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Panoramica dei prezzi di evaluagent

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Recensioni sui prezzi di evaluagent

(2)
Utente verificato in Servizi finanziari
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Accessibile ed efficace per il monitoraggio della qualità"
Cosa ti piace di più di evaluagent?

Mi piace come sia un modo utile per tenere traccia della mia qualità in modo accessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di evaluagent?

Niente. Penso che sia adatto allo scopo e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AO
Quality Assurance Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La mia recensione dello strumento QM di Evaluagent"
Cosa ti piace di più di evaluagent?

La parte migliore della mia esperienza con Evaluagent è l'interazione con le persone delle vendite, del supporto e tecniche. Erano di supporto, competenti e estremamente pronti a soddisfare le esigenze di innovazione. Ho apprezzato il supporto guidato da Alioul e Chris. Le lezioni passo dopo passo sono un grande vantaggio.

Lo strumento è facile da usare e l'implementazione è stata rapida ed efficace. L'integrazione con Freshdesk è stata completata in pochi minuti.

Ci sono una vasta gamma di funzioni e caratteristiche, e amo particolarmente la generazione di insight.

Lo strumento riduce la necessità di interventi frequenti da parte degli analisti QA, fornendo al contempo un'analisi automatica regolare e tempestiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di evaluagent?

Incapacità di addestrare l'IA a verificare i requisiti di risoluzione specifici dell'organizzazione, comprese le escalation. Questo è un requisito fondamentale per noi e speriamo che Evaluagent possa svilupparlo.

Inoltre, Evaluagent non dispone di una generazione di insight globali. Questo è importante per aiutare l'orientamento organizzativo e l'attuazione degli obiettivi.

Ritengo che il periodo di prova non sia sufficiente per esplorarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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