--- title: BuildOps Reviews meta_title: 'Recensioni BuildOps 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 69 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come BuildOps funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.2 review_count: 69 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: Servizio Clienti url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service --- # BuildOps Reviews **Vendor:** BuildOps **Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 69 ## About BuildOps BuildOps è una piattaforma operativa tutto-in-uno per appaltatori commerciali MEP—HVAC, meccanico, refrigerazione, elettrico e idraulico—che integra in un unico sistema la gestione delle chiamate, la stima dei costi, la fatturazione, il servizio, i progetti e la reportistica. Una singola fonte di verità unifica i dati dell'ufficio e del campo, le metriche e la storia del lavoro. I progetti fluiscono senza problemi nel servizio: le attrezzature costruite diventano registri patrimoniali che alimentano gli accordi di servizio, la pianificazione, la gestione delle chiamate, la fatturazione e la documentazione. Una pianificazione più intelligente deriva da una bacheca di pianificazione in tempo reale con le competenze dei tecnici, le certificazioni, la posizione e la disponibilità—oltre a raccomandazioni intelligenti e gestione delle chiamate con drag-and-drop per gestire le emergenze, il lavoro su più giorni e la pianificazione a lungo termine. I team sul campo rimangono pronti per le verifiche con foto, video e PDF allegati direttamente a preventivi, fatture e beni, mentre i flussi di lavoro automatizzati mantengono gli ordini di lavoro, i dati dei clienti e la fatturazione sincronizzati tra progetto e servizio. Il risultato: manutenzione prevedibile, entrate ricorrenti più forti, margini protetti e un supporto end-to-end dalla fase di costruzione al servizio continuo. ## BuildOps Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di BuildOps, migliorando significativamente l'efficienza operativa e la produttività del team. (21 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti competente e reattivo** in BuildOps, migliorando la loro esperienza complessiva con il software. (16 reviews) - Gli utenti apprezzano il **design attento e le caratteristiche complete** di BuildOps, ottimizzando le operazioni e migliorando l'efficienza. (12 reviews) - Gli utenti evidenziano l'interfaccia **user-friendly** di BuildOps, rendendo la gestione delle operazioni fluida ed efficiente. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano la **piattaforma centralizzata** di BuildOps, migliorando l'efficienza e la facilità nella gestione delle operazioni e dei dati. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di gestione del lavoro efficaci** di BuildOps, migliorando l'organizzazione e il monitoraggio per operazioni senza intoppi. (9 reviews) - Efficiency (7 reviews) - Helpful (7 reviews) - Navigation Ease (7 reviews) - Reporting (6 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che **siano necessari miglioramenti** nelle funzionalità di audit e nella ricercabilità all'interno dell'interfaccia di BuildOps. (13 reviews) - Gli utenti trovano **difficile la curva di apprendimento** di BuildOps a causa di input limitati e integrazione inefficiente, influenzando l'usabilità. (9 reviews) - Gli utenti trovano che BuildOps abbia **funzionalità limitate** che non sono completamente integrate, portando a un aumento del lavoro amministrativo e delle frustrazioni. (6 reviews) - Gli utenti sperimentano **problemi di aggiornamento** poiché i cambiamenti avvengono inaspettatamente, causando interruzioni e frustrazione nelle loro operazioni quotidiane. (6 reviews) - Gli utenti trovano **personalizzazione limitata** in BuildOps, con alcune funzionalità che non soddisfano le esigenze specifiche del flusso di lavoro e integrazioni carenti. (4 reviews) - Gli utenti spesso sperimentano **scarso supporto** da BuildOps, portando a sfide durante l'implementazione e incoerenze nella formazione. (4 reviews) - Gli utenti segnalano notevoli **difficoltà di configurazione** , notando che può richiedere mesi per implementare BuildOps in modo efficace. (4 reviews) - Time-Consuming (4 reviews) - Bug Issues (3 reviews) - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** di BuildOps impegnativa, rendendo l'implementazione lunga e gravosa per le organizzazioni più piccole. (3 reviews) ## BuildOps Reviews ### 1. Build Ops accelera gli ordini di lavoro, la fatturazione e il flusso di lavoro con integrazioni fluide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachariah B. | Refrigeration Clerk, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Facilità d'uso, rendendo il flusso di lavoro molto più veloce su base quotidiana. Ad esempio, copiare e incollare testi, utilizzare filtri per affinare le ricerche e una barra di ricerca che si auto-compila mentre si tenta di trovare un Ordine di Lavoro o un Ordine di Acquisto. Facile integrare programmi come Quickbooks per la contabilità, il che rende la fatturazione più efficiente. Quella rapida performance del servizio cloud di Build Ops dimostra davvero come si possa recuperare il valore del prezzo, poiché ogni dollaro speso per un progetto può essere accuratamente registrato e fatturato entro la fine del progetto. Nel caso in cui mi imbatta in errori o bug, il servizio clienti è di prim'ordine in termini di risoluzione dei problemi entro l'ora. L'integrazione dell'Intelligenza Artificiale ha reso il flusso di lavoro ancora più veloce poiché corregge gli errori di ortografia nelle note. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Vorrei vedere una maggiore facilità d'uso nel muovere/modificare le ricevute con un Ordine di Acquisto allegato. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Creando un flusso di lavoro rapido ed efficiente, posso inserire gli ordini di acquisto rapidamente tramite copia/incolla e qualsiasi errore che incontro viene risolto rapidamente. Questo aiuta a fatturare i progetti e gli ordini di lavoro ancora più velocemente. ### 2. Approvvigionamento semplificato e accesso affidabile ovunque con Build Ops **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ZACHARIAH B. | Date Entry, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Ogni parte del processo di approvvigionamento sembra ottimizzata, ed è facile passare da un Ordine di Lavoro all'altro secondo necessità. Il supporto è rapido e aiuta entro un'ora fino a quando una richiesta non è finalizzata. Posso contare su Build Ops per lavorare da casa e dall'ufficio, e avere disponibilità da internet mi aiuta a svolgere il mio lavoro da qualsiasi luogo, rendendolo conveniente per l'azienda. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Ogni volta che chiedo supporto, la risposta iniziale proviene da un bot A.I. che non aiuta a risolvere effettivamente il problema, ma piuttosto spiega perché c'è un problema. Preferirei che le mie preoccupazioni fossero affrontate da una persona reale prima di tutto, e se la persona che mi assiste deve usare strumenti A.I. non è una mia preoccupazione. Come cliente, mi sento rispettato e apprezzato quando le mie preoccupazioni iniziali con un problema software sono affrontate da una persona. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** L'inserimento degli ordini di acquisto è semplificato ed efficiente, con strumenti che mi permettono di spostare le righe degli articoli e trasferire gli ordini di acquisto a diversi Ordini di Lavoro. Ogni fase del processo è facile da ricontrollare, il che lascia poco spazio agli errori dell'utente. ### 3. Ottimo prodotto/piattaforma, ottimo partner per la nostra attività, ottimi risultati per noi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Le mie parti preferite di BuildOps sono le capacità di reporting e il continuo miglioramento/aggiornamento del prodotto che la piattaforma ci fornisce. In precedenza non eravamo in grado di ottenere questo livello di approfondimento nei nostri progetti di costruzione e lavori di servizio, né eravamo in grado di gestire correttamente i flussi di lavoro delle nostre persone/processi all'interno del nostro vecchio sistema. BuildOps ci sta fornendo approfondimenti preziosi e in tempo reale e una piattaforma effettivamente utile per aiutarci a completare il nostro lavoro, e non qualcosa che dobbiamo aggirare. Inoltre, il loro servizio clienti (soprattutto il nostro CSM Tom Foley!) è eccellente con cui lavorare. