Tutto in Uno - Come utente quotidiano di Haku, posso dire che lavorare con una piattaforma di marketing che riunisce capacità di email, SMS e CRM è stata un'esperienza fantastica. La possibilità di segmentare il pubblico utilizzando dati dei consumatori in tempo reale e la cronologia degli acquisti significa che raramente devo passare del tempo a estrarre o caricare liste personalizzate, poiché la segmentazione può essere fatta direttamente all'interno della piattaforma. Questo rende possibile personalizzare sia i messaggi promozionali che quelli transazionali per gruppi altamente specifici. Avere tutti questi canali di comunicazione integrati mi ha anche aiutato a mantenere un branding coerente in ogni punto di contatto.
Attribuzione Facile dei Ricavi - Abbiamo collaborato con il nostro rappresentante dell'account Haku per assicurarci di tracciare accuratamente i ricavi delle nostre campagne email. Questo ci ha fornito preziose informazioni su quali temi, pubblici, offerte e orari di invio siano più efficaci, così possiamo ripetere strategie di successo o adattarci secondo necessità. Utilizziamo anche URL tracciati per i ricavi per misurare le prestazioni delle campagne al di fuori di Haku, dai programmi di ambasciatori agli stand espositivi e alle campagne pubblicitarie su stampa.
Automazioni Efficaci - Automazioni di marketing forti che funzionano in background sono essenziali, che il tuo team sia grande o piccolo. Il principale vantaggio è che le regole di automazione che imposti assicurano che i tuoi messaggi raggiungano i consumatori nei momenti più rilevanti del loro percorso individuale. Per noi, le automazioni sono facili da implementare e sono particolarmente utili per dare ai corridori un gentile promemoria se non hanno completato la loro registrazione, e per condividere prodotti ed esperienze entusiasmanti subito dopo che si sono iscritti.
Supporto Dedicato - Apprezzo davvero lavorare a stretto contatto con il nostro rappresentante dell'account Haku dedicato, Allison. Si prende il tempo per capire il nostro team, la nostra attività e i nostri corridori. Ha persino partecipato ad alcuni dei nostri eventi, dandole un'idea diretta dei flussi di lavoro che abbiamo stabilito in Haku. Sembra davvero di avere un membro del team in più che pensa sempre a come aiutare la nostra attività a crescere e migliorare.
Approfondimenti Azionabili - Dopo ogni evento, il nostro rappresentante dell'account condivide una scheda di valutazione con dati su come abbiamo performato quell'anno con statistiche chiave su demografia, prodotti più venduti, tendenze di registrazione e altro. È inestimabile mentre pianifico il calendario di marketing dell'anno successivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Haku sta ancora crescendo in termini di segmentazione disponibile all'interno delle sue campagne email. Ogni volta che trovo un caso d'uso di qualcosa non ancora disponibile, lo invio al nostro rappresentante dell'account e lei condivide il feedback con il team e viene aggiunto alla roadmap del prodotto. Inoltre, mi piacerebbe vedere alcuni miglioramenti apportati alle funzionalità di reportistica, ma in generale, riesco a ottenere tutto ciò di cui ho bisogno dalla dashboard così com'è. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
