Cosa non ti piace di Google Workspace?
1. Il piano iniziale costa 8,40 USD al mese per utente. Mentre il prezzo medio di mercato è intorno a 1-3 dollari, Google addebita fino a 8 volte di più rispetto ai suoi concorrenti.
2. Non c'è un livello di prezzo separato per gli indirizzi email parcheggiati. Non utilizziamo l'intero ecosistema di Google Workspace; tuttavia, siamo costretti a pagare per l'intero pacchetto.
3. Non c'è supporto per le caselle di posta condivise. Per indirizzi di sistema come info, support, billing, dmarc, admin, no-reply, ecc., devi creare account separati e pagare il prezzo pieno per ciascuno.
4. L'interfaccia è eccessivamente complessa e confusa, rendendo quasi impossibile configurare un indirizzo email di sistema come no-reply. Per farlo, devi leggere la documentazione e assumere amministratori di sistema familiari con Google Console. Anche per i professionisti, questo compito è impegnativo a causa di bug e strane limitazioni nella creazione di tali account.
5. La dimensione del carattere predefinita nelle email è di 8px. Per chi è progettato questo? La maggior parte dei siti web è passata da tempo a 16-18px per la leggibilità.
6. Il problema più grande per me è che ogni nuovo indirizzo email che creiamo finisce automaticamente nello spam. Configuriamo SPF, DMARC, DKIM — eppure, tutti i messaggi vanno nello spam. Sarebbe una cosa se i fornitori esterni li marcassero come spam, ma anche Gmail segna le email dei suoi clienti paganti come spam.
7. Vuoi qualcosa di ancora più assurdo? Gmail invia nello spam anche le email aziendali interne. Se creo due account e invio un'email da uno all'altro — finisce nello spam.
8. Il prezzo dipende dal paese in cui è stata emessa la carta. Tuttavia, dopo aver cambiato la carta, il prezzo non è più legato al paese originale.
9. Quando ho creato il mio account per la prima volta, ero in Vietnam e l'interfaccia era visualizzata in vietnamita. L'ho immediatamente cambiata in inglese, ma le email di sistema vengono ancora inviate in vietnamita.
10. Un'altra cosa che mi ha davvero sorpreso è stata la loro politica di marketing aggressiva. Quando crei un account, non rispettano le tue scelte. Chiedono quanti dipendenti ha la tua azienda e, in base alla tua risposta, assegnano automaticamente un piano. Ad esempio, se dici più di 50, verrai inserito nel piano di livello più alto.
Cambiare piano richiede di cercare istruzioni online. Se dimentichi di cambiare in tempo, la tua prima fattura potrebbe essere di migliaia di dollari. È abbastanza ovvio che questo venga fatto intenzionalmente.
11. Non c'è modo di incorporare un calendario su un sito web senza mostrare il logo di Google — è sempre incluso di default.
12. Google Drive non è evoluto da anni. Non supporta il ridimensionamento delle colonne o una navigazione conveniente. Per vedere un nome di file, devi passarci sopra con il mouse. Non ci sono filtri o opzioni di ordinamento avanzate.
A mio parere, il livello di servizio per i clienti paganti è estremamente scarso e ingiustificatamente costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
