Che cosa sono le conversioni di valuta?
Le conversioni di valuta aiutano le aziende ad espandere la loro portata verso i consumatori che utilizzano valute diverse. Le conversioni di valuta sono vantaggiose per le aziende che vendono e spediscono prodotti in diversi paesi attraverso le stesse pagine prodotto con una valuta standard. Questo processo può essere automatizzato in modo che le conversioni di valuta siano automaticamente stimate negli annunci per i prodotti e i prezzi elencati sul sito dell'azienda.
Negli annunci di shopping, le conversioni di valuta mostrano annunci comprensibili per il pubblico che utilizza valute diverse. I prezzi dei prodotti negli annunci e sulle pagine di destinazione rifletteranno la valuta nativa del cliente, piuttosto che quella dell'azienda.
Le conversioni di valuta consentono anche alle aziende di completare le transazioni nella valuta nativa del cliente. Queste conversioni calcolano i prezzi dei prodotti in base ai tassi di cambio di mercato e alle regole di arrotondamento.
Con le conversioni di valuta, le aziende possono vendere a clienti con valute diverse allo stesso tasso. Le organizzazioni spesso utilizzano software di rimessa e trasferimento di denaro per effettuare questo tipo di transazioni.
Come funzionano le conversioni di valuta
Le aziende corrono il rischio di perdere o guadagnare denaro quando si occupano di conversioni di valuta. Di seguito è spiegato come funzionano le conversioni di valuta nel contesto dell'e-commerce e i rischi coinvolti:
- Conversioni automatiche dei tassi di cambio: I negozi che vendono in più valute convertiranno automaticamente i prezzi nella valuta del cliente secondo i tassi di cambio di mercato. I prezzi non possono essere impostati manualmente per i prodotti in valute diverse. I prezzi vengono convertiti moltiplicando il prezzo del negozio per il tasso di conversione della valuta, aggiungendo la commissione di conversione e applicando eventuali regole di arrotondamento applicabili.
- Conversioni manuali dei tassi di cambio: Con questo metodo, le aziende impostano manualmente i tassi di cambio. Questo blocca un tasso di cambio fisso per ogni valuta supportata, il che significa che i prezzi non cambieranno con le fluttuazioni dei tassi di mercato. Questo metodo può comportare guadagni o perdite a seconda della variazione rispetto ai tassi di cambio di mercato attuali.
- Regole di arrotondamento: Le aziende che vendono in più valute potrebbero scoprire che i prezzi dei loro prodotti hanno finali di prezzo incoerenti. Questo può essere evitato applicando regole di arrotondamento. Le regole di arrotondamento possono essere automatiche o personalizzate.
- Pagamenti catturati manualmente: Le aziende che catturano i pagamenti manualmente affrontano un problema unico in cui il tasso di cambio al momento in cui il cliente viene addebitato potrebbe variare rispetto al tasso quando l'ordine è stato inviato.
- Rimborsi: Spesso si verificano intervalli di tempo tra quando un cliente crea un ordine e quando effettua un reso. L'importo convertito ricevuto dall'ordine non corrisponde sempre all'importo convertito restituito nel rimborso.
Elementi di base delle conversioni di valuta
Con le conversioni di valuta, il cliente viene addebitato in una valuta e il venditore viene pagato in un'altra. Ci sono termini per ciascun lato delle conversioni di valuta:
- Valuta di presentazione: La valuta in cui il cliente viene addebitato, chiamata anche valuta locale
- Valuta di regolamento: La valuta in cui i fondi vengono depositati sul conto del venditore, chiamata anche valuta di pagamento
- Valuta del negozio: La valuta che le aziende utilizzano per impostare i prezzi del negozio e calcolare i rapporti
Vantaggi delle conversioni di valuta
Le conversioni di valuta sono un modo per le aziende di e-commerce di raggiungere più clienti. Accettare più valute per il pagamento porta l'attività a livello internazionale, formando un'esperienza cliente inclusiva. I principali vantaggi delle conversioni di valuta includono i seguenti:
- Pubblicizzare in valute native: Mostrare automaticamente annunci per i prodotti senza apportare modifiche estese al sito dell'azienda
- Vendere a più clienti: Ampliare la portata verso acquirenti in paesi con valute non supportate
- Tenere conto delle commissioni: Considerare elementi come i tassi di cambio e arrotondare per garantire che non venga perso denaro nel processo
Le migliori pratiche per le conversioni di valuta
Il rischio maggiore delle conversioni di valuta è perdere denaro nel cambio. Questa perdita può derivare da resi, conversioni manuali dei tassi di cambio, chargeback e altro ancora.
Ecco alcune delle migliori pratiche per le conversioni di valuta per le aziende che vogliono espandere la loro base di clienti senza perdere denaro:
- Usare i requisiti nativi: Seguire i requisiti di prezzo e tasse del paese a cui la valuta dei dati del prodotto è nativa. Se i dati del prodotto di un'azienda sono in USD e il sito web addebita in USD, devono seguire i requisiti di prezzo e tasse per gli Stati Uniti. Qualsiasi altro requisito seguirà quello del paese locale.
- Evitare possibili perdite: Utilizzare conversioni automatiche dei tassi di cambio e regole di arrotondamento aiuta le aziende a evitare possibili perdite.
- Rimborsare correttamente: Quando i clienti restituiscono un articolo e l'importo convertito ricevuto dall'ordine non corrisponde all'importo convertito per il rimborso, una buona pratica è rimborsare l'intero importo pagato dal cliente nella loro valuta locale, nonostante la perdita o il guadagno risultante.
Conversioni di valuta vs. cambi di valuta
I termini conversioni di valuta e cambi di valuta possono sembrare simili, ma in realtà descrivono due processi separati e sono utilizzati da due gruppi diversi.
I cambi di valuta avvengono quando le aziende permettono ai clienti di scambiare una valuta con un'altra. Questi vengono utilizzati quando i clienti necessitano di valuta da spendere in un altro paese. I clienti scambiano la loro valuta nativa con la valuta del paese che stanno visitando.
D'altra parte, le conversioni di valuta sono il processo di conversione dei prezzi per adattarli alla valuta nativa del cliente. Questo viene utilizzato quando le aziende desiderano vendere a un pubblico internazionale.
Martha Kendall Custard
Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.
