Recensioni e Dettagli del Prodotto D4H

Amo come D4H sia uno strumento inestimabile per il team, poiché aiuta a organizzare eventi e pianificare per il futuro. Come tirocinante, mi permette di vedere le prossime sessioni di formazione, gli incidenti passati, le qualifiche e altro ancora. Apprezzo molto la funzione calendario per fornire una visione rapida e semplice degli eventi imminenti e le diverse schede per gli incidenti passati. L'installazione iniziale è stata facile e, finora, soddisfa o supera le esigenze del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

N/D Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto semplice e facile da usare. Ha molte ottime funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. È un ottimo programma. Sono molto felice con D4H. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

D4h ha fornito una soluzione facile da usare e personalizzabile per il nostro centro operativo di emergenza. Il loro personale è stato cordiale e aperto al nostro modo di operare e adattabile quando abbiamo richiesto una modifica al contratto per il loro programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potrebbe essere difficile aggiungere utenti in un'emergenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per la gestione degli incidenti, D4H trova un forte equilibrio tra usabilità e flessibilità. Consente ai team di rispondere rapidamente e in modo coerente agli incidenti, offrendo al contempo la personalizzazione necessaria per riflettere le strutture organizzative, i requisiti normativi e le migliori pratiche operative. Questa combinazione lo rende uno strumento prezioso per le organizzazioni che cercano sia efficienza che adattabilità nelle loro operazioni di risposta alle emergenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Curva di apprendimento iniziale necessaria ma indispensabile per accogliere le personalizzazioni desiderate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

D4H è il software che abbiamo scelto quando Mission Manager ci ha lasciati a secco con un preavviso molto breve riguardo alla fine del suo servizio. Abbiamo formato un comitato e valutato varie soluzioni e questa sembrava la migliore per le nostre esigenze.

Lo usiamo per:

Tracciare la partecipazione a corsi di formazione ed eventi,

Monitorare le date di scadenza della formazione richiesta,

Calendario di gruppo degli eventi in arrivo, con la possibilità di confermare la propria partecipazione,

Tracciamento e inventario delle attrezzature,

Raccolta dati sugli incidenti con il registro delle attività e il tracciamento dei ruoli,

Checklist completamente personalizzabili che possono essere assegnate al personale in vari ruoli,

Importare i nomi dei membri nel Gestore degli Incidenti in modo che il menu a tendina mostri solo il personale che ha risposto,

molti, molti altri usi che ho semplicemente dimenticato.

Il loro supporto clienti è FANTASTICO. Ho ricevuto risposte molto rapidamente ed erano piuttosto competenti su ciò su cui stavano lavorando.

Ci è voluto un po' di tempo per impostare tutto come volevamo (e non abbiamo ancora finito), ma questo perché è COSÌ flessibile e personalizzabile. Non avevo intenzione di guardare nemmeno la parte di Gestione delle Attrezzature, ma abbiamo ricevuto alcune nuove attrezzature e dovevamo inventariarle prima che fossero distribuite. Anche questo è stato rapido e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho chiesto al supporto tecnico dei miglioramenti che mi piacerebbe vedere, di solito mi dicono che non sono l'unico a chiedere di questi problemi. Vorrei solo che potessero implementare questi nuovi miglioramenti un po' più velocemente. (Come ex programmatore, mi rendo conto che ci sono solo tante ore in un giorno.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Continua a essere di qualità e a produrre ancora più di quanto ci aspettiamo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia può sempre essere semplificata e il sistema di reportistica per gli elementi di fine anno potrebbe essere più user-friendly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluto molto poco per far partire la mia squadra in D4H. Con solo un paio d'ore di lavoro, ho importato il nostro personale nel sistema utilizzando lo strumento di importazione D4H e ho avviato i nostri rapporti di formazione e incidenti di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che le app permettessero di più. La possibilità di prendere le presenze a un evento di formazione o di avviare un rapporto di incidente sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I diversi moduli integrati in D4H e il Centro Assistenza Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La traduzione francese non è completa o accurata in alcuni punti. Non possiamo aggiungere facilmente diversi periodi sotto un'attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo un piccolo team di volontari per la ricerca e il soccorso con cani K9 che ha bisogno di adottare le funzioni amministrative di un'organizzazione molto più grande per fornire un servizio professionale di qualità. Questo ci richiede di mantenere la continuità e la coerenza a lungo termine dei nostri sistemi di gestione utilizzando un sistema integrato come D4H.

D4H gestisce tutto ciò di cui abbiamo bisogno per la gestione quotidiana dei nostri membri, dei K9, dell'inventario e degli incidenti su una singola piattaforma. Questo ci libera per concentrarci sull'addestramento e sul dispiegamento efficace della nostra capacità di ricerca e soccorso.

Le funzionalità da cui traiamo maggior beneficio sono:

- Accesso quotidiano tramite browser web o app mobile

- Dashboard accessibile a tutti i nostri membri per visualizzare gli eventi in arrivo e il nostro stato di prontezza complessivo

- Manutenzione semplice e sicura delle informazioni personali dei nostri membri

- Gestione e aggiornamento delle qualifiche, inclusi avvisi di scadenza

- Moduli separati per mantenere i dettagli dei K9

- Aggiornamento semplice da parte dei membri del loro stato di reperibilità

- Integrazione con app di terze parti per gestire le notifiche di chiamata e i rapporti di presenza

- Acquisizione delle informazioni chiave relative agli incidenti a cui abbiamo risposto

- Gestione facile dell'emissione dell'attrezzatura ai membri, dei resi e del controllo delle scorte

- Rapporti flessibili in formato foglio di calcolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente abbiamo problemi di accesso sia con la versione del browser che con quella dell'app mobile. Abbiamo scoperto che è meglio lasciare che il servizio di assistenza li risolva e di solito vengono gestiti molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto clienti super veloce quando necessario. Facile da gestire e consente livelli utente appropriati per le esigenze. Buone opzioni di interfaccia utente e app per gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i suggerimenti vengono accolti e si dice che verranno aggiunti alla lista, ma i progressi per vedere gli aggiornamenti sono lenti. Sarebbe utile avere più opzioni di personalizzazione sia nei rapporti che nei report di chiamata, oltre a completare le bozze per coloro che non hanno risposto agli eventi, dovendo essere aggiornati manualmente su ogni singolo evento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.