Recensioni e Dettagli del Prodotto Feedbackly

Feedbackly fornisce un'analisi e una segmentazione altamente dettagliate dei dati basate su diversi parametri: e il più utile di tutti - l'emozione! Questo consente un'analisi altamente mirata dei piccoli cambiamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità di ricerca può essere un po' confusa all'inizio, ma dopo un po' ci si abitua e se ne trae un grande valore. Inoltre, è impossibile allegare media video, il che può limitare la capacità di raccogliere completamente i dati nei sondaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Feedbackly lavora su strumenti e una base per la gestione del cxm. Come sono soddisfatti i clienti o si ritireranno ogni volta che le cose passano attraverso il processo di vendita fino al pagamento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le cose da migliorare sono che il sito web dovrebbe essere compatibile con dispositivi mobili e tablet, poiché attualmente è solo basato su SAAS ma non integrato nel software desktop che ho. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua interfaccia utente è molto facile, adoro come posso creare rapidamente un buon sondaggio in poco tempo e lanciarlo. È una grande piattaforma per visualizzare l'esperienza reale del cliente in parole. Il feedback è necessario per lo sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la piattaforma possa migliorare e manchi di alcune funzionalità, soprattutto non è ottimizzata per i dispositivi mobili e la maggior parte delle volte, poiché il cellulare è comodo, la maggior parte delle persone compila i sondaggi dal cellulare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Feedbackly è un ottimo strumento per il feedback dei clienti! È super facile da usare e molto intuitivo (secondo me). Se dovessi scegliere la migliore caratteristica di Feedbackly, sarebbe legata ai loro strumenti di analisi e sondaggi. Puoi creare un sondaggio istantaneamente e inviarlo attraverso una varietà di canali. Il prezzo è ottimo per i proprietari di piccole imprese e ha TUTTE le funzionalità di cui hai bisogno rispetto ad altri software di feedback.

Consiglio personalmente Feedbackly a qualsiasi proprietario di azienda che desidera espandersi e gestire i propri clienti in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico reclamo che ho è la mancanza di funzionalità di mobilità e formattazione. Se apri un sondaggio in visualizzazione mobile, la formattazione dei grafici è strana e non molto gradevole alla vista. Mi piacerebbe vedere più miglioramenti in quest'area. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sondaggi coinvolgenti, indicatori chiave di prestazione, punteggi netti dei promotori, analisi del percorso del cliente e analisi delle cause principali ti forniranno le risposte necessarie alle domande sul comportamento e le emozioni dei tuoi clienti e sui fattori che guidano le tue vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché può essere scomodo accedere a un computer, potrebbe essere possibile annullare gli ordini con un dispositivo mobile. Per me, è successo mentre ero in vacanza.

Sito web un po' ingombrante in termini di facilità d'uso.

Confusione e difficoltà nell'utilizzo della ricerca e della directory sono comuni.

Non c'è un posto dove caricare video di qualsiasi dimensione o lunghezza. I sondaggi sono limitati nella portata a causa dell'assenza di questa funzione quando si tratta di media non digitali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere l'opzione di catturare le emozioni dei clienti attraverso vari parametri è piuttosto buono. Il punteggio EVI ci ha aiutato notevolmente a vendere piani premium alla nostra base di clienti esistente. Mi è piaciuta anche l'opzione di raccogliere feedback da vari canali utilizzando un unico prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è un po' alto. È progettato più per i clienti aziendali che possono trarre valore raccogliendo feedback da più canali tramite la loro ampia base di clienti. Finora il ROI è stato positivo, ma per una startup, il prezzo è sicuramente alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui consente alle organizzazioni di tenere traccia del feedback diretto dei clienti, causando un impatto diretto sugli indicatori chiave di prestazione (KPI), sulle campagne di marketing e sul coinvolgimento complessivo dei clienti e sulla costruzione di relazioni per il successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che sia una cosa che non mi piace, ci piacerebbe solo avere un'integrazione più fluida con altre soluzioni CRM, ma sarebbe un vantaggio. Finché il servizio principale funziona così bene, non c'è nient'altro che mi venga in mente di non apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Feedbackly abbia reso molto facile analizzare e visualizzare i feedback dei visitatori. L'ho usato per creare grafici e diagrammi per le mie presentazioni. E viene anche fornito con molte funzionalità utili già pronte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente, integrare Feedbackly con applicazioni desktop e mobili richiede un po' di apprendimento. Ed è un processo piuttosto complesso. Vorrei che fosse disponibile con molti processi di integrazione con un solo clic con molte altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Feedbackly per alcuni motivi. Primo, è estremamente personalizzabile, il che mi piace quando cerco di ottenere certi tipi di consigli costruttivi dai miei clienti. Secondo, penso che misuri una varietà di dati a seconda di ciò che ti serve dal sondaggio, così puoi ottenere molte informazioni concrete su cui poi agire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hmm - direi che la cosa che non mi piace è che mi ci è voluto un po' di tempo per capire come creare il mio sondaggio personalizzato per i clienti. Mi piace che si possa fare, ma mi sono sentito un po' lento le prime volte che ho usato lo strumento, il che non è necessariamente un punto di critica sul software, ma vale la pena segnalarlo comunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se vuoi raccogliere dei feedback dai tuoi clienti, questa opzione è ideale grazie al suo design attraente e all'esperienza utente, oltre al suo robusto strumento di statistiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello se ci fosse la possibilità di annullare gli ordini utilizzando un dispositivo mobile perché accedere a un laptop può essere difficile a volte. L'ho sperimentato perché ero in vacanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.