Quali problemi sta risolvendo BuildOps e come ti sta beneficiando?
Il principale vantaggio di BuildOps è quello di riunire una serie di soluzioni software disparate in un unico programma. Stavamo spendendo molto tempo a fare doppi o tripli inserimenti di dati. Creavamo un ordine di lavoro in QuickBooks e poi lo inviavamo manualmente a un tecnico tramite carta. Se il lavoro necessitava di un preventivo, lo inserivamo nel nostro software di stima e poi scrivevamo il preventivo in Microsoft Word. Poi andavamo su Outlook e inviavamo il preventivo al cliente via email. Quando un preventivo veniva accettato, tornavamo in QuickBooks e trasformavamo il preventivo in un ordine di lavoro che veniva inviato a un tecnico tramite carta per eseguire il lavoro. Il tecnico annotava tutti i materiali, la manodopera e la descrizione del lavoro su una fattura cartacea. Prendevamo la fattura e la inserivamo manualmente in QuickBooks, poi generavamo e spedivamo o inviavamamo via email una fattura. Se il cliente voleva pagare con carta di credito, il processo era dispendioso in termini di tempo per il personale dell'ufficio.
Con BuildOps, inseriamo l'ordine di lavoro e assegnamo digitalmente il lavoro a un tecnico. Il tecnico può tracciare il tempo, i materiali, la manodopera, gli acquisti, le foto prima/dopo, i documenti relativi al lavoro e altri elementi importanti attraverso un'app molto ben progettata. Se è necessario un preventivo, il preventivista può inserire tutte le informazioni di cui ha bisogno (foto, elenco dei materiali, ecc.) nell'app mentre si trova sul posto o in ufficio. Poi il preventivo può essere inviato via email direttamente da BuildOps, che poi traccia lo stato dell'email fino a quando viene aperta, letta e a cui si risponde. Il cliente può approvare il preventivo direttamente dalla sua email. Una volta approvato, il preventivo viene trasformato in un ordine di lavoro con pochi clic e programmato digitalmente con un tecnico. Il tecnico traccia tutto sul campo e tutte quelle informazioni possono poi essere trasformate in una fattura con solo pochi altri clic. La fattura viene inviata via email al cliente direttamente da BuildOps e può essere pagata online tramite un link nell'email (questo richiede l'impostazione del servizio di pagamento tramite un altro fornitore chiamato Payabli che è partner di BuildOps). Il pagamento online è incredibilmente facile da usare e ci fa risparmiare un sacco di tempo rispetto all'accettazione delle carte di credito al telefono.
C'è anche una parte fantastica del programma che gestisce lavori contrattuali più grandi che si svolgono nel corso di mesi e anni. Ancora una volta, semplifica quasi ogni processo che facciamo durante un lavoro di questo tipo. Dal budgeting all'assemblaggio di pacchetti di sottomissione, dalle applicazioni di pagamento al monitoraggio dei costi del lavoro, BuildOps rende ogni processo e flusso di lavoro più veloce, più coerente e più organizzato.
Tutte le tue informazioni sono memorizzate in un formato logico e facile da accedere. Se hai bisogno di sapere che tipo di apparecchio di illuminazione hai installato per un cliente quattro anni fa, è rapido e facile da trovare nel sistema.
Ovviamente devi dedicare tempo e lavoro per impostare e personalizzare tutto correttamente e seguire cose come scattare foto e salvare documenti nel sistema. Tutte queste cose sono ben progettate e facili da usare, il che le rende veloci e naturali dopo una pratica abbastanza minima.
Il programma ha ottime funzionalità di reporting e monitoraggio che ti permetteranno di monitorare qualsiasi KPI a cui potresti essere interessato. Libera anche molto tempo che veniva speso per affrontare una miriade di piccoli elementi durante la giornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