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Anche se amo tutti gli aggiornamenti su cui BuildOps sta lavorando, credo che mostrino i segni di un'azienda in rapida crescita dove una funzionalità viene sviluppata, rilasciata e poi non iterata per un po', e invece potrebbe essere sostituita. Inoltre, credo che il loro investimento/acquisto di CRM+ non sia stato ben studiato da parte loro, poiché ha una funzionalità MINIMA tra i due sistemi. So che stanno lavorando su una nuova piattaforma/integrazione completa tra i due, ma il team di CRM+ non è stato molto trasparente nel condividere quei dettagli con noi. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Siamo un negozio MEP completo nel mercato commerciale, con un dipartimento di servizio. Come si può immaginare, siamo una bestia unica nel mercato. Il nostro vecchio sistema non ci permetteva di lavorare/gestire progetti multi-trade come un unico progetto, il che significa che non avevamo facilmente accesso a informazioni su come stava andando il progetto COMPLESSIVO, solo i trade specifici. Questo ha creato silos e problemi operativi per noi poiché i project manager/capi reparto non avevano visibilità su come gli altri dipartimenti stavano progredendo sullo stesso progetto, il che significava che avevamo regolarmente ordini di materiale multipli e noleggi di attrezzature per gli stessi progetti che avrebbero potuto essere consolidati insieme e/o addebiti che avrebbero potuto essere inferiori con una visione più chiara del progetto complessivo. Inoltre, in precedenza avevamo un tempo terribile per fatturare i nostri lavori di servizio in modo tempestivo. Eravamo a circa 45 giorni per fatturare in precedenza, e ora stiamo mediamente a 0 giorni per fatturare i nostri clienti. Questo ha portato a una raccolta di contanti più veloce e a un processo di A/R più stabile per noi. ### 4. Ottimizza le operazioni HVAC con facilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Apprezzo come BuildOps si integri con MITRE, permettendomi di estrarre direttamente il tempo per il libro paga ogni settimana. Aiuta a tracciare il tempo che i nostri ragazzi trascorrono su ogni lavoro, il che è ottimo per l'elaborazione delle buste paga. Inoltre, è piuttosto conveniente poiché i nostri ragazzi possono inserire il loro orario di entrata e fare tutta la loro documentazione direttamente dai loro telefoni aziendali per ogni chiamata di servizio. Il modulo progetti è anche utile per organizzare tutto in un unico posto, e possiamo facilmente fare riferimento ai registri dei lavori anche anni dopo. Il team di implementazione è stato molto di supporto, rendendo l'installazione iniziale non troppo difficile. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Penso che a volte potremmo migliorare il fatto che permettono il tracciamento della flotta solo attraverso un programma. Sarebbe bello avere un'integrazione aperta in modo da poter utilizzare le nostre analisi. Devono essere un po' più aperti ad accettare opzioni di integrazione multiple. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo BuildOps per mantenere organizzati i nostri dispatcher e i cantieri, gestire la fatturazione e semplificare la tenuta dei registri. Semplifica il libro paga integrandosi con MITRE, consentendo il monitoraggio del tempo direttamente dai telefoni aziendali, il che mantiene tutto in ordine e facilmente accessibile per il futuro. ### 5. Facile da usare ed efficiente per il coordinamento dei permessi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jodi F. | Administrative Support Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Apprezzo molto che BuildOps sia estremamente facile da usare e chiaramente strutturato, il che rende le informazioni importanti evidenti sugli schermi del cliente o del lavoro specifico. Le funzionalità che includono tutti gli aspetti del lavoro, compresa la concessione dei permessi, sono molto utili per il mio ruolo di coordinatore dei permessi. I tag in BuildOps aiutano rapidamente a identificare se un permesso è richiesto o è stato emesso, e posso inserire le tasse dei permessi nei costi di inventario assicurando che il calcolo dei costi del lavoro sia accurato. Inoltre, BuildOps funziona bene per i lavori a contratto, e trovo che l'area di gestione dei progetti si sia evoluta e continui a migliorare. Mi piace anche la funzione Dashboard per i tecnici e come posso personalizzare le bacheche di Dispatch per concentrarmi su diverse squadre senza dover visualizzare tutti. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Penso che la gestione del progetto potrebbe migliorare il processo di applicazione del pagamento, in modo che sia più in linea con il modulo standard AIA del settore. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps include tutti gli aspetti del lavoro come il rilascio dei permessi, aiutandomi a identificare rapidamente lo stato dei permessi e calcolare accuratamente i costi del lavoro. È facile da usare con informazioni importanti evidenti e dashboard personalizzabili. Migliora la gestione dei progetti per lavori a contratto. ### 6. Operazioni snellite con supporto rapido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melisa H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Uso BuildOps per tracciare le ore dei tecnici e creare nuovi ordini di lavoro. Adoro la funzione di chat in BuildOps perché se ho domande, l'IA o un membro reale possono risolvere il problema. È facile accedere da qualsiasi dispositivo e risparmia tempi di viaggio facendomi sapere quali tecnici sono vicini al lavoro. BuildOps ha tutto, inclusa la fatturazione e la creazione di nuovi clienti. L'impostazione iniziale è stata facile e veloce da imparare, e l'ho capito rapidamente. Sto ancora scoprendo molte nuove funzionalità poiché BuildOps sta sempre introducendo nuove caratteristiche per rendere il lavoro più facile. **Cosa non Le piace di BuildOps?** La comunicazione dall'app mobile alla scheda di spedizione del computer non mostra dove si trovano i tecnici in quel momento. C'è un ritardo. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Uso BuildOps per monitorare le ore dei tecnici e creare ordini di lavoro. Risparmia tempo di viaggio mostrando quali tecnici sono nelle vicinanze. Amo la funzione di supporto chat e trovo facile accedere da qualsiasi dispositivo. ### 7. Pianificazione Efficiente, Necessita di Migliori Report **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brad C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Mi piace molto usare BuildOps come nostra piattaforma operativa nel settore HVAC commerciale. È ottimo per programmare e registrare le note dei tecnici, che vengono poi trasmesse ai nostri clienti. Apprezzo le sue capacità di generare preventivi di servizio e fatturazione. Quello che mi piace di più di BuildOps è la bacheca di spedizione e la programmazione all'interno della loro piattaforma. Trovo anche molto utile il loro report di riepilogo delle visite per i lavori. Ci aiuta a portare i nostri tecnici dove devono essere, informarli su ciò che è necessario, tracciare il loro tempo e supportare efficacemente i nostri clienti. Inoltre, apprezzo che si integri con il nostro QuickBooks Online. **Cosa non Le piace di BuildOps?** La reportistica in BuildOps è un problema serio che deve essere affrontato. Non solo è il processo di creazione dei report meno intuitivo, ma quando finalmente si riesce a creare i report, le informazioni non sono affidabili. Questo è un enorme problema per noi come proprietari di aziende. Sono ancora molto sorpreso che non abbiano report di base migliori, di cui tutte le aziende hanno bisogno. I report preconfezionati che forniscono sono incompleti e forniscono dati inaccurati e/o incoerenti. Questo è senza dubbio il problema più grande con BuildOps, ed è un'informazione di importanza critica per la missione. Questo è stato anche prima del mio tempo, ma ho sentito che il processo di onboarding è stato una sfida. Conosco personalmente altri 5 proprietari di aziende che hanno avuto difficoltà con il processo di onboarding con BuildOps. