L'identità di questo recensore è stata verificata dal nostro team di moderazione delle recensioni. Hanno chiesto di non mostrare il loro nome, titolo di lavoro o immagine.
Clientshare demistifica la gestione e le conseguenze del feedback dei clienti, permettendoci di confrontare rapidamente le relazioni con i clienti e produrre piani d'azione basati sui risultati. Porta responsabilità al processo QBR e mi aiuta a gestire più clienti attraverso molti team con un'unica dashboard.
Lavorare con così tanti team di clienti presenta delle sfide, ma posso accedere a un incredibile supporto clienti da parte di Ben e del suo team. Sia supportandomi, sia contattando i team del settore nella mia organizzazione e adattando il supporto per loro, rendendolo semplice da usare nella loro vita BAU. Questo ha portato a un aumento dell'uso in tutta l'organizzazione, molti dei quali accedono alla piattaforma almeno settimanalmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Clientshare ha evidenziato le differenze culturali che esistono all'interno della nostra base clienti. Questo si manifesta in quello che può essere visto come una mancanza di coinvolgimento con alcuni team di clienti. Quando in realtà, è solo che il cliente non risponde ai messaggi di tipo sondaggio, preferendo prendere il telefono. Quindi, pur non essendo una critica a Clientshare, ha evidenziato che dobbiamo utilizzare un approccio multi-touch per gestire i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il revisore ha caricato uno screenshot o inviato la recensione in-app verificandosi come utente attuale.
Validato tramite LinkedIn
Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
