Panoramica dei prezzi di FMX

FMX è molto facile da usare. Mi piace che possa essere personalizzato per essere tanto semplice quanto complesso quanto desideri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo per aggiungere funzionalità aggiuntive è piuttosto elevato, specialmente per una piccola scuola come la nostra, e soprattutto quando gran parte dei nostri fondi proviene dallo stato e non da noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FMX è stato molto facile da implementare e il processo è stato piuttosto rapido rispetto ad alcune altre piattaforme software. All'inizio del nostro utilizzo, il team di supporto clienti è stato fantastico e ha davvero lavorato con noi per adattare il sistema alle nostre esigenze. Ci piace molto il fatto che possiamo convogliare la manutenzione reattiva, le richieste tecniche, la manutenzione preventiva e un sistema di calendario centrale in un unico sito. È molto semplice per il nostro personale imparare e utilizzare il sistema e lo fanno quotidianamente. La funzione dell'attrezzatura ci ha davvero permesso di avere storie di costruzione per ciò che è stato fatto e quando, il che aiuta davvero con la risoluzione dei problemi e la pianificazione futura. La sezione PM ci ha permesso di sviluppare facilmente un approccio alla manutenzione pianificata molto robusto e completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio della nostra relazione, FMX sembrava un partner attento ed era molto aperto ai suggerimenti e allo sviluppo del prodotto. Avevamo anche una persona assegnata a noi che faceva controlli regolari per vedere di cosa avevamo bisogno o per ottenere feedback. Ma, come con molte aziende di software, apparentemente la crescita del prodotto non è stata accompagnata da una crescita nel supporto clienti o nell'attenzione. I suggerimenti per miglioramenti vengono generalmente accolti con il trattamento del "buco nero". Nessuno ci contatta mai proattivamente. I miglioramenti suggeriti diversi anni fa e che erano stati promessi per essere consegnati oltre un anno fa ancora non esistono. Ogni volta che contatto qualcuno, sembra che abbia un rappresentante diverso che si occupa delle mie esigenze. Sembrava una giovane e energica Dude Solutions quando ho iniziato con FMX, ma sta degradando in una "Brightly" mancanza di attenzione e apparente cura per le esigenze del cliente. Probabilmente il significativo aumento dei prezzi o l'inevitabile acquisizione seguiranno presto. Triste.... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.