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Recensioni Awario (46)

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Recensioni

Recensioni Awario (46)

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4.0
Recensioni 47

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Awario per i suoi prezzi accessibili e la sua interfaccia intuitiva, rendendolo uno strumento prezioso per il monitoraggio dei social media e la gestione del marchio. La capacità della piattaforma di fornire avvisi tempestivi e rapporti completi ne aumenta l'attrattiva, sebbene alcuni utenti notino limitazioni nell'accuratezza dell'analisi del sentiment e nella raccolta dei dati. Nel complesso, è considerato una scelta affidabile per le aziende che cercano soluzioni efficaci di ascolto sociale.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Nuria M.
NM
Digital Markerting Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Valore eccezionale e supporto straordinario con Awario"
Cosa ti piace di più di Awario?

Uno dei principali punti di forza di Awario è l'eccellente rapporto qualità-prezzo, essendo una piattaforma di social listening molto conveniente rispetto a molti altri strumenti con funzionalità simili o addirittura inferiori. Questo lo rende un'opzione attraente per piccole e medie aziende o team che cercano di ottimizzare il loro budget senza sacrificare le prestazioni.

Un altro punto di forza è l'eccezionale supporto clienti di Awario. I responsabili dei clienti chiave sono professionali, proattivi e veramente attenti, offrendo risposte rapide ed efficaci e soluzioni pratiche che dimostrano una profonda comprensione sia della piattaforma che delle esigenze dei clienti. Nella mia esperienza, questo livello di supporto è tra i migliori che abbia mai visto e distingue chiaramente Awario da molti concorrenti.

Infine, dopo averlo utilizzato per tre mesi, Awario si è dimostrato uno strumento molto facile da usare con un'ottima esperienza utente e numerosi tutorial per aiutare gli utenti ad approfondire. Inoltre, la sua API è molto facile da integrare e funziona perfettamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

D'altro canto, Awario presenta alcune limitazioni quando si tratta di raccogliere menzioni altamente accurate e di alta qualità, il che può influire sulla profondità e precisione dell'analisi. Sebbene i dati forniti siano comunque solidi e più che accettabili per il suo prezzo, potrebbero sembrare un po' limitati se si cercano approfondimenti molto avanzati o un livello particolarmente elevato di profondità analitica. Detto ciò, considerando il suo costo, il valore complessivo per il denaro rimane forte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arthur A.
AA
Marketing Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Monitoraggio senza sforzo delle menzioni sui social media"
Cosa ti piace di più di Awario?

Uso Awario per il monitoraggio dei social media da oltre 3 anni e posso sicuramente dire che è uno strumento affidabile ed economico. Monitoro le menzioni del marchio su Reddit, Twitter e YouTube, e Awario è super veloce nel rilevare nuove menzioni, così posso rispondere quasi istantaneamente. Amo anche il modulo Leads, che raccoglie discussioni pertinenti sui social media dove puoi intervenire e parlare del tuo marchio. In sintesi, è uno di quegli strumenti che uso quotidianamente e che consiglierei a chiunque faccia social listening. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

Sarebbe fantastico se piattaforme più popolari, come TikTok, potessero essere aggiunte per avvisi e monitoraggio. Spero che venga aggiunto in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Perfetto per l'ascolto sui social media"
Cosa ti piace di più di Awario?

Non sono sicuro di come mi sia sfuggito Awario fino ad ora, ma ho visto il loro lancio su Product Hunt e ho deciso di provarlo. Lo strumento aiuta con l'ascolto sociale - crei avvisi per le tue frasi principali (come il nome del tuo marchio o un concorrente), e poi costruisce un feed di discussioni sui social media pertinenti. Mi piace l'interfaccia semplice e le funzionalità utili come l'analisi del sentiment, che mostra la percentuale di discussioni positive, negative e neutre - davvero utile per individuare problemi di reputazione quando c'è un picco di negatività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

Onestamente, niente finora. Mi piace usarlo, e il team di supporto è stato molto utile, hanno persino programmato una dimostrazione quando stavo configurando il mio account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fantastico per il monitoraggio e il marketing su Reddit"
Cosa ti piace di più di Awario?

Stavo cercando uno strumento che potesse aiutare con il marketing su Reddit, qualcosa per trovare rapidamente post e commenti su Reddit che menzionano i miei clienti e aiutare a gestire la reputazione del marchio. Awario trova i post su Reddit in tempo reale, e posso facilmente rivedere i link, gli estratti e i dettagli dei subreddit. Uso Slack per tutte le comunicazioni di lavoro, quindi è fantastico che Awario supporti le notifiche su Slack per le discussioni appena trovate. Se stai cercando uno strumento di monitoraggio di Reddit, Awario vale la pena di provare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

Sarebbe bello se lo strumento supportasse gli operatori di ricerca nativi di Reddit, ma al momento posso solo usare i filtri integrati per escludere parole chiave irrilevanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Prodotti farmaceutici
AP
Enterprise (> 1000 dip.)
"Avvisi senza sforzo e monitoraggio affidabile dei social media"
Cosa ti piace di più di Awario?

