Funzionalità Bloomfire

Interroga e raccoglie i dati aziendali in un unico repository di conoscenza 10 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Conserva e organizza i dati sintetizzati

Analizza i risultati di ricerca per identificare tendenze e modelli

Fornisce un'interfaccia di ricerca semplice e intuitiva per gli utenti

Sfrutta la tecnologia dell'intelligenza artificiale per potenziare la ricerca

Sfrutta la tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale per potenziare la ricerca

Striscia all'interno dell'impresa e al di fuori dell'impresa per punti dati

Fornisce filtri per una navigazione raffinata

Sfrutta la tecnologia di apprendimento automatico per potenziare la ricerca

Basato su 58 recensioni Bloomfire. Gli amministratori possono accedere e organizzare i dati relativi a incidenti, richieste e modifiche per produrre report o rendere i dati più navigabili.

Come riportato in 59 recensioni Bloomfire. Operazionalizza i flussi di lavoro di consegna dei dati per scalare facilmente le esigenze di preparazione ripetibili

Come riportato in 57 recensioni Bloomfire. Fornisci flussi di lavoro per creare ed esaminare problemi relativi a rischi e richieste

Basato su 63 recensioni Bloomfire. Si integra con chat dal vivo, chatbot, help desk o altri software di assistenza clienti

Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. 70 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 77 recensioni Bloomfire. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Come riportato in 61 recensioni Bloomfire. Capacità di controllare l'accesso a file/cartelle per utente o gruppo, permessi di condivisione esterna, politiche di modifica, restrizioni sulla posizione del dispositivo, condivisione per dispositivo, ecc.

Garantisce la gestione degli accessi degli utenti, la tracciabilità dei dati e la crittografia dei dati 57 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 55 recensioni Bloomfire. Fornisci report standard per gli standard e i framework di conformità come ISO, SOX, PCI e HIPAA.

Basato su 53 recensioni Bloomfire. Esegui audit IT ad-hoc o continui a diversi livelli dell'azienda.

Come riportato in 51 recensioni Bloomfire. Identifica gli attributi dei dati di rischio come descrizione, categoria, proprietario o gerarchia.

Protegge i dati con una qualche forma di crittografia mentre lasciano la tua rete sicura o locale. Questa funzionalità è stata menzionata in 53 recensioni Bloomfire.

Basato su 55 recensioni Bloomfire. Consente agli amministratori di impostare i privilegi di accesso degli utenti per permettere alle parti approvate di accedere ai dati sensibili.

Richiede un secondo livello di autenticazione, come la messaggistica SMS o token personalizzati, per accedere ai dati. Questa funzionalità è stata menzionata in 57 recensioni Bloomfire.

Consente agli utenti di accedere utilizzando un login single sign-on (SSO). 88 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di accedere utilizzando le informazioni dell'account di un account di social media. 62 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Ha un sistema di reputazione integrato che indica la cronologia dei post precedenti di un determinato utente e la validità dei loro post precedenti. 68 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consenti agli utenti di iscriversi a specifiche aree tematiche. Questa funzionalità è stata menzionata in 76 recensioni Bloomfire.

Consenti agli utenti di aggiungere ai segnalibri domande o risposte specifiche per riferimento. 92 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Registra la cronologia di visualizzazione e pubblicazione di un utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 85 recensioni Bloomfire.

Come riportato in 94 recensioni Bloomfire. Consente di etichettare i post per area tematica, squadra, ecc.

Come riportato in 100 recensioni Bloomfire. Fornisce un sistema di commenti più complesso che consente agli utenti di commentare sia le domande che le risposte.

Offre notifiche quando vengono pubblicati nuovi post in un tag a cui un utente è iscritto o quando qualcuno ha risposto alla sua domanda. 100 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si integra con altri software popolari nello stack di un'azienda. 65 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si integra con altri archivi di conoscenza nell'azienda per aiutare gli utenti a trovare risposte alle loro domande 26 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente di incorporare la piattaforma di domande e risposte su un sito web esterno, solitamente per scopi di assistenza clienti. 24 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce agli utenti opzioni di formattazione avanzate quando pubblicano domande e risposte, come un editor di contenuti, caricamenti multimediali, menzioni e contenuti di terze parti incorporabili. 26 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Traccia le metriche chiave relative ai contenuti e ai membri 26 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 86 recensioni Bloomfire. Fornisce modelli predefiniti per pagine wiki e articoli di conoscenza.

Come riportato in 101 recensioni Bloomfire. Consenti agli utenti di lasciare feedback all'interno di una pagina wiki o di un articolo di conoscenza.

Consente agli utenti di vedere la cronologia delle versioni e tornare alle versioni precedenti delle pagine wiki. 92 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Visualizza gli articoli di conoscenza da organizzare in un albero decisionale. Questa funzionalità è stata menzionata in 74 recensioni Bloomfire.

Basato su 51 recensioni Bloomfire. Rileva qualsiasi creazione di pagine di conoscenza già esistenti e avvisa l'utente

Basato su 53 recensioni Bloomfire. Consente agli utenti di creare pagine di conoscenza ricche con una combinazione di testo, grafici, immagini, video e audio

Fornisce dati sull'uso delle pagine wiki e degli articoli di conoscenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 92 recensioni Bloomfire.

Basato su 100 recensioni Bloomfire. Consente agli amministratori di fornire autorizzazioni e limitare parti di contenuto in base al ruolo.

Come riportato in 110 recensioni Bloomfire. Offre strumenti aggiuntivi che facilitano la condivisione della conoscenza e la collaborazione.

Notifica gli utenti quando si verificano cambiamenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 107 recensioni Bloomfire.

Basato su 60 recensioni Bloomfire. Offre funzionalità di ricerca basate sull'IA

Consente agli utenti di catturare conoscenze dal web Questa funzionalità è stata menzionata in 51 recensioni Bloomfire.

Consente di organizzare le pagine di conoscenza in sezioni e sottosezioni secondo necessità 56 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 47 recensioni Bloomfire. Integrato con altri strumenti per facilitare la condivisione delle informazioni

Come riportato in 53 recensioni Bloomfire. Si integra con altri archivi di conoscenza nell'azienda

Basato su 85 recensioni Bloomfire. Consente la creazione di un repository interno di articoli di conoscenza

Fornisce flussi di lavoro per scrivere, modificare, approvare e pubblicare contenuti di articoli di conoscenza Questa funzionalità è stata menzionata in 69 recensioni Bloomfire.

Basato su 67 recensioni Bloomfire. Aiuta gli utenti a capire quali articoli di conoscenza funzionano e identifica le aree di miglioramento

Offre una funzione di ricerca che suggerisce automaticamente gli articoli di conoscenza più adatti alla query dell'agente Questa funzionalità è stata menzionata in 85 recensioni Bloomfire.

Analizza i ticket di supporto clienti o le conversazioni per suggerire articoli di conoscenza pertinenti Questa funzionalità è stata menzionata in 74 recensioni Bloomfire.

Consente la creazione di diagrammi di flusso o alberi decisionali che guidano gli agenti passo dopo passo nella risoluzione dei problemi dei clienti Questa funzionalità è stata menzionata in 65 recensioni Bloomfire.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 18 recensori di Bloomfire hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Bloomfire.

Come riportato in 12 recensioni Bloomfire. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Basato su 12 recensioni Bloomfire. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato