Fluid Topics è una piattaforma di conoscenza aziendale che trasforma i contenuti dei prodotti in conoscenza intelligente e azionabile, ridefinendo il modo in cui gli utenti cercano, scoprono, leggono, navigano e interagiscono con le informazioni. Consolida e unifica i contenuti da più fonti, garantendo che le informazioni più rilevanti siano accessibili esattamente quando e dove sono necessarie, sia attraverso portali di documentazione, CRM, siti web o strumenti potenziati dall'IA come i chatbot. Questo fornisce un'esperienza di contenuto coerente e personalizzata su tutti i dispositivi e punti di contatto. La piattaforma offre strumenti di IA pronti all'uso, come un chatbot alimentato da RAG per risposte sicure e accurate. Gli utenti possono creare riassunti di contenuti, guide passo-passo, traduzioni di codice e kit di intervento, tutto con interazioni personalizzate e consapevoli del contesto. Fluid Topics dà anche priorità alla sicurezza dei contenuti, alla conformità e all'accessibilità, garantendo protezione dei dati, tracciabilità e diritti personalizzabili per un'esperienza sicura e su misura.
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Benjamin Defosse
