Marketing Digitale

Che cos'è il digital marketing?

Il digital marketing, a volte chiamato marketing online, comprende gli sforzi di marketing che avvengono online. Le aziende utilizzano canali digitali, come i social media, l'email e i motori di ricerca, per connettersi, coinvolgere e imparare dai loro clienti. È un mix di sforzi a pagamento, come annunci digitali e campagne sui social media, e sforzi organici, come video e podcast.

Se un marchio conduce una campagna di marketing con un elemento di comunicazione digitale, si qualifica come digital marketing.

La strategia del digital marketing è definita dagli approcci e dai canali digitali che un'azienda utilizza per connettersi con questi clienti dove trascorrono la maggior parte del loro tempo: online. Le aziende spesso si rivolgono a servizi di digital marketing per raggiungere i loro obiettivi digitali.

Software Marketing Digitale

Software che menzionano marketing digitale come caratteristica o termine.

HubSpot Marketing Hub

Semrush

Google Analytics

HubSpot Academy

Intuit Mailchimp Email Marketing

Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Tipi di digital marketing

I marchi hanno la possibilità di scegliere tra molti canali, tattiche e strategie comuni di digital marketing. Ecco una spiegazione dei più ampiamente utilizzati tra i marchi in vari settori.

• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): SEO è il processo di ottenere un sito web per posizionarsi più in alto rispetto ad altri siti simili nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. I canali che beneficiano della SEO sono blog, siti web e infografiche. I marketer utilizzano software SEO per ricercare parole chiave e frasi che i consumatori cercano online e poi utilizzano questi termini in varie forme di contenuto. Questo è tecnicamente uno strumento di digital marketing, piuttosto che una forma di marketing in sé. I digital marketer devono considerare elementi come la qualità del contenuto, la compatibilità mobile e il numero di link in entrata.
• Pay per click (PPC): Questo è un metodo per generare traffico verso un sito web pagando un editore ogni volta che un utente clicca su un annuncio. Oltre a posizionare annunci su Google o Bing, i marketer possono anche posizionare annunci a pagamento su specifici siti di social media, come Facebook o Twitter. È comune per i marchi utilizzare servizi PPC per questa strategia.
• Marketing sui motori di ricerca (SEM): Il software di marketing sui motori di ricerca può aiutare a incrementare il traffico web posizionando annunci a pagamento sui motori di ricerca. Questi annunci sono posizionati in cima alle pagine dei risultati dei motori di ricerca per la massima visibilità.
• Social media marketing: La pratica del social media marketing utilizza i canali dei social media per promuovere il marchio, aumentare la consapevolezza del marchio, generare traffico e generare nuovi contatti. Questo può essere fatto su piattaforme di social network come Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e TikTok. Perché questi sforzi abbiano successo, la strategia deve essere coerente, coordinata e più approfondita del semplice rispondere ai commenti.
• Content marketing: Dai post sui blog ai whitepaper alle infografiche, il content marketing comprende la creazione e la promozione di determinati asset di contenuto per aumentare il traffico, generare contatti, aumentare la consapevolezza del marchio o attrarre nuovi clienti. L'obiettivo è creare contenuti che raccontino una storia o condividano informazioni mentre si connettono con un pubblico.
• Affiliate marketing: Questo è un metodo di pubblicità basato sulle prestazioni in cui un marchio riceve una commissione per promuovere il prodotto o il servizio di un altro marchio sul proprio sito web. Il affiliate marketing è simile al marketing degli influencer in quanto crea una partnership di marca.
• Email marketing: I marchi di vari settori conducono l'email marketing per comunicare con i clienti attraverso le loro caselle di posta. Il software di email marketing può semplificare il modo in cui i marketer promuovono contenuti tramite newsletter, inviano email di benvenuto ai clienti, distribuiscono materiali promozionali e seguono dopo un download o un'iscrizione.
• Instant message marketing: Quando le aziende vogliono contattare rapidamente potenziali clienti o lead, ma non c'è un numero di telefono o un indirizzo email da utilizzare, la messaggistica istantanea è utile. È un modo rapido e semplice per comunicare offerte imminenti, nuove informazioni sui prodotti e informazioni sugli ordini. Questo metodo è anche conveniente per i clienti poiché rende facile connettersi con un rappresentante del servizio clienti.
• Native advertising: Questo tipo di digital marketing si riferisce ad annunci guidati dai contenuti che sono presenti su un sito web insieme ad altri contenuti non a pagamento. Un esempio reale di native advertising è quando Buzzfeed ha un post sponsorizzato sotto forma di articolo sul loro sito web.
• Marketing automation: Il software di marketing automation aiuta ad automatizzare una varietà di compiti di marketing, incluso il digital marketing. Il marketing automation può beneficiarti ottimizzando compiti come l'invio di newsletter via email, la pubblicazione sui social media, il monitoraggio delle campagne e la generazione di contatti.
• PR online: Questo tipo di digital marketing avviene quando la copertura online è assicurata attraverso pubblicazioni digitali e siti web basati sui contenuti. È come il PR tradizionale, ma in uno spazio online. Di solito viene fatto conducendo attività di outreach ai report sui social network e ottenendo recensioni online e commenti sui blog.
• Contenuti sponsorizzati: Questo si riferisce a quando un marchio paga un'altra azienda per creare e promuovere contenuti che menzionano anche il loro marchio o servizio in modo positivo. Un tipo popolare di contenuti sponsorizzati (a volte chiamato Spon Con) è il marketing degli influencer, quando un marchio sponsorizza un influencer nel suo settore per creare e pubblicare post o video relativi all'azienda sul suo profilo social.

