Recensioni e Dettagli del Prodotto Spendesk

Sarebbe utile se funzionasse senza problemi o se i problemi venissero affrontati tempestivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia azienda utilizza Spendesk da alcuni mesi. Recentemente, tutte le carte hanno smesso di funzionare, ostacolando il lavoro di una gran parte del team che ha bisogno di acquistare vari forniture più volte al giorno per mantenere l'attività. Ho sollecitato quotidianamente il supporto clienti. Hanno impiegato diversi giorni per identificare il problema, chiedendomi inizialmente di ricaricare il conto con diverse migliaia di sterline (cosa che ho fatto e non ha funzionato) e ora, dopo OLTRE DIECI giorni lavorativi, non c'è segno di risoluzione. Stanno trattenendo 15.000 sterline dei nostri fondi e il mio team non è in grado di utilizzare le carte, dovendo spendere i propri soldi, cosa che volevamo evitare contrattando Spendesk. Il mio problema non viene trattato con urgenza e non so cosa fare. Voglio allontanarmi dalla piattaforma ma mi sento bloccato e non assistito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di includere ricevute con una casella di posta propria e segmentazione degli incassi. L'applicazione è molto comoda poiché ti permette di fare una foto della tua ricevuta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non puoi avere carte nel portafoglio di Apple Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare e molto intuitivo. L'interfaccia appare molto pulita e ti guida facilmente attraverso ogni passo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piaccia o che senta mancare finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

interfaccia davvero ottima e facile da usare e UX. processo chiaro su come e quando le spese sarebbero state pagate. Possibilità di creare carte online per acquisti di marketing facilmente e l'app funzionava davvero bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente a cui riesco a pensare che non mi sia piaciuto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Era bello nel 2020, ma ora è molto indietro rispetto alla concorrenza. Scarso supporto clienti e AM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di off boarding è molto lento e non reattivo. Stiamo ancora aspettando che il nostro account venga chiuso, 4 mesi dopo la nostra comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di controllo del budget e delle spese era buono Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'era AI durante il caricamento della fattura e devi configurarla manualmente. Le spese rimborsabili non erano facili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio erano molto disponibili: durante la fase di configurazione avevo un contatto che era molto coinvolto e ha aiutato a completare l'onboarding in un tempo molto breve per molteplici entità globali.

Gli utenti apprezzano l'interfaccia utente e lo strumento funziona piuttosto bene nel lavoro quotidiano per i nostri colleghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro responsabile dei clienti chiave non è stato reattivo, non è stato d'aiuto e non ha risolto NESSUNO dei nostri problemi urgenti:

Ci hanno detto di utilizzare l'integrazione nativa di NetSuite che è stata semplicemente orribile. Per favore, non commettere l'errore di usarla. Ci sono voluti diversi mesi per tornare al nostro vecchio metodo manuale e ripulire il disastro creato dall'integrazione. Quando il nostro CFO ha sollevato la questione a Spendesk e ha chiarito che si trattava di una questione molto urgente, ci è voluta più di una settimana per ricevere una risposta. Non sono stati in grado di fornire una soluzione. Siamo terribilmente frustrati come team finanziario per il modo in cui non siamo supportati e per quanto sia pessima l'integrazione che viene fornita come "integrazione nativa". Anche la documentazione e le indicazioni nel processo di integrazione erano piuttosto scarse.

Se stai usando NetSuite: per favore non usare questo prodotto.

Il prodotto semplicemente non è scalabile per noi come azienda perché l'integrazione non funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci aiuta a tenere traccia, creare carte digitali, avere tutte le nostre fatture nello stesso posto e, cosa più importante, in tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di che. Forse il tempo di manutenzione, ma deve succedere quindi nessuna lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Durante l'utilizzo di Spendesk, la piattaforma era relativamente facile da usare e ha risolto la nostra necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo chiuso il nostro conto, non ci hanno restituito i quasi £3,000 che avevamo nel nostro conto. Hanno smesso di risponderci e ci hanno inviato £100. Hanno rubato i nostri soldi. Non mettere soldi in Spendesk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso criticare Spendesk - è facilmente il miglior strumento per le spese che abbia mai usato. Così facile da usare, una vera UX/UI B2C che rende davvero facile rimanere aggiornati sulle spese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun reclamo, non c'è nulla che potrei migliorare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.