Recensioni e Dettagli del Prodotto ActiveDEMAND

Questa piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità e capacità di automazione impressionanti. Il processo di onboarding è eccellente e il team di supporto clienti è sempre reattivo. Apprezzo anche le analisi in tempo reale e la possibilità di personalizzare i dashboard. È particolarmente adatta per le agenzie che devono gestire diversi clienti contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente può sembrare complicata per coloro che sono nuovi alla piattaforma. Ci sono anche opzioni limitate di integrazione CRM, con Salesforce che non è supportato nativamente. Inoltre, il monitoraggio delle prestazioni delle email in tempo reale non è disponibile, poiché i dati possono essere ritardati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Esiste un monitoraggio delle chiamate integrato che è stato utile per gestire la nostra agenzia di marketing. Ci consente di integrare il monitoraggio delle telefonate con altre attività di marketing, il che fornisce una comprensione molto migliore dell'impatto delle campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sezione di reportistica in ActiveDEMAND è piuttosto scadente e non molto intuitiva. Filtrare il tipo di dati o creare report specifici sembra molto tedioso e lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia esperienza è stata estremamente impegnativa e ho usato il prodotto per un anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- UX estremamente basilare

- Problemi fondamentali con i cruscotti di reportistica - non è possibile ricevere versioni email di questi

- Reportistica inaccurata

- Contatti che escono dalle campagne o si bloccano in certe fasi senza motivo

- Prospetti CRM inseriti come Admin nell'account ActiveDemand (!?!?)

- Non è possibile impostare un lead in Pipedrive senza creare prima un affare - questa è una funzionalità assolutamente basilare

- Le liste di contatti a volte cancellano certi dettagli del contatto - senza motivo apparente, e non possono essere visti nemmeno quando esportati

- Le "disiscrizioni" di base in Active Demand non sempre arrivano in Pipedrive, quindi bisogna controllare manualmente ogni singolo contatto disiscritto

- Quando si importano contatti, la lista caricata viene duplicata, quindi ci si ritrova con 15 liste vuote e bisogna indovinare quale conteneva i contatti

- Il supporto clienti non sapeva mai quali fossero i problemi/perché si verificassero - il sistema è generalmente molto difettoso

- I moduli spesso non apparivano sul sito web, e/o funzionavano solo su alcuni browser/OS - ma non lo saprai mai, quindi non saprai mai quali lead hai perso.

- Ho molti altri problemi, ma spero che questo ti dia un'idea... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrare messaggi di testo ed email era un must per qualsiasi sistema di automazione del follow-up che il nostro team stava esaminando. Mentre altri fornitori di servizi offrivano teoricamente messaggi di testo, dovevano essere integrati e consegnati tramite Twillio. Se per te va bene, allora questa recensione non è rilevante. Ma se anche tu trovi Twillio complicato e confuso, allora Active Demand è una soluzione eccellente. È stato estremamente semplice costruire automazioni e incorporare un mix di email, messaggi di testo e promemoria di chiamate all'interno del nostro CRM (Pipedrive). Dalle mie ricerche, nessun altro servizio offriva tutti questi aspetti di una campagna di follow-up. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene il costruttore di automazione in Active Demand sia robusto, non è così elegante come i suoi concorrenti. Tuttavia, il costruttore di automazione di Active Campaign era molto più facile da usare e testare, ma poiché mancava di un sistema di messaggistica facile da usare, abbiamo dovuto cercare altrove. Spero che Active Demand continui a migliorare i suoi servizi e migliori solo da qui in avanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la navigazione all'interno del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi è piaciuto di meno è stata la curva di apprendimento iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualsiasi sistema di automazione di follow-up che il nostro team ha esaminato deve integrare messaggi di testo ed email. Sebbene altri fornitori di servizi possano aver offerto potenzialmente la messaggistica di testo, Twillio era necessario per la loro integrazione e consegna. In tal caso, questa recensione è irrilevante per te. Tuttavia, Active Demand è un'alternativa fantastica se anche tu trovi Twillio difficile e confuso. Costruire l'automazione e integrare una varietà di email, messaggi di testo e promemoria di chiamata all'interno del nostro CRM è stato piuttosto semplice (Pipedrive). Secondo la mia indagine, nessun altro fornitore offriva ogni componente di uno sforzo di follow-up. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene il costruttore di automazione di Active Demand sia potente, non è così attraente come quelli dei suoi rivali. Sebbene il costruttore di automazione di Active Campaign fosse molto più semplice da usare e testare, abbiamo dovuto cercare altrove perché non offriva un semplice servizio di messaggistica. Spero che Active Demand continui a migliorare le sue offerte e diventi solo migliore da qui in avanti. La curva di apprendimento è stata piuttosto difficile all'inizio e potrebbe richiedere un po' di esperienza nel marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Puoi facilmente memorizzare i tuoi dati in un unico posto. Poi puoi facilmente tracciare tutto ciò che è necessario per i tuoi scopi aziendali. In secondo luogo, rispetto ad altri software, il prezzo è più basso e l'efficacia è maggiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica e unica caratteristica negativa è il servizio clienti. Più che terribile, ho dovuto aspettare 13 minuti per essere collegato alla persona responsabile della chat. Ha risolto il mio problema, ma cosa significa dover aspettare 13 minuti per risolvere un problema?? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta che sei nel programma dell'Agenzia, aggiungere nuovi clienti è molto semplice, questo permette di concentrare tutte le energie nell'impostare e rendere tracciabile il marketing dei clienti in tempi molto brevi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono state necessarie metriche aggiuntive e la creazione di report personalizzati per visualizzare efficacemente alcuni risultati B2B. Il team A/D è stato molto utile a questo proposito e ora abbiamo un tracciamento B2B straordinario sulle nostre attività di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale di supporto di Active Demand è eccezionale. Non c'è stata una sola domanda o problema che non ci abbiano aiutato a risolvere. Active Demand ci consente di ottenere preziose informazioni sui comportamenti dei nostri utenti senza svuotare il nostro portafoglio. Ottieni un sacco di valore per il tuo denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come prodotto onnicomprensivo, la curva di apprendimento può essere ripida. Ma se prendi il tempo per impararlo a fondo, puoi usarlo per soddisfare tutte le tue esigenze di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di raccogliere tutti i dati di prima parte di cui ho bisogno per costruire e gestire campagne personalizzate, fornendo al contempo report ai clienti che comprendono e vedono il nostro valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È estremamente flessibile e, con ciò, può richiedere competenze di marketing di livello superiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.