Recensioni e Dettagli del Prodotto Discuss

Come osservatore della Ricerca Utente, adoro come il video e l'audio siano di alta qualità. L'app che viene chiesto all'utente di utilizzare è veloce e posso dire che ha una curva di apprendimento minima o nulla. Ho anche adorato come funzionava la funzione di chat interna, così potevo parlare con il moderatore e altri osservatori senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come osservatore, non ho avuto problemi con la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la funzione backroom. È molto importante per noi perché permette ai miei clienti di partecipare e fare domande di follow-up durante le interviste senza essere in video, mantenendo una distanza professionale. I miei clienti apprezzano molto il fatto di poter partecipare, guardare in diretta e vedere tutte le interviste in un unico posto nel back end. Mi piace anche come posso caricare la guida all'intervista e spuntarla man mano che procedo, perché quando la spunti, incolla la domanda della guida all'intervista nella trascrizione, il che è davvero utile per individuare le domande specifiche poste. Un'altra cosa che trovo preziosa è che puoi scaricare un file CSV della trascrizione analizzata da Discuss, dove le interviste sono organizzate per domanda della guida all'intervista, anche se il processo può essere un po' manuale e complicato. Apprezzo che puoi guardare le registrazioni video a velocità diverse, come 2x o rallentate, e si sincronizza in tempo reale con la trascrizione mentre guardi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Modificare le trascrizioni a volte è strano e salta un po' qua e là. È quasi come se la pagina si ricaricasse quando finisci una modifica, e si disattiva la funzione di autoscorrimento in sincronia dal vivo, il che è fastidioso. Devo continuare a riattivarla. Le trascrizioni che vengono catturate vengono spezzettate tra i diversi oratori. Se le nostre risposte si sovrappongono di un paio di parole, viene tagliato nella trascrizione con una parola alla volta da ciascun oratore, il che è davvero fastidioso quando si cerca di ottenere trascrizioni pulite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo assolutamente la semplicità di Discuss, che si distingue come la sua caratteristica più definente per me. La facilità d'uso è eccezionale, rendendolo molto intuitivo e per nulla complicato, permettendo un'interazione senza problemi con i rispondenti. Sono particolarmente colpito dalle sue capacità di analisi dei dati. Discuss mi permette di porre facilmente domande specifiche e analizzare i dati raccolti in modo efficiente, il che non solo fornisce informazioni approfondite ma mi fa anche risparmiare un'enorme quantità di tempo. Questo aspetto di risparmio di tempo è incredibilmente prezioso poiché libera tempo per altri compiti importanti. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto semplice, il che ha reso la transizione all'uso di Discuss fluida e senza intoppi. Nel complesso, Discuss aiuta significativamente nella conduzione di interviste di ricerca qualitativa e nell'analisi dei dati, migliorando sia la produttività che l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare. Potrebbe essere utile avere un tecnico disponibile durante l'intero colloquio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di Discuss è la sua funzione di trascrizione automatica, insieme alla capacità di identificare argomenti, generare grafici e produrre riassunti. La piattaforma offre anche una qualità video impressionante e rende facile catturare risposte testuali, foto e video tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, poiché dipende molto da una connessione internet stabile e dalla qualità del tuo hardware, le immagini possono apparire pixelate o l'audio potrebbe interrompersi. Inoltre, se dipendi troppo dall'IA, c'è la possibilità di fraintendere le risposte, quindi è importante controllare sempre l'analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma stessa è molto intuitiva e facile da usare.

Il team di supporto tecnico del progetto è costantemente reattivo e disponibile, garantendo che tutto sul back end funzioni senza intoppi. Si assicurano che i rispondenti abbiano connessioni forti e li aiutano a connettersi se non le hanno.

Le loro trascrizioni generate dall'IA sono anche di alta qualità, aiutano a rendere l'analisi più facile ed efficiente.

I rispondenti possono completare compiti o pre-lavori sulla piattaforma che consente risposte tramite testo, foto e video. Tutto è conservato in un unico posto conveniente.

