Recensioni e Dettagli del Prodotto Gymflow

Gymflow ha reso la nostra migrazione a un flusso di lavoro moderno per la gestione dei membri e il controllo degli accessi davvero fluida. Gestiamo una struttura ricreativa (palestra + piscina) all'interno di un ambiente hotel/resort e avevamo bisogno di una gestione affidabile dei membri, fatturazione/rinnovi, prenotazioni e accesso fisico.

Il punto di forza è la flessibilità nella logica di accesso e nelle integrazioni: l'integrazione PDK (ProdataKey) funziona bene per mappare i membri ai Gruppi di Accesso PDK, e l'approccio "accesso prenotazione" basato sulla struttura è un modo intelligente per concedere accesso a tempo determinato quando qualcuno ha una lezione/prenotazione. La piattaforma è facile da utilizzare una volta configurata, e il flusso di attivazione dei membri è chiaro.

La cosa più importante è che il supporto clienti è stato eccezionale — risposte rapide, guida pratica e persino un breve video dimostrativo + un modello di email di attivazione pronto per l'invio. Quel livello di supporto pratico ha reso il lancio e le comunicazioni con i membri significativamente più facili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Due piccole aree di miglioramento:

Le email di sistema attualmente vengono inviate da un indirizzo "no-reply@gymflow.io" a meno che non si configuri un dominio mittente personalizzato tramite DNS. Questo è fattibile (includiamo i nostri dettagli di contatto nel corpo dell'email), ma l'invio personalizzato darebbe un'impressione più raffinata fin dall'inizio.

I concetti di configurazione dell'accesso (Gruppo di Accesso ai Membri vs Accesso alla Struttura/Prenotazione) sono potenti ma possono risultare leggermente confusi al primo setup. Un po' più di guida in-app/suggerimenti o un "wizard di configurazione consigliata" più chiaro per configurazioni comuni (membri 24/7 + accesso basato su prenotazione per i non membri) renderebbe l'onboarding ancora più veloce.

Nel complesso, questi sono aspetti minori — il prodotto principale e il supporto sono stati eccellenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono estremamente colpito dal servizio clienti di Gymflow. Mi piace poter inviare un messaggio a un rappresentante in qualsiasi momento e ricevere generalmente una risposta entro un'ora, il che è incredibilmente conveniente. La loro reattività e capacità di risolvere rapidamente problemi specifici hanno contribuito in modo significativo a un'esperienza utente fantastica. Trovo anche ottimo come Gymflow si integri con il nostro software di contabilità, rendendo il monitoraggio dei flussi di cassa e delle entrate molto più semplice. L'installazione iniziale di Gymflow è stata altamente conveniente, soprattutto poiché siamo passati da un sistema obsoleto. Considerando la complessità dell'esportazione dei dati e dell'inserimento manuale di nuovi membri, il processo è andato sorprendentemente bene. Apprezzo come Gymflow abbia sostituito efficacemente il nostro vecchio software, che mancava di integrazioni moderne e connettività internet, fornendo una piattaforma più fluida e connessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità aggiuntive in Gymflow attualmente sono carenti. Vorrei che fossero più sviluppate perché sono cruciali per le nostre operazioni, in particolare per creare componenti aggiuntivi specifici per l'abbonamento come l'accesso 24 ore su 24. Anche se questo miglioramento è in programma, attualmente è una limitazione che sono disposto ad aspettare che venga affrontata. Vorrei anche vedere un'integrazione con Shopify a un certo punto, dato che abbiamo un negozio di integratori all'interno della nostra palestra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho apprezzato che Gymflow abbia capito come far funzionare la piattaforma per la mia attività fin dall'inizio. A differenza di altre app che richiedono soluzioni alternative, Gymflow si adatta effettivamente a come gestisco la mia attività. Ciò che apprezzo di più è che operano nello stesso modo in cui lo faccio io—fortemente focalizzati sul servizio clienti. Ricevo risposte quasi immediate quando ho domande, e Isaac e il suo team si muovono rapidamente per risolvere i problemi o apportare le modifiche necessarie. Non mi sento mai come un semplice account. Mi fanno sentire valorizzato, e questo è importante per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Amo Gymflow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eccellente software, molto facile da usare. L'interfaccia utente è ottima Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune limitazioni con le funzionalità ecc. non puoi cambiare alcune impostazioni/rapporti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gymflow è un software di gestione della palestra molto intuitivo per il personale e i membri. In particolare, lo strumento di marketing è ciò che mi ha attratto a lavorare con Gymflow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stata una transizione senza intoppi, quindi finora niente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Così utile, il team di Gymflow si preoccupa davvero del tuo business e di ciò che è meglio per te. Nessuna scadenza irragionevole, davvero veloci e reattivi nel trovare una soluzione che sia la migliore per il tuo business.

L'integrazione è facile e il team è davvero trasparente su ciò che è possibile - non promettono il mondo senza poterlo realizzare!

Pipeline di prodotto trasparente e equa, informata dal cliente, così sai cosa sta arrivando e quali nuove funzionalità vengono rilasciate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora! Nessun problema, il team è molto attento a come far funzionare il prodotto per la tua attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Isaac, il proprietario, ha lavorato in modo incredibilmente efficiente, professionale ed era estremamente competente. Non posso raccomandare abbastanza Gymflow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nient'altro che cose positive da dire! Ottima esperienza finora! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la semplicità e l'interfaccia amministrativa che mi permette di essere efficiente nella mia palestra, facile da navigare e facile da capire come funziona. Funziona bene anche con il sistema della porta della mia palestra e sono in grado di aggiungere o modificare qualsiasi cosa voglia in qualsiasi momento. Il supporto clienti è molto efficiente e cerca di trovare soluzioni immediatamente se non riesco a farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

finora mi piace tutto, probabilmente può lavorare di più sul design e su più funzionalità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gymflow è stato un vero salvatore per la nostra palestra! Siamo in grado di generare entrate senza dover avere personale fisico nelle nostre palestre. Isaac e il suo team sono competenti e hanno risolto tutti i nostri problemi rapidamente. Avevamo iniziato con un'altra azienda e avevamo grossi problemi con l'accesso alle porte e le iscrizioni. Gymflow è intervenuto e ha gestito tutto con professionalità, rendendo i nostri clienti molto felici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato svantaggi in Gymflow. Gymflow è estremamente facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Semplicità d'uso, personale di supporto veloce e affidabile, integrazione dell'accesso, app mobili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Gymflow da oltre un anno ormai e non ho trovato alcun elemento particolare che potrei considerare uno svantaggio. Qualsiasi suggerimento che gli utenti propongono viene affrontato e lo apprezzo molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.