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps aiuta con la pianificazione, la registrazione delle note dei tecnici, la generazione di preventivi di servizio e la fatturazione. Assiste nell'invio, nel monitoraggio del tempo e nel supporto efficiente ai clienti. ### 8. La fatturazione potenziata dall'IA e i filtri personalizzati rendono il monitoraggio del lavoro facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Mi piace la funzione AI per generare le fatture dei clienti. Le intestazioni dei lavori semplici sono utili per vedere rapidamente lo stato di un lavoro. La possibilità di personalizzare i filtri è di grande aiuto, soprattutto perché utenti diversi hanno bisogno di informazioni diverse. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Il layout di approvvigionamento è un processo lungo con un abbinamento a tre vie. Potrebbe sicuramente essere più efficiente con qualche guida da parte degli utenti effettivi. So che altri clienti hanno software di contabilità compatibili che rendono il processo più semplice per loro. Noi ci affidiamo a file di esportazione da caricare nel nostro software, il che non funziona sempre. Molti aggiornamenti influenzano la nostra versione causando problemi. Sembra sempre che ci siano stranezze in diverse aree che richiedono il supporto BO. Sembra che il software venga creato mentre ci lavoriamo. Un pulsante o una casella aggiunta scombina tutto. Anche il modulo contrattuale non è user-friendly né adattato alla nostra industria. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Non sono a conoscenza di problemi specifici su cui stanno lavorando in questo momento. Il software viene aggiornato regolarmente man mano che vengono rilasciati miglioramenti, quindi sembra quasi un ambiente vivente che cambia e si evolve costantemente. ### 9. Informazioni frammentate rendono il flusso di lavoro impegnativo **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ted G. | SSR, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** capacità di trascinare e rilasciare allegati nei lavori/preventivi e la capacità di creare query di dati/dashboard **Cosa non Le piace di BuildOps?** è un po' troppo segmentato... pezzi e frammenti di informazioni sono sparsi in molti luoghi e le cose che dovrebbero stare insieme non si trovano sempre insieme. Le raccomandazioni sono probabilmente la cosa che mi piace di meno perché il riassunto del servizio che il tecnico ha scritto non è sempre allegato alla raccomandazione. Deve aiutare l'utente a collegare questi pezzi in modo più efficiente. Ad esempio, se un dispatcher crea un nuovo lavoro per una proprietà, allora BuildOps dovrebbe avvisarli se ci sono preventivi aperti per quella proprietà. In questo modo, potremmo eventualmente evitare di inviare un tecnico a un sito per risolvere lo stesso problema per cui abbiamo già un preventivo aperto (questo succede). Oppure, se un tecnico cerca di inviare una raccomandazione per un preventivo, ma il cliente ha un accordo comprensivo, allora dovrebbe esserci qualcosa che avvisa il tecnico del fatto che la riparazione è coperta da quell'accordo e non necessita di un preventivo. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Buildops fornisce un sistema di archiviazione centralizzato dove tutte le informazioni sui lavori possono essere trovate, indipendentemente da chi ci abbia lavorato prima, il che avvantaggia chiunque stia cercando di determinare quale lavoro è stato fatto/è stato quotato ma non ancora eseguito/ecc. ### 10. Gestione del lavoro senza sforzo con usabilità di alto livello **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jonathan r. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Mi piace BuildOps perché mantiene tutto in un unico posto, semplificando il processo di ricerca dei lavori e mantenendo organizzati gli allegati dei lavori, il che mi aiuta a rispettare il programma. Mi permette di monitorare i progressi dei lavori, vedere se sono completamente costruiti e mantenere registri visivi di ogni lavoro, tutto in un unico posto. Quello che mi piace di più è la facilità d'uso, che mi fa risparmiare tempo, e come si dice, il tempo è denaro. Ho notato miglioramenti da quando ho iniziato a usarlo. **Cosa non Le piace di BuildOps?** A volte rallenta. A volte rallenta. Oltre a volte, potrebbe rallentare un po'. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps mantiene tutto in un unico posto, semplificando la ricerca dei lavori e la pianificazione, e rende facile monitorare i progressi e tenere i registri. Mi fa risparmiare tempo grazie alla sua facilità d'uso. ### 11. Documentazione Efficiente, Leggere Sfide di Aggiornamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** josh l. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Apprezzo BuildOps per la facilità di accesso alle informazioni, che mi permette di accedere facilmente alle informazioni dei clienti e costruire un rapporto con loro. Mi piace anche l'organizzazione dei documenti, che aiuta a documentare il lavoro svolto per i clienti e a creare una cronologia dei lavori sulle unità sia per uso interno che esterno. Queste caratteristiche rendono BuildOps prezioso per me, poiché forniscono un modo per supportare il cliente in difficoltà. **Cosa non Le piace di BuildOps?** A volte, quando BuildOps completa gli aggiornamenti, alcune funzioni precedenti all'aggiornamento scompaiono, il che diventa irritante. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps fornisce un modo semplice per documentare il lavoro per i clienti e crea una cronologia dei lavori sulle unità. Consente un facile accesso alle informazioni sui clienti, aiutando a costruire un rapporto e supportare i clienti in modo efficace. ### 12. Usa BuildOps solo se vuoi costantemente correggere l'integrazione **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Il concetto più utile è l'integrazione in Quickbooks. Il problema è che BuildOps è incoerente nel modo in cui le informazioni vengono integrate. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Ciò che è meno utile è la necessità costante di correggere le informazioni che sono migrate e l'incapacità di correggere qualsiasi cosa sia migrata. Se è migrato, devi annullare e ricominciare da capo. BuildOps non è un software di contabilità, ma limita ciò che puoi cambiare. Sono preoccupati per l'integrità del loro software, non per l'integrità di QuickBooks. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Dopo numerosi mesi di tentativi per correggere le cose, sto ricominciando da capo. ### 13. Simple to Use with Outstanding Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** amanda G. | Office Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Build ops have been easy for me to learn since fairly new to the system. I like how simple some things are to work through. I love that our rep Jorge is fast at getting back to me if I need help. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Only thing at this time that I dislike is that some things change without knowing. For example when entering a Non productive time to the dispatch schedule overhead is gone now. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** I needed to dismissed a job from a quote to make that job a project. Jorge was able to send me a video on how to do that and how to remove the techs time on the job and add it onto the project. He was very helpful and patience with me. ### 14. Supporto rapido e accurato ogni volta che ne ho bisogno!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connie M. | CFO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Quando ho una domanda, una preoccupazione o una richiesta, posso ottenere una risposta rapida e accurata. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Vorrei che più elementi si sincronizzassero con QuickBooks, ma in realtà non c'è nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** problemi di sincronizzazione, sono così veloci a risolverli, ma sono rari. Non abbiamo troppi problemi quando usiamo BuildOps ### 15. Vantaggi Senza Carta e Facile Accesso alla Storia Lavorativa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** B&L GLASS N. | field ops mgr, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** i vantaggi senza carta e la possibilità per il mio operaio di consultare i lavori precedenti eseguiti a quell'indirizzo **Cosa non Le piace di BuildOps?