Fasi del digital marketing

Il tipo di digital marketing che un marchio utilizza spesso dipende dalle diverse fasi del percorso dell'acquirente. Queste fasi sono:

• Fase di consapevolezza. Quando un cliente è qui, gli sforzi di digital marketing dovrebbero includere la creazione di post sui blog, infografiche e brevi video.
• Fase di considerazione. A questo punto, i marketer dovrebbero concentrarsi sulla creazione di ebook, webinar e rapporti di ricerca per i loro lead.
• Fase decisionale: Gli sforzi di digital marketing dovrebbero concentrarsi su case study e testimonianze quando un cliente raggiunge questo punto.

Vantaggi del digital marketing

Quando fatto correttamente, il digital marketing può portare a diversi vantaggi. Ad esempio, il digital marketing:

• Rende più facile creare consapevolezza e coinvolgimento prima, durante e dopo una vendita.
• Presenta ampie modalità per conoscere e connettersi con un pubblico più ampio.
• Aiuta i marchi a convertire nuovi acquirenti in clienti attivi.
• Accorcia il percorso dell'acquirente presentando il contenuto giusto al momento giusto.
• Può essere conveniente, soprattutto se confrontato con i metodi di marketing tradizionali.
• Misura e traccia gli sforzi visualizzando tutte le metriche, come condivisioni, clic, visualizzazioni e tempo sulla pagina.
• È facile da adattare e cambiare se le strategie si dimostrano inefficaci.

Best practice del digital marketing

Man mano che i marchi creano la loro strategia di digital marketing, diversi passaggi e best practice dovrebbero essere considerati.

• Definire gli obiettivi: È impossibile creare una strategia di digital marketing vincente senza obiettivi e scopi chiari. Che l'obiettivo sia aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare il traffico del sito web o generare vendite, allinearsi sugli obiettivi mette tutti sulla stessa lunghezza d'onda.
• Identificare un pubblico target: Il digital marketing consente a un marchio di concentrarsi su un pubblico specifico. Questo pubblico può dipendere dagli obiettivi precedentemente dettagliati.
• Stabilire un budget: Quanto budget viene allocato a una strategia di digital marketing dipende dagli elementi o dai canali all'interno della strategia. Ad esempio, il budget può essere relativamente basso se gli sforzi sono strettamente focalizzati sui social media. Il finanziamento sarà probabilmente più alto se la strategia include l'acquisto di annunci online.
• Stabilire una strategia digitale gratuita e a pagamento: Per essere il più efficace e di successo possibile, una strategia digitale dovrebbe avere entrambe le opzioni. Utilizzare elementi gratuiti, come contenuti e sforzi sui social media, con elementi a pagamento, come la pubblicità, può dare ai marchi il meglio di entrambi i mondi.
• Creare contenuti coinvolgenti: Che si tratti di post sui blog, interazioni sui social media, newsletter via email, annunci PPC o contenuti sponsorizzati, i marchi devono creare materiale coinvolgente, unico, educativo e di valore.
• Fare ricerca di parole chiave: Man mano che i marchi creano contenuti, la ricerca di parole chiave è essenziale per garantire che il loro pubblico target trovi l'azienda e i suoi prodotti utilizzando i motori di ricerca.
• Ottimizzare per il mobile: Con così tanti clienti che utilizzano un dispositivo mobile, sfruttare le pagine web, le immagini e gli annunci per uno schermo più piccolo e mobile è un must. I marchi possono anche considerare di creare un app mobile per portare il digital marketing un passo avanti.
• Considerare le analisi: Sapere come valutare e apportare modifiche basate sulle analisi è fondamentale per creare una strategia di marketing di successo a lungo termine. Questi dati possono individuare cosa funziona, cosa non funziona e cosa deve essere aggiornato.

Marketing tradizionale vs. digital marketing vs. inbound marketing

È comune che i marketer non siano sicuri delle differenze tra marketing tradizionale, digitale e inbound.

Il marketing tradizionale utilizza media tradizionali che non necessitano di internet, come annunci su giornali e riviste, promozioni inviate per posta e spot televisivi, per promuovere un prodotto, servizio o marchio.

Il digital marketing descrive le tattiche di marketing online utilizzate per coinvolgere e attrarre i clienti. È una raccolta di tattiche autonome utilizzate insieme per raggiungere gli utenti. Può essere considerato un "contenitore" per qualsiasi tattica di marketing all'interno del mezzo digitale. Questo include l'email marketing, il content marketing e la pubblicità pay-per-click.

L'inbound marketing utilizza asset di digital marketing per coinvolgere e attrarre i clienti. È una metodologia di marketing coesa e a lungo termine che è guidata dal cliente, presentando contenuti e informazioni di valore al pubblico.

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