Quando c'è un problema, il servizio clienti lo affronta prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto alcuni problemi di risoluzione nel mostrare stim, ma ho risolto utilizzando la condivisione dello schermo invece di caricare file sulla piattaforma. Questo potrebbe essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è eccezionalmente facile da usare e flessibile per tutti gli scopi qualitativi, dagli IDI ai focus group online completi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di pianificazione pone problemi logistici per alcuni progetti. Ad esempio, nei casi in cui i clienti stanno reclutando/pianificando utilizzando Calendly, non possiamo generare in anticipo i link per i partecipanti da inviare immediatamente; invece, dobbiamo pianificare e poi aggiornare l'invito alla sessione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho scoperto che configurare Discuss è stato incredibilmente facile e intuitivo, permettendomi di iniziare in pochi minuti. La sua interfaccia intuitiva ha reso la navigazione senza sforzo. La piattaforma è stata eccezionalmente utile per il mio progetto poiché ha facilitato la facile navigazione attraverso le domande dell'intervista visualizzate sullo schermo, il che è stato estremamente utile durante le discussioni. Apprezzo la somiglianza di Discuss con le riunioni di Teams ma con funzionalità aggiuntive, come la possibilità per me, in qualità di moderatore, di lasciare o terminare le sessioni per tutti i partecipanti in modo indipendente—una funzione che aiuta notevolmente nella gestione delle discussioni. Inoltre, apprezzo l'interattività della piattaforma, che trovo cruciale durante le chiamate aziendali impegnative, poiché mi consente di gestire discretamente gli aspetti della conversazione. Inoltre, mi piacerebbe che Discuss fosse integrato nella mia routine quotidiana, poiché le sue funzionalità sarebbero altamente vantaggiose su base regolare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è niente che non mi piaccia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto usare Discuss per diversi motivi. Innanzitutto, è un modo incredibilmente facile per connettersi con i consumatori e raccogliere informazioni, particolarmente prezioso per esplorare le esperienze dei genitori di animali domestici. Questa connessione è essenziale per comprendere il percorso del consumatore e pensare a future innovazioni. Trovo anche che Discuss sia estremamente efficiente e riduca significativamente il carico di lavoro che tipicamente segue un'intervista, liberando il mio tempo per altri compiti. La possibilità di visualizzare le interviste precedenti in un formato semplice è inestimabile. Apprezzo che Discuss fornisca trascrizioni e riassunti generati dall'IA che aiutano a catturare i momenti chiave in modo efficace. Inoltre, adoro come visualizzi automaticamente le domande sul lato dello schermo, assicurando che tutte le domande giuste vengano poste durante il processo di intervista. Questa funzionalità rende l'esperienza utente più fluida e aiuta a mantenere la concentrazione durante le discussioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato confuso impostare il mio account perché inizialmente avevo solo accesso alla visualizzazione delle interviste passate condotte dalla mia azienda, ma non riuscivo a trovare la mia prossima intervista. È stato solo quando ho cliccato su un invito nel diario del mio calendario Outlook che ho trovato dove si trovava il link della mia intervista. Inoltre, durante le chiamate, era molto confuso distinguere tra i partecipanti poiché non c'erano etichette che indicassero se qualcuno fosse un intervistatore, un moderatore o un genitore di animali domestici. Questo ha portato a malintesi su chi fosse chi durante la sessione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Discuss incredibilmente prezioso per condurre sessioni di interviste con i genitori di animali domestici per la mia organizzazione. La piattaforma offre un'esperienza meravigliosa con la sua interfaccia straordinariamente fluida. L'UI e l'UX sono particolarmente eccezionali, rendendo la navigazione e la gestione dei compiti senza sforzo. Configurare Discuss è stato un gioco da ragazzi, con il team che gestisce efficacemente la pianificazione tramite inviti del calendario, garantendo una creazione dell'account senza intoppi e una facile navigazione. Discuss eccelle nel connetterci con potenziali clienti a livello globale, attraverso diversi continenti e fusi orari, facilitando efficacemente conversazioni significative. Questa capacità di colmare le distanze è cruciale per la nostra attività, e Discuss contribuisce notevolmente essendo fluido ed efficiente. Le funzionalità avanzate della piattaforma, come la cattura dei punti salienti e la generazione di riassunti AI delle conversazioni, aggiungono un valore significativo alle nostre operazioni. Inoltre, il supporto del team tecnico di Discuss è encomiabile, migliorando la nostra esperienza complessiva e garantendo che tutto funzioni senza intoppi. La capacità della piattaforma di fornire interfacce UI fluide e moderatori adeguati supporta ulteriormente le nostre esigenze aziendali. La decisione di utilizzare Discuss è stata chiara grazie alle sue recensioni superiori e alla evidente fluidità dell'UI UX, rendendola una scelta ovvia senza considerare fornitori alternativi. Nel complesso, Discuss si distingue per la sua funzionalità avanzata e facilità d'uso, che sono altamente vantaggiose per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il tempo di caricamento generale della piattaforma possa essere più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Discuss è facile da usare e il team del servizio clienti è MOLTO reattivo nel rispondere alle domande ed è sempre piacevole lavorare con loro. La piattaforma è facile da navigare dall'inizio alla fine e la utilizzo per tutti i miei studi online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non mi viene in mente nulla che non mi piaccia del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.