indietro con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

Essendo una start-up ci sono ancora alcuni problemi iniziali, ma di solito vengono risolti rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Grande miglioramento al nostro servizio"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

Presentazione user-friendly, professionale, molte funzionalità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

Mancanza di CRM - così tante informazioni vengono raccolte e si vorrebbe essere in grado di utilizzarle come un punto unico per evitare la necessità di un sistema separato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
CS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma elegante e facile da usare sia per i clienti che per i broker"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

Le schede di progressione che mostrano su una scala da 1 a 100 quanto resta da fare, rendono molto chiaro sia ai clienti che ai broker ciò che è necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

La combinazione dei documenti dell'applicazione può essere lenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo sistema per l'elaborazione dei mutui"
Cosa ti piace di più di OnlineApplication?

La capacità di raccogliere e conservare le informazioni dei clienti per l'elaborazione delle domande di mutuo senza la necessità di file cartacei voluminosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OnlineApplication?

A volte può essere difettoso su alcune applicazioni e può essere difficile capire la causa del problema senza l'intervento di un ingegnere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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