** il monitoraggio del tempo per il mio operaio è molto disconnesso **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** ogni problema che ho sembra sempre essere elevato all'ingegneria e non vedo davvero la soluzione o vengo informato dopo ### 16. Nuovo utente di BuildOps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach T. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Troviamo il programma estremamente facile da usare una volta immersi nei suoi flussi di lavoro. Le capacità di reporting sono di un altro livello rispetto all'uso di fogli di calcolo e Quickbooks e il reporting sul campo nei progetti è incredibile. Il supporto clienti AI è estremamente utile, e il supporto umano dal vivo, se necessario, avviene generalmente in modo tempestivo. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Stiamo riscontrando che alcuni input di dati (PO) sono limitati e l'integrazione con sistemi esterni è scadente. Il sistema di registrazione delle ore lavorative è un passo indietro di 20 anni per la nostra azienda. L'implementazione a un livello non aziendale è impegnativa. C'è un accesso estremamente limitato al vostro IM e il contatto iniziale non fornisce istruzioni o aspettative chiare. I video per la formazione sono stati estremamente utili, anche se penso che alcuni non siano aggiornati. Le funzionalità AI con gli ordini di acquisto presentate dalle vendite sono al meglio goffe, potremmo aver perso il fatto che siano in Beta. Siamo entusiasti di questa funzionalità una volta perfezionata. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Prima di BuildOps, i nostri report sui costi, i rapporti WIP, la pianificazione, il monitoraggio del tempo e le informazioni sui progetti erano in diversi programmi su più computer e in molti fogli di calcolo diversi. BuildOps sta mettendo la maggior parte di queste informazioni in un'unica piattaforma che è facile da assimilare e visualizzare. Non vedo questo come un risparmio di tempo per la mia azienda, ma migliorerà sicuramente i nostri report e ridurrà l'errore umano. ### 17. Analisi Potenti, Necessita di Miglioramenti API **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Mi piace la funzione di condivisione dei dati di Snowflake in BuildOps perché mi consente di creare altri flussi di lavoro e report basati sui nostri dati di BuildOps. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Le API sono incomplete, e questo è un problema. Più funzioni dell'app devono essere esposte sull'API pubblica. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps ci consente di fare analisi sui nostri sistemi di ticketing e preventivi, e la condivisione dei dati di Snowflake mi permette di creare altri flussi di lavoro e reportistica utilizzando i nostri dati di BuildOps. ### 18. Ottima ricerca e filtri personalizzati, ma eliminazione e crediti necessitano miglioramenti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Facile da cercare tra lavori, preventivi, ordini d'acquisto ecc. La facilità di creare filtri personalizzati per una persona specifica ecc. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Sembra molto difficile eliminare qualsiasi cosa e i crediti sono difficili. Sarebbe molto utile se potessimo creare un cruscotto personalizzato per ciò di cui ogni persona in ogni dipartimento ha bisogno. Dobbiamo sempre creare soluzioni alternative, non sembra esserci molte soluzioni. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** I riassunti generati dall'IA stanno aiutando con l'efficienza e la comprensione del cliente ### 19. BuildOps per la gestione dei servizi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Facile da usare. Facile da integrare con il sistema ERP. Aggiornamenti e miglioramenti costanti al software. App mobile **Cosa non Le piace di BuildOps?** Richiede ai tecnici di imparare una nuova piattaforma. Questi tecnici sono bravissimi in quello che fanno, ma pessimi con la tecnologia. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Automatizza molti processi che una volta erano manuali e su carta. L'app mobile è fantastica per i nostri tecnici! Risparmia tempo, il che genera $$$! ### 20. Interfaccia utente intuitiva che semplifica il monitoraggio dei dipendenti e la fatturazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Soddisfa le nostre esigenze per tenere traccia dei dipendenti e della fatturazione. La sua interfaccia utente è molto semplice e intuitiva. Si integra bene con altri software. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Occasionalmente la sincronizzazione è un po' lenta per il nostro ritmo di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a inviare i tecnici in modo efficiente, a tracciare le chiamate di servizio, l'attrezzatura dei clienti e a consentire una comunicazione proattiva con i clienti. ### 21. Ottimo software per la gestione dei campi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Disha H. | Owner / Operator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** BuildOps è stata un'esperienza fantastica per noi! Il team di implementazione è stato eccezionale nell'aiutarci a configurare e supportarci anche dopo il lancio. Sono super reattivi e rendono le cose molto più facili da capire. Il software stesso ha così tante funzionalità che aiutano davvero a creare un flusso e un sistema migliori per il nostro lavoro. C'è sicuramente un po' da imparare all'inizio, ma una volta che ci si abitua, tutto inizia a funzionare e ha molto senso. Nel complesso, è stato un grande miglioramento per il nostro team e siamo davvero felici sia della piattaforma che delle persone dietro di essa! **Cosa non Le piace di BuildOps?** Una cosa che abbiamo notato è che a volte ci sono molti input ripetitivi invece di una semplice opzione con un clic. Inoltre, mentre stiamo ancora lavorando all'integrazione con il nostro software finanziario, gestire due sistemi può richiedere un po' di tempo. Detto ciò, una volta creato il sistema completo, sarà molto più fluido. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Moduli: avere i moduli compilati dal vivo dai tecnici è un grande vantaggio ### 22. Piattaforma intuitiva con reportistica impressionante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shari B. | Service Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Apprezzo davvero quanto sia facile da usare e intuitiva la piattaforma, e sono anche colpito dal suo robusto sistema di reportistica. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Non mi piace il modulo PO poiché non serve al nostro modello di business particolare secondo le nostre esigenze. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps ha migliorato significativamente il modo in cui i nostri team in ufficio e sul campo comunicano, rendendo i nostri processi di chiusura, fatturazione e reportistica molto più efficienti. ### 23. Un software FSM / Operativo costruito da persone che conoscono l'industria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mackenzie K. | Systems Engineer Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Amo i flussi di lavoro in BuildOps. Anche se nessun software di gestione dei servizi sul campo o Ops riuscirà a soddisfare il 100% delle esigenze (o a rispondere a ogni singolo flusso di lavoro unico), questo ci va molto vicino! Posso vedere lo sviluppo ponderato di ciascuno dei loro moduli - sono stati progettati da persone che comprendono realmente il caos che avviene nel settore dei servizi e delle costruzioni. Inoltre, mi piace quanto siano competenti i nostri responsabili del supporto clienti. Persone fantastiche con cui lavorare! **Cosa non Le piace di BuildOps?** L'unica nota negativa che ho riguarda un po' la flessibilità del DBMS. Sono solo piccoli problemi, comunque, e probabilmente non sono un problema per chi non lavora nel mondo della gestione dei database o dell'ingegneria dei sistemi. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps semplifica i nostri flussi di lavoro, fornisce dati utili per CI e rilascia continuamente nuove funzionalità che migliorano il nostro modo di fare business. ### 24. Ottimo supporto multi-finestra, ma gli aggiornamenti lenti interrompono il flusso di lavoro **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa S. | Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** puoi avere più di una finestra aperta e un progetto aperto alla volta. **Cosa non Le piace di BuildOps?