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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la consegna puntuale e il sistema di tracciamento intuitivo di Ecom Express, sottolineando la sua efficienza nel raggiungere aree remote. Molti apprezzano la sua convenienza e la facilità di prenotazione delle spedizioni, anche se alcuni segnalano problemi con la gestione delle spedizioni e ritardi occasionali.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Arun kumar T.
AT
Key Account Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo strumento per la visibilità delle spedizioni"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Sto lavorando nel segmento delle operazioni logistiche della mia azienda, dove la consegna tempestiva di corrieri e altri prodotti è molto necessaria. Sto utilizzando i servizi di Ecom express ed è un fornitore conveniente che abbiamo integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

Le poche cose su cui credo che Ecom Express possa lavorare sono il loro personale di consegna. A volte, il comportamento scortese del fattorino e il chiedere al cliente di venire alla sua posizione è qualcosa su cui possono lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione alimentare
UP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La più patetica e irresponsabile compagnia di corrieri"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Niente, il più patetico fornitore di servizi di corriere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

Ho utilizzato il loro servizio per inviare alcuni pacchi per la mia attività, l'esperienza è stata davvero pessima. Ritiri in ritardo, trattenimento delle spedizioni nel centro di consegna, mancata consegna, danneggiamento delle spedizioni, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

THODIMALA V.
TV
Software Engineer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Sito web di consegna più veloce"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Vorrei la consegna più veloce e puntuale dei prodotti e online possiamo anche tracciare i nostri ordini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

A volte il prodotto o il danno come alcuni graffi sul prodotto e i fornitori di servizi a volte non ordinano in tempo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HASIM ABDUL H.
HH
Application Support Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Nella mia precedente organizzazione Meesho avevamo come partner logistico Ecom Express, quindi ho lavorato con Ecom Exp."
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Ecom Express è la migliore nel consegnare il prodotto in tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

A volte il partner di consegna ha fatto tentativi di consegna falsi nel rapporto e ha dovuto affrontare il contraccolpo dei clienti su questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PA
Backend Web Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Consegna razzo a casa tua"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Ho usato Ecom Express diverse volte per inviare e ricevere prodotti. La parte migliore di Ecom Express è che, indipendentemente dalla distanza della destinazione, la consegna è garantita in 3 giorni lavorativi. Inoltre, il costo è abbastanza equo per le spedizioni nazionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

A volte è complicato per gli utenti se dimenticano il loro nome utente; non possono reimpostare la password utilizzando l'email o il cellulare. Devono sfogliare tutte le email e le caselle di posta per rintracciare le credenziali di accesso, specialmente la loro interfaccia web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raksha S.
RS
Business Operations Analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior Fornitore di Servizi di Corriere"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Poiché ho utilizzato personalmente Ecom Express, ho scoperto che offre una gamma di vantaggi per le aziende che utilizzano i loro servizi di logistica e consegna, come:

Ecom Express è specializzata nella consegna dell'ultimo miglio, che è l'ultima fase del percorso di consegna dal centro di distribuzione alla porta del cliente. Questo assicura che i clienti ricevano i loro ordini rapidamente ed efficientemente.

Ha una vasta rete di punti di consegna in tutta l'India, permettendo di consegnare ai clienti in aree remote e difficili da raggiungere.

Offre anche servizi di pagamento alla consegna (COD), che permettono ai clienti di pagare i loro ordini al momento della ricezione.

Ecom Express offre anche servizi di ritiro inverso, permettendo ai clienti di restituire o scambiare ordini facilmente. Questo può migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre i costi per le aziende.

Il tracciamento in tempo reale per tutte le consegne permette ai clienti di monitorare lo stato dei loro ordini e alle aziende di controllare le loro operazioni logistiche.

E per ultimo, ma non meno importante, ha un team di assistenza clienti dedicato per aiutare con qualsiasi domanda o problema che possa sorgere durante il processo di consegna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

Come qualsiasi azienda, Ecom Express può avere alcuni svantaggi o aree di miglioramento. Alcuni potenziali svantaggi che ho sperimentato utilizzando i loro servizi includono:

Ecom Express opera principalmente in India, il che significa che le aziende al di fuori dell'India potrebbero non essere in grado di utilizzare i loro servizi.

Ecom Express è principalmente focalizzata sul segmento ad alto volume e basso valore, il che significa che il loro servizio potrebbe non essere adatto per le aziende che spediscono articoli di alto valore o ingombranti.

Alcuni dei nostri clienti hanno anche segnalato problemi con il personale di consegna che non si presenta in orario o che consegna articoli in cattive condizioni.

Le startup potrebbero trovare elevato il costo dei servizi di Ecom Express. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

J
Associate Software Engineer
Tecnologia dell'informazione e servizi
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Fornitore di servizi di consegna affidabile ed efficiente"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Mi piace che Ecom Express sia affidabile ed efficiente nella consegna dei pacchi. La loro ampia area di copertura e la consegna puntuale sono anche ottime caratteristiche. Inoltre, il loro sistema di tracciamento è facile da usare, il che rende semplice per i clienti tracciare i loro pacchi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

In alcuni casi, ho ricevuto una consegna in ritardo e ho sentito di altri casi in cui i pacchi sono stati mal gestiti.

Può anche migliorare nel fornire un servizio clienti migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amrata T.
AT
Software Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Descrizione: Ecom Express"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Ho utilizzato Ecom Express per la mia piccola attività commerciale. Come cliente, possiamo anche tracciare gli ordini di spedizione. Può essere mirato anche a piccole e grandi imprese. Si è diffuso ampiamente in tutta l'India, il che gli ha permesso di raggiungere un vasto pubblico. Ho trovato anche il tracciamento della consegna molto efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

La parte della spedizione può essere gestita in modo più efficace. A volte il pacco può essere strappato o danneggiato, sarebbe meglio se lo controllassero prima di consegnarlo al cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nisha K.
NK
Customer Support
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio eccellente fornito da ecom"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Ho recentemente ordinato un laptop da un sito di e-commerce e il pacco è stato consegnato da Ecom Express. Il pacco non è danneggiato, la consegna è puntuale e il corriere è stato anche molto gentile. Inoltre, il sistema di tracciamento è molto buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

Non è famoso tra i siti di e-commerce e pochissimi siti di e-commerce utilizzano Ecom Express. La cosa principale che non mi piace di loro è il servizio di sicurezza perché non chiedono nemmeno l'OTP durante la consegna del pacco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AA
SDR
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Necessita di molti miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Ecom Express?

Mi piace come sia molto economico rispetto ai suoi concorrenti ed è molto facile prenotare una spedizione su di esso e collegare vari canali, sia Offline che Online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ecom Express?

Il tempo di consegna e la gestione della spedizione sono terribili; spesso, i clienti hanno segnalato che il prodotto è stato danneggiato durante il processo di spedizione, il che è un grande aspetto negativo per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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