Recensioni e Dettagli del Prodotto Covetrus vRxPro®

Ci piace che i nostri clienti abbiano accesso a una farmacia online e il fatto che si integri direttamente nel nostro sistema per ridurre il tempo necessario per inserirli manualmente. Il supporto clienti è facile da contattare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'aggiornamento onestamente lo rende più difficile da usare, o forse preferivo semplicemente la versione precedente. Sento solo che questa versione è più opprimente e difficile da navigare dove effettivamente devi essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la comodità di un negozio online. Sempre più clienti scelgono di acquistare online. È anche utile per quegli articoli che non teniamo in magazzino in ospedale, possiamo inviare un link di acquisto diretto ai nostri clienti. La piattaforma è facile da usare e l'integrazione è utile per poter vedere nel nostro PMS cosa è stato acquistato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Articoli esauriti. I clienti ci chiameranno a volte arrabbiati quando non riescono a ottenere i farmaci per i loro animali domestici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Covetrus vRxPro® un'ottima opzione per scrivere prescrizioni, in particolare per i proprietari di animali domestici che preferiscono utilizzare una farmacia online. Fornisce la comodità di consegnare le prescrizioni attraverso il metodo preferito dal proprietario dell'animale, rendendolo un'alternativa pratica a piattaforme come Chewy. Apprezzo che l'integrazione con Pulse renda l'installazione molto più fluida, il che semplifica notevolmente i nostri processi. Il sistema di scrittura con il nostro software Pulse è altamente vantaggioso, risparmiando al nostro personale un tempo significativo riducendo il carico di lavoro. Questa caratteristica è inestimabile, poiché assicura che il nostro personale possa concentrarsi maggiormente su compiti critici senza essere appesantito da lavori ripetitivi. Inoltre, uno degli aspetti più importanti è la possibilità per i proprietari di animali di ricevere gli stessi farmaci che acquistiamo attraverso il portale Rx, garantendo che ottengano prodotti corretti e non fraudolenti, il che è un grande vantaggio nel mantenere la fiducia e la sicurezza dei nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che Covetrus vRxPro® potrebbe beneficiare di una maggiore integrazione live, specialmente per quanto riguarda gli aggiornamenti del peso. Migliorerebbe l'esperienza se le modifiche apportate nel nostro software di gestione delle pratiche fossero automaticamente riflesse nel portale. Inoltre, ritengo che ci siano sfide con le variazioni del software tra le pratiche, il che complica la determinazione dei benefici delle diverse integrazioni. Questo rende difficile valutare quali pratiche trarrebbero realmente vantaggio dall'integrazione, portando potenzialmente a opzioni migliori a seconda del software di gestione delle pratiche specifico utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Covetrus vRxPro ha reso il nostro processo di prescrizione molto più fluido. Le approvazioni sono rapide, si integra bene con il nostro PIMS e la farmacia online con opzioni di spedizione automatica ha migliorato la conformità dei clienti e le entrate. L'interfaccia è semplice e la maggior parte del nostro personale si è adattata rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi principali sono i problemi tecnici occasionali e i lunghi tempi di attesa quando si chiama l'assistenza clienti. I prezzi possono anche essere più alti rispetto ai rivenditori terzi, il che a volte porta a resistenze da parte dei clienti. Tuttavia, il tempo risparmiato e la possibilità di mantenere più vendite di farmacia internamente lo rendono utile da utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di vRxPro, avevamo molti clienti che si rivolgevano ad altre farmacie online, stavamo perdendo entrate per la clinica, ma da quando abbiamo aggiunto vRxPro, siamo stati in grado di offrire ai nostri clienti un'opzione online che spedisce direttamente a casa loro e a volte ci sono sconti speciali attraverso il negozio online che rendono più facile e conveniente per loro. La cosa che mi piace di più come Responsabile della Pratica è il modo in cui si integra nel nostro sistema operativo, aiutando a tenere traccia di quando viene richiesta una prescrizione, quando viene evasa e importandola nel nostro sistema Avimark senza problemi. Consiglio vivamente a qualsiasi clinica di aggiornare a vRxPro! È molto facile compilare o approvare le prescrizioni per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho avuto molti problemi, c'è stata una volta in cui la quantità sbagliata è stata scritta nel sistema, ma dopo che l'ho segnalato il sistema è stato corretto ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere notificati tramite email invece di controllare la piattaforma ogni giorno è fantastico! Amo che le approvazioni scritte E le spedizioni siano visualizzate nei documenti medici. Ottima nuova funzione poter aggiungere note alle richieste in revisione, soprattutto per gli altri membri del personale che non lavorano ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile che le richieste rifiutate, con il motivo del rifiuto, fossero caricate nei registri medici come avviene per le richieste approvate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di consultare opzioni di prescrizione e compounding, inviare ricette ai clienti, facilità d'uso e semplice suddivisione della generazione di entrate. Anche l'integrazione con il nostro software (Impromed) per la gestione delle cartelle cliniche è utile. Siamo lì almeno quotidianamente per tenere il passo con i clienti, e quando abbiamo un problema o una domanda, il supporto clienti è molto utile nel risolvere il nostro problema. È stato anche facile passare dalla vecchia farmacia Covetrus a questa versione aggiornata con un minimo di disagi per i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non abbiamo avuto troppi svantaggi. Il principale è che non è Chewy, quindi la consapevolezza del cliente non è così alta, ma è solo riconoscimento del marchio da parte dei consumatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Covetrus vRxPro è l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi di gestione delle pratiche e la capacità di semplificare le approvazioni e i rinnovi delle prescrizioni. Risparmia tempo per il team e aiuta a garantire che gli animali domestici ricevano i loro farmaci in modo rapido e accurato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio di Covetrus vRxPro è che a volte può essere lento a sincronizzarsi con i sistemi di gestione delle pratiche, il che causa ritardi nell'elaborazione delle prescrizioni. Inoltre, alcuni utenti trovano l'interfaccia un po' goffa o poco intuitiva quando si navigano compiti meno comuni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che si sincronizzi con il nostro sistema di gestione dello studio, rendendo il flusso di lavoro facile ed efficiente e la storia è facilmente accessibile dalla cartella clinica del paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I resi dei clienti non sono così facili per il personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro la nuova funzione utilizzata per scrivere le prescrizioni. È fantastico come posso scriverne più di una alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace come i rifornimenti sono sincronizzati con il nostro software (cornerstone). È difficile tenere traccia dei rifornimenti necessari per approvare le prescrizioni senza lasciare una nota per un medico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.