** è in ritardo e non è davvero un aggiornamento in tempo reale. aggiornamenti a metà giornata **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Ci sono opzioni nei BO# che non sono nei progetti. I progetti non sono così facili da usare per i tecnici e per recuperare informazioni. ### 25. Ottimizzato per facilità d'uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kasia L. | Operations Manager, Servizi per strutture, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** BuildOps ha davvero ottimizzato le nostre operazioni. La piattaforma è incredibilmente facile da usare, il che ha fatto una differenza notevole nell'efficienza con cui la nostra azienda opera, specialmente per quanto riguarda la gestione delle spedizioni. Il software di spedizione è potente, intuitivo e ha migliorato significativamente la capacità del nostro team di gestire il lavoro sul campo in tempo reale. Anche il loro supporto clienti è di prim'ordine. Ogni rappresentante con cui abbiamo lavorato è stato competente, reattivo e veramente utile. Il team di supporto tecnico merita una menzione speciale: sono rapidi nel rispondere e risolvere i problemi in modo efficiente, che è esattamente ciò di cui hai bisogno in un ambiente di servizio frenetico. Nel complesso, BuildOps è diventato uno strumento essenziale per la nostra attività e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi di ottimizzare le proprie operazioni sul campo. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Sebbene BuildOps sia stato un grande vantaggio complessivamente, ci sono alcune aree in cui vedo margini di miglioramento. Alcune funzionalità potrebbero essere un po' più personalizzabili per adattarsi meglio a flussi di lavoro specifici e, occasionalmente, gli aggiornamenti vengono rilasciati con piccoli bug che richiedono un po' di tempo per essere risolti. Detto ciò, il loro team di supporto è sempre reattivo e disponibile quando si presentano questi problemi, il che fa una grande differenza. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Prima di BuildOps, stavamo usando un programma che semplicemente non riusciva a tenere il passo con le nostre esigenze. Da quando abbiamo cambiato, tutto è diventato più snello. L'invio è rapido e facile, e riceviamo rapporti di servizio in tempo reale dai nostri tecnici sul campo—niente più attese per l'invio della documentazione. Questa visibilità in tempo reale ha fatto una grande differenza, soprattutto per quanto riguarda la fatturazione. Siamo in grado di fatturare i clienti più velocemente e mantenere le nostre operazioni in movimento senza ritardi. ### 26. Un'esperienza frustrante e improduttiva con BuildOps **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin T. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Un discorso di vendita che prometteva tutto ciò che volevamo...... Discorso di vendita è la parola chiave **Cosa non Le piace di BuildOps?** La nostra esperienza con BuildOps è stata profondamente deludente, per usare un eufemismo. Abbiamo firmato con l'aspettativa di ottimizzare le nostre operazioni, ma invece ci siamo trovati di fronte a un processo di implementazione goffo e mal gestito e a una scioccante mancanza di comunicazione che ha lasciato il nostro team frustrato e la nostra attività in una posizione peggiore rispetto a quando abbiamo iniziato. Il problema principale è stato l'implementazione, o meglio, la sua mancanza. La presentazione iniziale prometteva una transizione senza intoppi e una piattaforma potente su misura per le nostre esigenze. La realtà è stata un processo disgiunto e confuso con poca o nessuna guida. Le caratteristiche chiave su cui ci avevano venduto erano o non pronte o richiedevano soluzioni complesse che non sono mai state spiegate adeguatamente. L'onere di avviare il sistema è ricaduto quasi interamente sul nostro team, vanificando lo scopo di investire in una soluzione presumibilmente completa. Oltre alla configurazione iniziale, l'intero processo è stato incredibilmente scadente. La piattaforma stessa sembra poco sviluppata e navigare tra le sue varie funzioni è tutt'altro che intuitivo. Ciò che ha reso insopportabile l'intera situazione è stato il completo crollo della comunicazione da parte di BuildOps. Le email rimangono senza risposta per giorni, se non settimane, e talvolta non vengono mai risposte. Quando riusciamo a ottenere una risposta, è spesso generica e non affronta i nostri problemi specifici. Le domande che poniamo vengono evitate e una frase che abbiamo sentito spesso è stata "Lasciami controllare per te" che abbiamo imparato significare non lo so o non voglio rispondere perché come cliente non ti piacerà la risposta. Ci siamo sentiti abbandonati e completamente ignorati. Se stai considerando BuildOps, ti consiglio vivamente di cercare altrove. Le promesse fatte durante il processo di vendita non corrispondono alla realtà del prodotto o alla capacità dell'azienda di supportare i suoi clienti. La mancanza di supporto all'implementazione, i processi scadenti e la comunicazione pessima hanno reso questa una delle peggiori esperienze con un fornitore che abbiamo mai avuto. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Nessuno, dopo un'ottima presentazione di vendita, non siamo in grado di utilizzare il prodotto a causa di una scarsa implementazione. ### 27. Gestione del lavoro senza sforzo e conversione rapida dei preventivi su mobile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** È un'app mobile con moduli compilabili, rilevamento del tempo, la possibilità di consultare le storie lavorative, gestire i beni e scrivere facilmente un ticket di servizio. La parte migliore è la possibilità di inserire raccomandazioni per preventivi che possono essere rapidamente convertiti in lavori di follow-up. **Cosa non Le piace di BuildOps?** A volte il software si comporterà in modo anomalo quando si trova in luoghi con scarsa copertura. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps rende facile inserire i ticket di servizio e il tempo senza dover compilare manualmente entrambi. ### 28. Facile da usare con eccellenti funzionalità di tag e filtro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob B. | Manager of Controls and Electrical Divisions, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** I tag e i filtri lo rendono molto facile da usare **Cosa non Le piace di BuildOps?** Non c'è un trascinamento e rilascio nella scheda dei prezzi delle offerte **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Non sto avendo alcun problema in questo momento ### 29. La migliore soluzione per HVAC commerciale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marci M. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Abbiamo provato diversi programmi di gestione delle operazioni negli ultimi 5 anni e BuildOps è stato il più robusto. Siamo in grado di gestire siti con centinaia di apparecchiature facilmente. L'interfaccia è semplice ma dettagliata ed è facile trovare ciò che si sta cercando. Non perdiamo più traccia dei lavori e della fatturazione. Il personale di supporto è davvero eccezionale e il nostro rappresentante del servizio clienti è sempre pronto a risolvere qualsiasi problema che si presenti. Consiglierei vivamente questo prodotto. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Vorremmo essere in grado di inviare dichiarazioni ai clienti direttamente da BuildOps, ma al momento non è un'opzione. Utilizziamo uno studio contabile esterno, quindi il nostro accesso a Quickbooks è difficile. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps è ottimo per gestire lavori che rimangono aperti per lunghi periodi di tempo. Prima perdevamo traccia degli stati dei lavori e BuildOps ha risolto questo problema per noi. Lo strumento di gestione dei progetti ci aiuta a tenere traccia dei costi e delle ore di lavoro, in modo da poter prendere decisioni gestionali tempestive. Non dobbiamo eseguire lunghi report per ottenere un rapporto di progetto di alto livello. ### 30. Recensione del prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy L. