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Panoramica dei prezzi di Haiilo

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

11 mesi

Sconto Medio

8%

Costo Percepito

$$$$$

Recensioni sui prezzi di Haiilo

(2)
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Haiilo"
Cosa ti piace di più di Haiilo?

Ottimo strumento per trasmettere eventuali aggiornamenti o notizie imminenti ai dipendenti, ideale per la comunicazione interna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Haiilo?

È un po' troppo costoso per le piccole aziende. Se vogliamo funzionalità aggiuntive, dobbiamo pagare di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Le parti cruciali non hanno funzionato e lo sviluppo va nella direzione sbagliata per noi."
Cosa ti piace di più di Haiilo?

Il supporto tecnico è molto professionale e sempre disponibile. Abbiamo aperto un sacco di ticket nell'ultimo anno e la maggior parte è stata risolta. Nella versione desktop, Haiilo è facile da usare e la struttura delle pagine, delle comunità e degli eventi ha senso. I moduli sono fantastici e sono la nostra funzionalità più utilizzata. Lo studio è una funzione utile per raggiungere determinati gruppi target e ha migliorato la sua funzionalità da quando abbiamo iniziato a usare Haiilo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Haiilo?

Non siamo riusciti a utilizzare una delle costose funzionalità aggiuntive che avevamo prenotato per mesi e abbiamo dovuto dedicare molte ore di lavoro solo per capire qual era il problema. Questo ha eroso la fiducia nell'intranet stessa.

Abbiamo notato dopo un po' che, mentre Haiilo afferma di cercare sempre di sviluppare tenendo a mente i desideri dei clienti, se hai esigenze che sono contrarie a quelle della maggior parte dei clienti di Haiilo, vieni semplicemente ignorato. Funzionalità che abbiamo utilizzato regolarmente sono state, ad esempio, rimosse a favore di un nuovo sviluppo che non ha fatto nulla per noi e che non abbiamo richiesto. Il più grande esempio qui: il passaggio dalle home page mobili personalizzabili al dashboard mobile. La grande domanda: perché non lasciare ai clienti la scelta di aderire ai cambiamenti o rimanere con i loro vecchi processi consolidati?

Mentre la versione desktop è personalizzabile e visivamente facile da comprendere, l'app sta diventando sempre più illogica. A volte nemmeno il nostro team IT capisce dove cliccare per arrivare dove deve andare.

Abbiamo acquistato l'integrazione M365 ma alla fine non l'abbiamo davvero utilizzata poiché Haiilo integrato in Teams non ha funzionato in modo soddisfacente e i documenti di SharePoint erano sempre più facili da trovare tramite Microsoft che tramite Haiilo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jan-Eike Rosenthal di Haiilo

Grazie per il tuo feedback dettagliato!

Siamo davvero felici di sapere che il nostro supporto tecnico è stato utile e che trovi la struttura, i moduli e lo Studio di Haiilo preziosi. È fantastico sapere che queste funzionalità stanno facendo la differenza nei tuoi sforzi di comunicazione!

Allo stesso tempo, siamo veramente dispiaciuti per la frustrazione che hai vissuto, specialmente con il problema delle funzionalità aggiuntive e la sensazione che alcuni sviluppi non siano stati in linea con le tue esigenze. La tua fiducia nella piattaforma è incredibilmente importante per noi, e comprendiamo quanto possa essere dirompente quando i cambiamenti non supportano i tuoi processi esistenti. Anche se cerchiamo sempre di sviluppare tenendo a mente le esigenze dei nostri clienti, dobbiamo anche bilanciare i diversi requisiti della nostra base utenti. Purtroppo, questo significa che non possiamo sempre soddisfare ogni richiesta individuale, ma facciamo del nostro meglio per creare soluzioni che beneficino la maggioranza garantendo al contempo flessibilità.

Detto ciò, ascoltiamo le tue preoccupazioni e stiamo lavorando attivamente per migliorare sia il cruscotto personalizzato mobile che l'integrazione con Microsoft Teams. Puoi seguire i nostri progressi sulla pagina della Roadmap del Prodotto nella Comunità Clienti. Ci piacerebbe anche comprendere meglio le tue sfide specifiche: se sei disponibile, il nostro Team di Gestione del Prodotto sarebbe felice di connettersi e esplorare modi per migliorare la tua esperienza.

Grazie per essere un utente Haiilo di valore. I tuoi suggerimenti ci aiutano a crescere e apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividerli!

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