Mi piacciono sinceramente circa la metà dei nostri fornitori, non solo per il prodotto che ci forniscono, ma per come gestiscono il loro business. Abbiamo riscontrato alcuni problemi in cui un nostro cliente con due persone utilizza ControlOne di Cytracom per mantenere i PC in due diverse sedi sulla stessa rete. Era l'opzione più fattibile per noi utilizzare un gateway cloud sicuro per mantenere bassi i costi della startup piuttosto che acquistare due firewall, creare un tunnel e far aggiornare al cliente il suo ISP domestico per ottenere un IP statico. A volte, un utente potrebbe essere connesso a più dispositivi, e i dispositivi hanno indirizzi IP assegnati in modo che una connessione SQL possa funzionare. Indipendentemente dalle questioni tecniche, senza che io aprissi un ticket, l'ingegnere capo si è messo in contatto e ha detto di aver visto un problema e che vorrebbe offrire una licenza gratuita al cliente per ottenere un altro account utente fino a quando non lo risolvono. Non ho nemmeno avuto bisogno di lamentarmi. La tecnologia è meravigliosa e l'onboarding è stato ottimo, ma è quel tipo di supporto che mi fa apprezzare molto di più il loro utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'icona che usano per farmi cliccare e gestire una rete per un cliente è stata molto sfuggente per i primi giorni fino a quando ho completato l'onboarding. Davvero non posso lamentarmi per nessun altro motivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