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Il sistema buildops è molto facile da navigare. Quando abbiamo iniziato a usarlo, pensavamo di farlo lentamente, ma il sistema era così facile da usare che ci siamo immersi subito, rendendo l'integrazione semplice. Il passaggio dei tecnici al sistema è stato semplice e hanno accettato il processo senza problemi. Mi aspettavo qualche resistenza. È stata una transizione molto facile. Il team di supporto risponde in modo molto tempestivo e il nostro rappresentante di supporto "Jorge" è stato un grande piacere con cui lavorare. Usiamo questo sistema quotidianamente e non avere la carta è meraviglioso. Rivedere i lavori è molto più semplice di quanto pensassi. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Il sistema di follow-up non è efficiente. Se vogliamo fare un follow-up su un lavoro tra un paio di settimane, non c'è modo di farlo a meno che non lo vediamo quotidianamente. Costruire un modulo di preventivo dall'aspetto professionale è stata una sfida. Tuttavia, il supporto sta lavorando con me su questo. Sento che è qualcosa che possiamo risolvere. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Rimozione della carta dai nostri processi quotidiani. Facilità di fare affari. Mettere tutte le informazioni in un unico posto. ### 31. Strumento tutto-in-uno conveniente, ma i problemi devono essere risolti **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Mette tutto in un posto e rende le cose più facili. **Cosa non Le piace di BuildOps?** BuildOps può essere molto instabile a volte e può essere difficile portare a termine le cose a causa di ciò. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Sta mettendo tutto in un'area, ed è facile trovare informazioni sui clienti. ### 32. 3 Mesi dentro - Costruisci Operazioni Nuovo Utente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Build Ops è un fantastico software basato su cloud che ci supporta nella gestione dei servizi e delle costruzioni. Build Ops ci ha supportato maggiormente nell'usabilità, flessibilità e visibilità tra i dipartimenti. Il nostro vecchio software era molto segregato e difficile da connettere le informazioni attraverso i diversi moduli. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Build Ops è attualmente configurato per organizzazioni molto grandi. Affermano che ciò sia fatto intenzionalmente con l'idea che le organizzazioni più piccole si espandano con il passare degli anni. Possiamo apprezzare l'idea alla base di questo, ma fino a quando non raggiungeremo quel punto, abbiamo effettivamente visto più lavoro amministrativo in alcune aree. Build Ops prevede di avere determinati membri del personale in posizioni specifiche per soddisfare i loro flussi di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Build Ops ha supportato significativamente i nostri processi di fatturazione. Infatti, siamo stati in grado di elaborare i lavori, fatturare e inviare tutto al cliente quasi istantaneamente, mentre prima ci sarebbero volute almeno una o due settimane dopo il completamento del lavoro. Build Ops ha anche dato alla nostra azienda nel suo complesso molta più visibilità sui vari dipartimenti. Il nostro software precedente era molto vecchio stile e voleva mantenere le informazioni separate per modulo. Essendo basato su cloud, Build Ops ha reso l'accesso al software significativamente più facile. Non abbiamo più bisogno di fare affidamento su vari VPN e configurazioni remote per accedere al nostro software precedente. Questo ha accelerato e migliorato il processo complessivo di accesso al nostro lavoro. ### 33. Programma Molto Buono **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Accounts Receivable Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Mi piace molto avere un rappresentante di supporto dedicato che posso contattare per qualsiasi domanda o problema. **Cosa non Le piace di BuildOps?** I permessi non sono abbastanza suddivisi in livelli. Ci sono troppe categorie tutto o niente. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Buildops ci consente di avere una piattaforma centralizzata per gestire tutti gli aspetti della nostra attività. ### 34. BuildOps Ci Tiene Sulla Stessa Pagina **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon B. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** BuildOps mantiene l'intero team sulla stessa pagina. Molto facile da usare sia per il personale d'ufficio che per i lavoratori sul campo. È stato relativamente indolore integrarlo con il nostro software di contabilità, inoltre. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Ci sono alcuni bug, niente di grave. Il team ha rapidamente fornito soluzioni temporanee per il momento. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando mettendo la nostra attività sotto un'unica finestra di controllo. Sta integrando la pianificazione, la gestione dei progetti, la fatturazione e la reportistica con facilità. ### 35. BuildOps ha aumentato l'efficienza in ogni parte della mia attività. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** BuildOps porta quasi ogni parte della mia attività nello stesso ambiente software. Riduce anche significativamente l'inserimento dei dati. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Non sono sicuro che si possa definire uno svantaggio, ma ci vuole un po' per configurarlo e avviarlo. È necessario assicurarsi di utilizzare il software al massimo, quindi non è proprio uno svantaggio, ma ci sono voluti alcuni mesi per implementarlo. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Il principale vantaggio di BuildOps è quello di riunire una serie di soluzioni software disparate in un unico programma. Stavamo spendendo molto tempo a fare doppi o tripli inserimenti di dati. Creavamo un ordine di lavoro in QuickBooks e poi lo inviavamo manualmente a un tecnico tramite carta. Se il lavoro necessitava di un preventivo, lo inserivamo nel nostro software di stima e poi scrivevamo il preventivo in Microsoft Word. Poi andavamo su Outlook e inviavamo il preventivo al cliente via email. Quando un preventivo veniva accettato, tornavamo in QuickBooks e trasformavamo il preventivo in un ordine di lavoro che veniva inviato a un tecnico tramite carta per eseguire il lavoro. Il tecnico annotava tutti i materiali, la manodopera e la descrizione del lavoro su una fattura cartacea. Prendevamo la fattura e la inserivamo manualmente in QuickBooks, poi generavamo e spedivamo o inviavamamo via email una fattura. Se il cliente voleva pagare con carta di credito, il processo era dispendioso in termini di tempo per il personale dell'ufficio. Con BuildOps, inseriamo l'ordine di lavoro e assegnamo digitalmente il lavoro a un tecnico. Il tecnico può tracciare il tempo, i materiali, la manodopera, gli acquisti, le foto prima/dopo, i documenti relativi al lavoro e altri elementi importanti attraverso un'app molto ben progettata. Se è necessario un preventivo, il preventivista può inserire tutte le informazioni di cui ha bisogno (foto, elenco dei materiali, ecc.) nell'app mentre si trova sul posto o in ufficio. Poi il preventivo può essere inviato via email direttamente da BuildOps, che poi traccia lo stato dell'email fino a quando viene aperta, letta e a cui si risponde. Il cliente può approvare il preventivo direttamente dalla sua email. Una volta approvato, il preventivo viene trasformato in un ordine di lavoro con pochi clic e programmato digitalmente con un tecnico. Il tecnico traccia tutto sul campo e tutte quelle informazioni possono poi essere trasformate in una fattura con solo pochi altri clic. La fattura viene inviata via email al cliente direttamente da BuildOps e può essere pagata online tramite un link nell'email (questo richiede l'impostazione del servizio di pagamento tramite un altro fornitore chiamato Payabli che è partner di BuildOps). Il pagamento online è incredibilmente facile da usare e ci fa risparmiare un sacco di tempo rispetto all'accettazione delle carte di credito al telefono. C'è anche una parte fantastica del programma che gestisce lavori contrattuali più grandi che si svolgono nel corso di mesi e anni. Ancora una volta, semplifica quasi ogni processo che facciamo durante un lavoro di questo tipo. Dal budgeting all'assemblaggio di pacchetti di sottomissione, dalle applicazioni di pagamento al monitoraggio dei costi del lavoro, BuildOps rende ogni processo e flusso di lavoro più veloce, più coerente e più organizzato. Tutte le tue informazioni sono memorizzate in un formato logico e facile da accedere. Se hai bisogno di sapere che tipo di apparecchio di illuminazione hai installato per un cliente quattro anni fa, è rapido e facile da trovare nel sistema. Ovviamente devi dedicare tempo e lavoro per impostare e personalizzare tutto correttamente e seguire cose come scattare foto e salvare documenti nel sistema. Tutte queste cose sono ben progettate e facili da usare, il che le rende veloci e naturali dopo una pratica abbastanza minima. Il programma ha ottime funzionalità di reporting e monitoraggio che ti permetteranno di monitorare qualsiasi KPI a cui potresti essere interessato. Libera anche molto tempo che veniva speso per affrontare una miriade di piccoli elementi durante la giornata. ### 36. Intimidatorio all'inizio ma ne vale assolutamente la pena! