Recensioni e Dettagli del Prodotto Certain

La piattaforma Certain è stata una base affidabile per la nostra gestione degli eventi per un lungo periodo di tempo. Ci consente costantemente di gestire le registrazioni, sviluppare i nostri programmi di eventi e gestire il check-in dei partecipanti. Ci ha permesso di gestire con successo gli eventi in presenza e ibridi che organizziamo nel corso di ogni anno. Il supporto di Certain è molto reattivo a qualsiasi problema che si presenti, e siamo stati in grado di integrare ragionevolmente la piattaforma con i nostri strumenti interni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune limitazioni con la piattaforma che migliorerebbero la nostra esperienza, tra cui una funzionalità API ampliata, le capacità della piattaforma di streaming Touchpoint e l'implementazione della gestione degli abstract / call for speakers/papers. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli aggiornamenti in tempo reale sull'emissione di crediti CE/CME ai partecipanti sono meravigliosi ed estremamente utili per noi. Notifiche push, programma completo, scansione del badge per il recupero dei contatti... questa app è davvero il nostro punto di riferimento per la riunione. Non potremmo avere il nostro incontro senza di essa! Molto facile da usare. Il supporto clienti è estremamente tempestivo e utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi viene in mente nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo poter personalizzare l'esperienza utente in base alle esigenze dei miei clienti. Apprezzo anche i nuovi prodotti e gli aggiornamenti che vengono regolarmente forniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembriamo costantemente incontrare problemi/trascuratezze che creano errori nei nostri moduli. Sebbene il servizio clienti sia efficiente e i problemi vengano solitamente corretti rapidamente, imbattersi in questi errori mentre lavoro urgentemente per rispettare le scadenze può talvolta essere un ostacolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono nel settore della gestione eventi da oltre 12 anni e ho utilizzato molti sistemi in questo periodo. Certain offre molta flessibilità. La loro app per il check-in mobile è forse ciò che li distingue di più, a mio avviso. Questa app consente a grandi team di vendita di ottenere un semplice codice di accesso (senza bisogno di credenziali di accesso uniche) per accedere alle funzionalità di check-in e di tagging dei lead. Questo permette al team di scaricare e accedere facilmente (e intendo facilmente) all'evento specifico su cui stanno lavorando. Il check-in è un gioco da ragazzi e molto intuitivo. Inoltre, hanno (da tutte le mie valutazioni e test nel corso degli anni) l'unica piattaforma per eventi che ha capacità di tagging dei lead direttamente da questa app di check-in. Ciò significa che qualsiasi mio dipendente può prendere appunti critici e in tempo reale dalle conversazioni con i clienti, in modo da essere pronti per un follow-up immediato dopo l'evento. Sto usando questo strumento da tre anni e creo, modifico e gestisco eventi quotidianamente. È incredibilmente facile da implementare in tutti i nostri team di prodotto e il collegamento API intuitivo ci consente di trasmettere i nostri eventi sul nostro sito web per localizzare l'esperienza per i nostri clienti. Se c'è mai un problema, una rapida email riceve risposta entro un paio d'ore al massimo. Se è urgente - ho ricevuto una chiamata entro 5 minuti. Completamente senza pari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con tutto ciò che amo di questo servizio, dirò che un utente esperto dedicato è piuttosto importante. Il sistema, per quanto robusto, può essere molto complicato. In particolare se, ad esempio, viene utilizzato da un team e qualcuno gestisce solo un paio di eventi all'anno. Reimparare dove si trova tutto può essere una lotta se non c'è quel punto di contatto per la risoluzione dei problemi o per ottimizzare il processo. Detto ciò, essere l'utente esperto non deve essere un lavoro a tempo pieno per qualcuno, ma sappiate che dedicare del tempo extra per impostare i modelli in anticipo e assicurarsi che le persone sappiano esattamente tutte le informazioni da fornire quando si crea un evento non è stato difficile per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con esperti di prodotto affermati a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La roadmap del prodotto può sembrare lenta a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Certain & Peach ci hanno tenuti in carreggiata e si sono assicurati che tutte le nostre domande fossero risposte! Le riunioni registrate in video sono molto utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra esperienza è stata ottima, non vediamo alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è molta personalizzazione che possiamo fare con il nostro sito e tutte le funzionalità che potremmo desiderare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte correggere un errore o aggiornare un sito richiede molte competenze tecniche ed esperienza di programmazione. Questo rende difficile il lavoro di un amministratore del sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

WYSWIG - facile configurazione della pagina web

Integrazione con app mobile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune opzioni come l'impostazione del banner non sono molto intuitive per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto è personalizzabile! La nostra organizzazione è unica nel modo in cui gestiamo i nostri dati e Certain ha la capacità di essere personalizzato per soddisfare le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Certain è un'organizzazione più piccola della maggior parte Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Certain ha una logica interna robusta e può essere personalizzato abbastanza bene. Il team di supporto e i rappresentanti dell'account sono molto reattivi e comunicativi e si impegnano davvero per soddisfare le nostre esigenze. Lo strumento implementa miglioramenti regolarmente. Ci sono molte funzionalità disponibili che possono essere utilizzate in configurazioni complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli utenti spesso trovano lo strumento difficile da navigare e comprendere. Le funzionalità meglio supportate potrebbero non soddisfare le tue esigenze; è ottimizzato per grandi conferenze. Se non usi lo strumento nel modo più standard, potresti dover fare un sacco di soluzioni di fortuna per cavartela. Ci sono state molte occasioni in cui gli aggiornamenti/rilasci dello strumento hanno causato problemi importanti per le registrazioni dal vivo, quindi la mia organizzazione manca di fiducia nella stabilità dello strumento. Le note di rilascio passate non sono più disponibili per la revisione. Il metodo consigliato dallo strumento per la registrazione (sessioni) non offre granularità nei prezzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.