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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Sonia K.
SK
Senior Manager Sales Operations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Cosa ti piace di più di Delegate?"
Cosa ti piace di più di Delegate?

Delegate ci ha dato la possibilità di costruire una visibilità granulare sullo stato della nostra base clienti. Questo è stato precedentemente difficile data la quantità di sistemi GTM che abbiamo e la quantità di dati disponibili che potrebbero indicare un cambiamento nello stato dei clienti e dei gruppi (ad esempio - monitoraggio SLA su tutti i sistemi). In particolare, Delegate è stato fondamentale nell'aiutarci a identificare le tendenze sottostanti che contribuiscono a questi cambiamenti nella salute dei clienti. Inoltre, stiamo ora implementando i loro flussi di lavoro AI in modo che i team in prima linea possano facilmente fare il passo successivo, o automatizzarlo completamente, attraverso i sistemi che già utilizzano quotidianamente. Il team è anche molto di supporto nell'implementazione e nell'adattamento continuo del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Delegate?

Delegare funziona molto bene attraverso i sistemi che abbiamo, anche se avere un'interfaccia per poter impostare, controllare e regolare punteggi, previsioni e flussi di lavoro è qualcosa che vogliamo sulla tabella di marcia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marc M.
MM
Director of Revenue Operations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Approfondimenti proattivi sul churn e valutazione della salute senza soluzione di continuità"
Cosa ti piace di più di Delegate?

42AI fornisce approfondimenti sui clienti attuabili consolidando i dati da strumenti come Zendesk e Salesforce, permettendo al nostro team di dare priorità agli account a rischio con facilità.

Il suo modello predittivo di abbandono AI ha segnalato potenziali problemi in anticipo, portando a mitigazione dell'abbandono e opportunità di upsell.

Il punteggio di salute programmatico è intuitivo e offre un'istantanea chiara della salute degli account, il che è stato inestimabile per scalare i nostri sforzi di supporto.

I flussi di lavoro automatizzati risparmiano tempo e garantiscono che nessun account non gestito passi inosservato.

Hugh e Alex sono molto facili con cui lavorare. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Delegate?

Sebbene 42AI sia eccellente nell'identificare i rischi chiave per i conti, l'integrazione con strumenti di nicchia aggiuntivi nel nostro stack tecnologico ne aumenterebbe ulteriormente il valore (sulla roadmap). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Delegate per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di MightyCall
MightyCall
4.4
(319)
Soluzione per call center basata su cloud, flessibile e scalabile, progettata per piccole e medie imprese.
2
Logo di CDR Call Reporting for Cisco
CDR Call Reporting for Cisco
4.8
(77)
Che tu stia pianificando un'implementazione da zero, gestendo installazioni mature di CUCM o pronto ad aggiornare il tuo prodotto Cisco CDR Reporting esistente, Variphy Call Analytics offre un reale valore e sarà facile da provare e implementare.
3
Logo di VideoPeel
VideoPeel
4.6
(30)
VideoPeel™ è la soluzione numero 1 per sondaggi video per il coinvolgimento dei dipendenti, il feedback dei clienti e il supporto clienti. Inizia a raccogliere video da clienti, dipendenti e candidati in meno di 5 minuti.
4
Logo di Kommunicate
Kommunicate
4.8
(23)
Kommunicate è un moderno software di comunicazione con i clienti per un supporto in tempo reale, proattivo e personalizzato per le aziende in crescita. Kommunicate è una soluzione unica per tutti i tuoi problemi di supporto clienti.
5
Logo di YouMail
YouMail
3.1
(19)
YouMail è il modo veloce e divertente per gestire le chiamate perse.
6
Logo di Dialer360
Dialer360
4.4
(15)
Dialer360 è un software per call center che fornisce servizi in entrata, in uscita e misti ad alta tensione e basso costo per i call center.
7
Logo di Headway for Business
Headway for Business
3.5
(15)
Headway for Business è il programma aziendale più scaricato che offre apprendimento aziendale a piccoli morsi. Molte ricerche hanno dimostrato che la capacità di concentrazione di una persona sta diminuendo. Quindi, le nuove sfide nell'apprendimento aziendale sono: i dipendenti si sviluppano lentamente; hanno lacune nelle competenze trasversali. Uno dei modi migliori per l'auto-sviluppo è leggere libri di saggistica. Tuttavia, finire un libro richiede tempo. Quindi, Headway offre riassunti di libri di saggistica di 15 minuti in diversi formati. Permettiamo alle persone di leggere di più e imparare più velocemente. Headway for Business offre: - 1.500 riassunti di libri di saggistica in diversi formati per un rapido consumo di informazioni e una crescita personale accelerata; - piani di auto-crescita individuali per una rapida progressione di carriera; - linee guida e piano dei contenuti per coinvolgere i dipendenti a leggere e imparare di più; - analisi delle prestazioni del team; - uno strumento per risparmiare tempo ai manager L&D, poiché Headway coprirà parte del processo di apprendimento; - un manager personale per costruire il miglior servizio per ogni cliente.
8
Logo di Verizon Voice Call Back
Verizon Voice Call Back
4.4
(14)
Il Voice Call Back (VCB) di Verizon è una soluzione di gestione delle code basata sulla rete che consente ai chiamanti di ricevere una richiamata mantenendo la stessa posizione in coda, o in un momento conveniente, piuttosto che attendere in linea per un agente.
9
Logo di Avaya IP Office
Avaya IP Office
4.5
(11)
La piattaforma Avaya IP Office è un sistema di telefonia economico che supporta una forza lavoro mobile e distribuita con voce e video su praticamente qualsiasi dispositivo.
10
Logo di Verizon One Talk Business Phone Solutions
Verizon One Talk Business Phone Solutions
3.4
(10)
Le soluzioni telefoniche aziendali One Talk ti tengono in contatto con i tuoi clienti e dipendenti quando sei in ufficio o in viaggio.
Mostra di più

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