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** lauren c. | Office Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** La mia parte preferita delle operazioni di costruzione è il servizio clienti. Non ho mai ricevuto un servizio clienti così approfondito. Seguono persino qualche giorno dopo aver risposto alla tua domanda per assicurarsi di aver fornito un aiuto sufficiente. Il che è davvero utile per un software: a volte ricevi un po' di assistenza e ti rendi conto, una volta che ci sei dentro, che hai altre domande. Adoro poter utilizzare lo stesso sistema per tracciare i miei ordini di acquisto, il che aiuta l'ufficio a sapere cosa sta succedendo con i tecnici sul campo. Questo mi permette di categorizzare i miei lavori aperti e vedere quali hanno parti ordinate, se le sto ancora aspettando e se sono state ricevute. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Stiamo ancora lavorando per implementare la parte degli accordi di servizio. Sembra un po' complesso con l'impostazione. Questo va in entrambe le direzioni, un po' più difficile da configurare, ma le metriche che ci fornirà una volta implementato ci daranno informazioni preziose che aiuteranno l'azienda a prosperare. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Aumenta notevolmente la comunicazione tra i tecnici e l'ufficio. Il sistema di ordini dettagliato fa tutta la differenza! È facile sapere a colpo d'occhio dove siamo con i vari lavori. Alcune delle risposte nella pagina "Informazioni sulla tua organizzazione" non sono accurate: non mi ha permesso di inserire il nostro sito web effettivo 4seasonsky.com e non mi ha permesso di procedere senza scegliere qualcosa. ### 37. Ciò di cui la maggior parte delle aziende HVAC ha bisogno, ma non riesce a trovare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug H. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Amiamo il fatto che BuildOps possa gestire i nostri dipartimenti di servizio e di business pianificato con un'unica app. In passato, abbiamo considerato la possibilità di digitalizzare e avremmo sempre avuto bisogno di due programmi diversi per servire ciascun lato del business. Ci piace la natura basata sul web di BuildOps che ci consente di accedervi da qualsiasi luogo. L'integrazione con Quickbooks è stata anche un grande vantaggio per il nostro dipartimento contabile e ci permette di completare le buste paga più rapidamente ogni settimana. **Cosa non Le piace di BuildOps?** L'unico svantaggio dell'utilizzo di BuildOps è che è nuovo sul mercato e non molti tecnici hanno utilizzato il programma in passato. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps mi offre una grande visibilità su ciò che sta accadendo con l'intera azienda. Inoltre, mantiene organizzati tutti i nostri preventivi e ordini di acquisto. ### 38. BuildOps ha consolidato tutti i nostri dati operativi e processi in un'unica piattaforma. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben P. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Avere tutti i nostri dataset operativi su un'unica piattaforma ha notevolmente semplificato i nostri processi. Non c'è più bisogno di cercare schede orarie mancanti o fatture dei fornitori. Quando arriva il momento di creare una fattura, tutto è lì dove serve. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Alcune delle funzionalità di navigazione non sono molto intuitive nella versione web. Di solito, quando si approfondiscono informazioni più dettagliate, è necessario allontanarsi dalla pagina su cui si stava lavorando... a volte 3-4 volte. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Il motivo principale per cui abbiamo implementato BuildOps è stato quello di raccogliere tutti i nostri dati in un'unica piattaforma. Questo ha notevolmente semplificato il nostro processo end-to-end... dalla creazione del lavoro alla fatturazione. ### 39. Continua a migliorare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Usiamo BuildOps per quasi tutto e gestisce ciò di cui abbiamo bisogno. Uso BuildOps tutto il giorno, ogni giorno, e dal processo di ordine d'acquisto all'inserimento dei lavori e alla creazione di una fattura, tutto funziona bene. Soprattutto, continua a migliorare e il team sembra ascoltare e fare aggiornamenti che hanno reso le cose migliori rispetto a quando ho iniziato a usarlo. Anche il team di supporto è stato fantastico nel risolvere eventuali bug quando si sono verificati. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Un'area che non vedo l'ora di vedere migliorata è il controllo delle revisioni e delle versioni. Il team ha detto che arriverà presto, ma al momento è qualcosa che manca ancora. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps ha reso il processo di fatturazione e lavoro molto più facile rispetto al nostro vecchio sistema. È molto facile da usare e intuitivo. ### 40. BuildOps ha reso il lavoro d'ufficio molto più semplice, sono così felice che abbiamo fatto il cambiamento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey K. | Assistant Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Amo quanto sia facile da usare BuildOps. Mi ha fatto risparmiare molto tempo con il lavoro d'ufficio. Ho anche apprezzato molto il supporto clienti. Sono davvero veloci nel rispondere e sempre super disponibili! **Cosa non Le piace di BuildOps?** Vorrei essere in grado di fatturare/inviare email in blocco da BuildOps. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione, mantenere i progetti e i lavori organizzati, migliori note dai tecnici e, in generale, una migliore organizzazione. ### 41. Alle radici **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Molly H. | Dispatcher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Facile da usare. Provenendo da HouseCall Pro e Sage, questo è stato un aggiornamento semplice. BuildOps permette a tutto di funzionare più velocemente e in modo più efficiente. Le persone finiscono per rimanere senza lavoro a causa della rapidità con cui le cose vengono fatte. I piccoli aggiornamenti qua e là non sono rivoluzionari, ma sono cose che abbiamo specificamente richiesto e che sono state ascoltate su più account. È bello come consumatore di questo programma sentirsi ascoltato! Il supporto è veloce e sempre utile. Mi piace poter sempre contattare qualcuno per qualsiasi domanda. Una delle mie cose preferite di BuildOps è non essere limitato all'uso del mio computer di lavoro. Posso usarlo ovunque, quindi posso usarlo ogni giorno sul mio telefono o laptop se sono a casa. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Passare da Sage a BuildOps è stato difficile. Ci sono stati molti intoppi che hanno causato problemi finanziari dai quali siamo riusciti a riprenderci (il che è positivo). Abbiamo un account manager che ci ha ignorato dopo due settimane dall'adozione del programma. C'è sempre una curva di apprendimento con un nuovo software, quindi è da aspettarsi. Vorrei che ci fossero più opzioni di formazione per i tecnici in modo che potessero essere consapevoli del software quanto lo è l'ufficio, dato che la maggior parte dei tecnici era abituata a comprendere Techtool/Sage rispetto a un nuovo sistema. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Velocità di esecuzione del lavoro. Accessibilità delle funzionalità per avere quante più informazioni possibili su clienti/proprietà tutte in un unico posto. ### 42. Esperienza con BuildOps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Adoro che tutto sia collegato ipertestualmente e che sia piuttosto semplice cercare Lavori, Progetti e Ordini di Acquisto **Cosa non Le piace di BuildOps?** Ci sono alcune informazioni che penso dovrebbero apparire in certe aree in modo da non dover tornare a una pagina diversa per vederle. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Snellisce gran parte del flusso di lavoro ### 43. è stato molto impegnativo configurare l'integrazione con QBO **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Posso vedere dove si trovano i tecnici in tempo reale **Cosa non Le piace di BuildOps?** Collegandolo a QBO. Il processo di configurazione richiede da 6 a 9 mesi **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** I tecnici possono configurare ogni lavoro da soli e non devono contattarmi ### 44. BuildOps guida la strada verso una maggiore efficienza e produttività del flusso di lavoro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Spencer B. | Admin Assistant/Dispatcher, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** BuildOps ha permesso a Swyft Property Care di aumentare la produttività, la redditività e l'efficienza. Le molte funzionalità, tra cui preventivazione, invio, fatturazione e integrazione con Quickbooks, rendono BuildOps un punto di riferimento unico per i contrattisti. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Non ho ancora nessun dispiacere da segnalare! **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** BuildOps sta aiutando la nostra azienda a risolvere problemi riguardanti la spedizione, la fatturazione, la preventivazione e molto altro! Avere così tante funzionalità in un unico posto semplifica davvero le operazioni quotidiane della nostra attività. ### 45. Un software di servizio ben progettato e completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin W. | HVAC Building Trades Journeyman, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Tiene traccia di tutto in modo ben organizzato. Mi permette di rimanere al passo con i nostri lavori, ordini di acquisto, fatture e tutto il resto con facilità. Facile da usare in quasi ogni aspetto. Il servizio clienti/supporto risponde rapidamente ed è utile. Lo uso ogni giorno sia da mobile che da computer e la transizione tra i due è senza soluzione di continuità. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Il modulo degli accordi di servizio è alquanto confuso e non è così intuitivo come il resto del software. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a rimanere organizzati e a tenere traccia di tutto. ### 46. Facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy B. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Il supporto di Buildops è stato il più utile. La bacheca di spedizione e la possibilità di vedere il flusso di lavoro dei nostri dipendenti è stata fantastica. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Il sistema di controllo dell'inventario necessita di un serio lavoro. Le aziende devono essere in grado di aggiungere nuovi articoli di inventario che effettivamente entrano come articoli di inventario e non come non inventario. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Ha ridotto il tempo dedicato alla documentazione per i tecnici stradali e l'ufficio. Siamo in grado di tracciare, comunicare e programmare meglio i lavori e chiunque abbia bisogno di vedere queste informazioni può farlo. ### 47. Revisione delle Operazioni di Costruzione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie G. | Assistant Service Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Build Ops è abbastanza facile da usare. È una piattaforma potente, **Cosa non Le piace di BuildOps?** Avere l'opzione di personalizzare certi moduli **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Modo semplice per spedire, monitoraggio del tempo per il reparto paghe, fatturazione, crediti. ### 48. Uno strumento molto potente per gestire le operazioni. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter M. | Operations Software Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Dopo che BuildOps è stato correttamente integrato nelle operazioni, la reportistica è impareggiabile. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Attualmente, ci sono alcune lacune in ciò che è ricercabile all'interno dell'interfaccia principale, tuttavia, tutto è completamente accessibile tramite il modulo di reportistica. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo BuildOps per gestire i progetti e i nostri team di servizio. Riusciamo ad essere più organizzati e a vedere le metriche chiave con il modulo di reportistica. ### 49. BuildOps è un punto di svolta nel settore delle costruzioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Constance M. | Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Il servizio clienti è incredibile, sono sempre puntuali e così disponibili **Cosa non Le piace di BuildOps?** Nessun dispiacere poiché arrivano sempre. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** Problemi di sincronizzazione ### 50. Nessun rimpianto - Ottimo prodotto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Cosa Le piace di più di BuildOps?** Il team di BuildOps ha conoscenze e grandi personalità. Il follow-up e il supporto sono eccellenti. **Cosa non Le piace di BuildOps?** Nel complesso non c'è nulla di grande nella lista dei difetti, ci sono alcuni aspetti che richiedono ancora del lavoro - Impostazione predefinita delle tasse, la sezione dei fornitori potrebbe essere migliore. **Quali problemi sta risolvendo BuildOps e in che modo La sta aiutando?** I fattori chiave che mi hanno convinto a scegliere BuildOps sono stati la sua integrazione senza soluzione di continuità con i dispositivi mobili, la bacheca di spedizione intuitiva e completa, il processo di configurazione del cliente efficiente e le capacità di fatturazione semplificate. Inoltre, i team di gestione e contabilità sono stati particolarmente colpiti dall'integrazione di BuildOps con QuickBooks, che faciliterebbe notevolmente i nostri processi finanziari. ## BuildOps Discussions - [A cosa serve BuildOps?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-buildops-used-for) - [A cosa serve Shark Byte CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/shark-byte-crm-what-is-shark-byte-crm-used-for) - [A cosa serve Shark Byte CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-shark-byte-crm-used-for) - [View BuildOps pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/buildops/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+15%3A42%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d35911ab-faa4-4ecc-b4d9-32bc035ad60a&secure%5Btoken%5D=cbecd095c983329a06e0ec702b709a540760f2e65b9d48fa485bbc2e3912e3a6&format=llm_user) ## BuildOps Integrations - [Azuga Fleet](https://www.g2.com/it/products/azuga-fleet/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/it/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Payabli](https://www.g2.com/it/products/payabli/reviews) - [QuickBooks Desktop Enterprise](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-desktop-enterprise/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage Expense Management](https://www.g2.com/it/products/sage-expense-management/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/it/products/sap-business-one/reviews) ## BuildOps Features **Logistica e Operazioni** - Comunicazione e Collaborazione - Analisi Predittiva - Integrazione dei Sistemi Software - Gestione Finanziaria - Gestione dei Contrattisti - Gestione del Progetto - Digitalizzazione dei documenti - Gestione della catena di approvvigionamento - Intelligenza Aziendale - Gestione della forza lavoro **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione - Integrazioni CRM **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top BuildOps Alternatives - [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (365 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (358 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews)