Che cos'è il business partnering?
Il business partnering è un approccio multidisciplinare in cui un individuo in un'area funzionale di un'azienda consulta con i dirigenti per migliorare i processi decisionali.
Le organizzazioni seguono comunemente un modello di business partnering per le risorse umane (HR), la finanza o la tecnologia dell'informazione (IT). Indipendentemente dall'area, i business partner hanno lo stesso ruolo: utilizzare la loro specifica competenza per contribuire a migliorare il valore e le prestazioni dell'organizzazione. Il partner funge da ponte o intermediario, collegando le unità dell'organizzazione.
A seconda del settore dell'organizzazione, potrebbe fare affidamento su pianificazione strategica, pianificazione e analisi finanziaria (FP&A) o software HR per il business partnering. Questi sistemi possono aiutare un'organizzazione ad allinearsi sugli obiettivi, esaminare più da vicino i dati in un particolare dipartimento o analizzare le decisioni di assunzione.
Competenze per il business partnering
I business partner di successo devono dimostrare una vasta gamma di competenze tecniche nelle loro aree di competenza. Ad esempio, un HR business partner deve possedere conoscenze in materia di colloqui, assunzioni e onboarding.
Tuttavia, l'individuo deve anche avere certe disposizioni e abilità per avere successo nel ruolo, tra cui:
- Pensiero strategico: In questo modello, un business partner funziona come un consulente. Pertanto, si deve avere un forte pensiero strategico e capacità di pianificazione degli scenari. Il ruolo richiede la capacità di valutare le necessità, prevedere i risultati e attuare cambiamenti in tutta l'organizzazione.
- Acume aziendale: Si deve avere un senso sfumato delle varie aree funzionali dell'organizzazione e del suo posto nel settore. Un business partner non dovrebbe avere paura di avventurarsi oltre un singolo dipartimento. Piuttosto, dovrebbe dedicare tempo a conoscere le persone e i problemi in tutta l'organizzazione.
- Competenze collaborative: Una competenza interpersonale eccezionale è un must. Questi individui devono comunicare bene con pubblici diversi. Devono parlare con sicurezza con manager e dirigenti e facilitare discussioni difficili.
- Mentalità di problem-solving: Come consulente, un business partner deve affrontare le sfide direttamente. Un partner deve essere in grado di analizzare i dati e guidare un team verso possibili soluzioni con attenzione.
- Competenza tecnologica: Gli strumenti digitali aiutano i business partner a prendere decisioni basate sui dati. Ad esempio, il software di business intelligence è spesso utilizzato per analizzare e gestire i dati. A seconda delle esigenze aziendali, potrebbero essere necessari altri tipi di software, come il software di gestione della forza lavoro per le risorse umane.
Vantaggi del business partnering
Implementare un modello di business partnering può portare molti cambiamenti positivi a un'organizzazione. Alcuni dei vantaggi includono:
- Aumento dell'efficienza: I dirigenti possono prendere rapidamente decisioni sicure, il che può aiutare a migliorare il risultato economico dell'azienda.
- Riduzione dei costi: Con uno stratega tecnico nella stanza in cui vengono prese le decisioni, un team può spesso sviluppare idee intelligenti o fuori dagli schemi per ridurre i costi o guadagnare più entrate.
- Migliore comunicazione: Come manager relazionale, il business partner aiuta a interconnettere i team, migliorando la comunicazione e la cultura aziendale.
In definitiva, un'organizzazione scoprirà che può prendere decisioni più efficaci e rivedere strategie che spingono l'azienda in avanti. Questa crescita può aggiungere valore finanziario, contribuendo al successo dell'azienda.
Best practice per il business partnering
Quando si introduce questo modello, un'azienda deve far sentire tutte le parti a proprio agio con la transizione. Per garantire il successo, è importante tenere a mente queste best practice:
- Crea un piano. Esamina da vicino le esigenze dell'organizzazione. Che tipo di business partner sarebbe più vantaggioso in base agli obiettivi dell'azienda? Ad esempio, se una catena di negozi fisici ha nuovi obiettivi di espansione e-commerce, l'azienda potrebbe voler considerare l'aggiunta di un ruolo di business partner IT.
- Definisci la posizione. Delinea le responsabilità specifiche del ruolo. Considera quali dati il business partner analizzerà e con chi collaborerà.
- Anticipa le sfide. Un business partner connette idee e persone. Dove potrebbe il business partner incontrare ostacoli nel fare connessioni? Sii proattivo. Pensa a come queste sfide, come la resistenza da parte dei membri del team, potrebbero essere superate.
- Adatta e apporta modifiche secondo necessità. Nel mercato odierno, le aziende hanno bisogno di agilità per valutare, rivalutare e cambiare direzione. Se il ruolo pianificato non sembra portare il livello di risultati atteso, ripensa a come il membro del team può aggiungere valore.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
