Il servizio di outsourcing di Ethicontrol è:
- un portale web per segnalatori per registrare tutti i messaggi anonimi all'interno di un cloud protetto o della tua infrastruttura;
- software online per la gestione rapida degli incidenti e la gestione dei casi di indagini interne.
- un team dedicato all'interno del nostro contact center;
La tua hotline indipendente e professionale per le segnalazioni di Ethicontrol è pronta e non richiede costi di implementazione.
Caratteristiche principali:
- Contact center proprietario focalizzato sulla condotta aziendale e l'etica
- Triage e prioritizzazione degli incidenti
- Escalation degli incidenti oltre il livello di gestione
- Cicli di feedback con segnalatori anonimi
- Gestione dei diritti degli utenti considerando i tipi di incidenti, le unità aziendali, i casi e all'interno di un singolo caso
- Matrici dei ruoli del team
- Dashboard di controllo dello stato in sospeso e monitoraggio delle statistiche
- Collegamenti tra i casi. Divisione e fusione degli incidenti
- Valutazioni dei materiali dei casi
- Acquisizione web multilingue e software online
- Conformità alle leggi internazionali anticorruzione e anti corruzione
- Messaggi e notifiche
- Traccia di audit
- Archiviazione sicura e protezione dei dati
Lingue supportate
Afrikaans, Arabic, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Persian, Finnish, French, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Kazakh, Kirghiz, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Macedonian, Mongolian, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Pushto, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tajik, Thai, Turkmen, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified)
