Funzionalità Ivy & Ocelot

Funzionalità (5)

Multimedia: Fornisce l'opzione di inviare messaggi multimediali tra le parti
Messaggi di massa: Consente agli utenti di inviare messaggi in massa
Notifiche Push: Fornisce notifiche push agli utenti che hanno ricevuto un messaggio
Messaggistica Studentesca: Consente agli insegnanti di inviare messaggi agli studenti
Analitica: Compila dati sull'uso, le prestazioni o altre metriche chiave degli studenti e visualizza tali dati in report analitici o dashboard visivi.

SMS di massa: Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa
Messaggistica bidirezionale: Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori
Pianificatore di Testo: Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.
Risposte Automatiche: Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari
Personalizzazione: Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato
SMS transazionale: Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali

Segnalazione: Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili
Automazione: Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità
Etichetta Bianca: Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma
Testo-a-Linea Fissa: Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.
Codici Brevi: Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo
Integrazione API: Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS

Personalizzazione: Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.
Controlla: Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.
Instrada verso l'umano: Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.
Barre dei menu: Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.
Sequenze a goccia: Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato.

Chat dal vivo: Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.
Integrazioni: Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.
Branding: Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.
Analitica: Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.
Test A/B: Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B.
Accesso basato sui ruoli: Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.
Raccolta di informazioni: Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.