Come azienda complessa con operazioni in diversi paesi, troviamo che CIM sia uno strumento altamente adattabile. Il suo design modulare ci permette di selezionare solo i moduli che soddisfano le nostre esigenze, e apprezziamo molto la flessibilità di adattarlo ai nostri bisogni specifici. Le soluzioni integrate funzionano eccezionalmente bene, e il supporto clienti e il follow-up sono stati eccezionali. Apprezziamo anche che il fornitore sia impegnato a sviluppare e migliorare continuamente lo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Sebbene efficace per risposte proattive, manca di supporto per la gestione degli incidenti a lungo termine. Inoltre, l'interfaccia utente potrebbe essere più moderna e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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