La funzionalità funziona semplicemente - fa esattamente ciò per cui è progettata. Impostare gli avvisi è facile da usare, e gli aggiornamenti email giornalieri significano che ricevo notifiche di qualsiasi menzione sui social media. Il supporto clienti è di prima classe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

L'analisi del sentiment potrebbe essere migliore, ma non è una funzione che uso davvero comunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il peggior strumento e team con cui abbia mai interagito"
Cosa ti piace di più di Awario?

niente. lo strumento non funziona e hanno una politica di cancellazione e rimborso molto dubbia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

lo strumento non raccoglie le menzioni sui social come descritto. Iscritto per un anno, l'ho usato a malapena per un mese. Poi hanno addebitato automaticamente un altro rinnovo annuale, quando ho provato a cancellare ho trovato il processo impossibile e hanno una politica di non rimborso. È il peggiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione media
UP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Incredibile strumento di ascolto sociale e esperienza personalizzata con Awario"
Cosa ti piace di più di Awario?

L'interfaccia utente è estremamente semplice da usare e include le stesse funzionalità che molti degli strumenti più costosi offrono. Il team di supporto clienti è stato estremamente utile. Dmitriy è stato meraviglioso nell'aiutarci a imparare come utilizzare Awario per il nostro caso d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

Sebbene Awario abbia un'API, non vedo l'ora di vedere come la svilupperanno per migliorarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Peggior servizio clienti"
Cosa ti piace di più di Awario?

È semplice e facile da configurare, tutto qui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

Anche se aggiungi parole chiave specifiche, produce risultati irrilevanti. Le statistiche fornite sono molto lontane da quelle effettive della piattaforma. Il servizio clienti fa schifo. Stavamo chiedendo gentilmente qualcosa, e non ho mai incontrato una risposta del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AC
Founder
Produzione media
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lo strumento di monitoraggio dei social media!"
Cosa ti piace di più di Awario?

Una delle migliori caratteristiche di Awario è il suo monitoraggio a 360 gradi dei social media. La loro tecnologia tiene traccia di ogni menzione su diverse piattaforme di social media come Twitter, Reddit, Meta, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

Una delle prime cose da notare quando si inizia a esplorare Awario è la sua curva di apprendimento. C'è un SACCO di cose da esaminare e monitorare. Ci vorranno alcune settimane per avere una buona padronanza delle cose e di tutto il monitoraggio a 360 gradi che è necessario tenere sotto controllo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Non funziona come pubblicizzato e nessun rimborso"
Cosa ti piace di più di Awario?

La promessa dell'analisi del sentiment su un'ampia gamma di post sui social media. La promessa dell'analisi storica su una vasta gamma di piattaforme di social media e interfacce web. La promessa di scaricare i dati. Purtroppo, queste sono tutte promesse vuote perché il prodotto non fa nulla di tutto ciò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Awario?

La maggior parte delle funzionalità di base che il prodotto vanta non funzionano. L'analisi del sentiment è rara e sporadica. Affermano di offrire dati storici, ma ci sono volute oltre 5 ore perché il prodotto generasse una settimana di tweet su una singola parola chiave, quindi ci vorranno giorni/settimane per analizzare qualcosa di più indietro nel tempo o query più complesse. Poi ti costringono ad aggiornare a PRO per scaricare i dati, solo per fornire un foglio di calcolo dove tutte le colonne tranne tre sono vuote - nessun contenuto dei tweet, nessun dato sulla posizione, ecc. Completamente inutile. Il supporto clienti era indisponibile e inutile. E non preoccuparti di chiedere un rimborso dato che il loro prodotto non fa quello che dicono - hanno una rigida politica di non rimborso. Non sprecare il tuo tempo o denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Pavel Demidchick di Awario

Ciao,

grazie per il tuo feedback.

È vero che ci sono certi limiti per i dati storici di Twitter. Tuttavia, il monitoraggio di Twitter viene eseguito rigorosamente secondo le regole di Twitter. Mantenere intatti i termini del social network consente la ricerca continua in tempo reale delle menzioni.

Opzioni di Prezzo

Prezzi forniti da Awario.

Starter

$39.00

Pro

$119.00

Enterprise

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