Il servizio di outsourcing di Ethicontrol è: - un portale web per segnalatori per registrare tutti i messaggi anonimi all'interno di un cloud protetto o della tua infrastruttura; - software online per la gestione rapida degli incidenti e la gestione dei casi di indagini interne. - un team dedicato all'interno del nostro contact center; La tua hotline indipendente e professionale per le segnalazioni di Ethicontrol è pronta e non richiede costi di implementazione. Caratteristiche principali: - Contact center proprietario focalizzato sulla condotta aziendale e l'etica - Triage e prioritizzazione degli incidenti - Escalation degli incidenti oltre il livello di gestione - Cicli di feedback con segnalatori anonimi - Gestione dei diritti degli utenti considerando i tipi di incidenti, le unità aziendali, i casi e all'interno di un singolo caso - Matrici dei ruoli del team - Dashboard di controllo dello stato in sospeso e monitoraggio delle statistiche - Collegamenti tra i casi. Divisione e fusione degli incidenti - Valutazioni dei materiali dei casi - Acquisizione web multilingue e software online - Conformità alle leggi internazionali anticorruzione e anti corruzione - Messaggi e notifiche - Traccia di audit - Archiviazione sicura e protezione dei dati