Recensioni e Dettagli del Prodotto Gist

Che ha integrato tutto ciò di cui avrò mai bisogno, in termini di marketing, supporto clienti, CRM e molto più di questo... su un'unica piattaforma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'interfaccia dovrebbe essere un po' più user-friendly in modo che i principianti possano configurarla correttamente, senza imbattersi in funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gist ha molte ottime funzionalità e un'ottima esperienza utente sia per i visitatori del sito che per gli agenti di supporto. L'onboarding è stato molto intuitivo, anche grazie alla loro dettagliata base di conoscenza. Finora abbiamo utilizzato solo la chat dal vivo e i bot, ma stiamo già lavorando per migrare la base di conoscenza personalizzata del nostro SaaS su Gist. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorremmo vedere alcune integrazioni in più, specialmente con Frill, SureCart, SureMembers e BuddyBoss. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottima combinazione di Chat, Social, Email e persino marketing sui social media - quando si utilizza la versione Premium. Può costruire un profilo utente completo con numerosi punti dati e mirare all'utente da molti canali diversi contemporaneamente. La versione gratuita ha alcune limitazioni considerevoli (comprensibilmente), ma consente comunque di utilizzare efficacemente un unico software per chat online, comunicazione via email e generazione di lead insieme - anche se la differenza rispetto a Hubspot in tal senso non è chiara. Tuttavia, il pacchetto Premium All-in-one offre un buon rapporto qualità-prezzo - se te lo puoi permettere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il chatbot attualmente funziona per la chat del sito web Gist, ma non per i social - questo non ha senso. Perché pagare per automatizzare un canale di chat, ma non essere in grado di farlo per gli altri? Un'altra cosa sono i componenti aggiuntivi a pagamento, il loro bot di supporto non dovrebbe davvero essere un componente aggiuntivo, poiché senza di esso, le differenze tra Gist e Hubspot, con cui competono direttamente, diventano ancora più sottili. Il limite di 200 contatti della versione gratuita è anche piuttosto basso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare e le integrazioni con altre piattaforme tramite Zapier o webhook rendono la sincronizzazione tra diversi stack un gioco da ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire più domini sotto un unico account è stato un po' complicato, ma il team di sviluppo ci sta lavorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono riuscito a eliminare molti altri software che usavo per gestire la mia attività passando a Gist. Sono molto felice di avere tutto ciò di cui ho bisogno in un'unica dashboard facile da usare. È perfetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto, ad essere onesti. Ci sono alcune altre funzionalità che mi piacerebbe vedere, come le funzionalità di gestione dei progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prezzi e disponibilità. È più economico e fa risparmiare tempo per le piccole imprese utilizzare Gist piuttosto che abbonarsi alle stesse funzionalità su un'altra piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo script di integrazione sul sito web può rallentare la velocità del sito. A volte, le notifiche della chat dal vivo sul sito web arrivano lentamente a noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Configurazione facile, interfaccia estremamente professionale (UI) e UX. Adoro il servizio clienti tramite chat dal vivo che hanno per risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è incredibile, avrei solo voluto che offrissero un'opzione senza marchio per il piano professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gist sostituisce molti strumenti separati per noi e offre un kit di strumenti unificato che è molto facile da usare, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A questo punto Gist si è evoluto diventando uno strumento molto completo. Lo usiamo fin dai suoi primi giorni. Mi piacerebbe poter utilizzare il mio account attuale su due siti web separati (sono dello stesso marchio, solo in paesi diversi). Ma questo è tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo usando Gist per sostituire un chatbot più completo ma difettoso. Gist funziona molto bene nel gestire le conversazioni umane. È gradevole alla vista e infonde fiducia negli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le impostazioni di notifica sono un po' parsimoniose. Se un utente è connesso, non viene inviata alcuna email--va bene, suppongo, ma significa che anche se Gist potrebbe non essere aperto nel browser, non viene inviata alcuna notifica perché ricorda la sessione dell'utente. Gist invia email di notifica con l'email di risposta del visitatore, il che è piacevole--tranne per il fatto che è molto difficile tenere queste notifiche fuori dalla cartella della posta indesiderata di Outlook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavamo pagando un prezzo elevato per alcune funzionalità di Intercom e siamo passati a Gist perché copre tutte le nostre esigenze. Inoltre, il team è veloce nell'includere nuove funzionalità e richieste. Lo usiamo principalmente per supporto e email di coinvolgimento, ma ha altre funzionalità interessanti come sondaggi, base di conoscenza o pianificatore di riunioni. Lo consiglio vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato alcuni bug, ma il team di Gist li sta risolvendo rapidamente. Inoltre, sarebbe bello avere report migliori (più personalizzazione) e più funzionalità relative agli eventi (utilizzare le proprietà degli eventi di Segment), che sono vitali per noi anche se la funzionalità di base con gli eventi è coperta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.