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Zoho CRM
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)
Piccola Impresa (56.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$57.00 Al mese
User.com
Valutazione a Stelle
(48)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su User.comZoho CRM Plus
Valutazione a Stelle
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (56.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$57.00 Al mese
Scopri di più su Zoho CRM PlusRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che User.com eccelle nel Email Marketing, in particolare nella Creazione e Personalizzazione delle Email con un punteggio di 9.0, mentre Zoho CRM Plus pone meno enfasi su questa funzionalità, portando a un'esperienza meno personalizzata.
- I recensori menzionano che User.com offre capacità superiori di Gestione dei Lead, ottenendo un punteggio di 9.0 nel Nurturing dei Lead rispetto all'8.6 di Zoho CRM Plus, indicando un approccio più robusto al nurturing dei lead attraverso processi automatizzati.
- Gli utenti di G2 evidenziano la forza di User.com nel Supporto Clienti, in particolare con il suo Portale di Supporto Clienti che ottiene un punteggio di 9.6, significativamente più alto rispetto al 7.9 di Zoho CRM Plus, suggerendo un sistema di supporto più accessibile ed efficace per gli utenti.
- Gli utenti su G2 riportano che User.com brilla nelle funzionalità di Marketing Online, specialmente nell'Ottimizzazione Mobile con un punteggio di 9.7, mentre Zoho CRM Plus non raggiunge questo livello di design mobile-friendly, potenzialmente influenzando il coinvolgimento degli utenti.
- I recensori menzionano che User.com ha un processo di Personalizzazione più intuitivo, con un punteggio di 9.4, che consente una migliore personalizzazione del software per le esigenze specifiche delle aziende rispetto all'8.8 di Zoho CRM Plus, rendendo più facile per le piccole imprese adattare la piattaforma.
- Gli utenti dicono che User.com fornisce una suite di Analisi più completa, in particolare nell'Analisi del ROI con un punteggio di 9.4, mentre l'8.0 di Zoho CRM Plus indica un approccio meno dettagliato alla misurazione dell'efficacia del marketing, che potrebbe ostacolare il processo decisionale strategico.
User.com vs Zoho CRM Plus
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato User.com più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Zoho CRM Plus nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Zoho CRM Plus soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a User.com.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che User.com sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho CRM Plus rispetto a User.com.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
User.com
Nessun prezzo disponibileZoho CRM Plus
Zoho CRM Plus
$57.00
Al mese
Zoho CRM Plus unifica i tuoi team di vendita, marketing e supporto e ti aiuta a offrire un'esperienza coerente e pertinente in ogni fase del percorso del cliente.
- CRM - Automazione della Forza Vendite
- Campagne - Campagne di Email Marketing
- Desk - Gestione del Servizio Clienti
Prova Gratuita
User.com
Prova gratuita disponibile
Zoho CRM Plus
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
40
8.6
72
Facilità d'uso
8.5
40
8.4
74
Facilità di installazione
8.5
19
8.2
54
Facilità di amministrazione
9.2
17
8.6
29
Qualità del supporto
8.7
38
8.4
67
the product è stato un buon partner negli affari?
8.3
17
8.6
28
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
36
9.0
69
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
6.9
8
|
Verificato
8.6
50
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
48
|
Verificato
8.1
8
|
Verificato
8.2
49
|
Verificato
8.5
8
|
Verificato
8.3
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
44
|
Verificato
8.6
6
|
Verificato
8.3
45
|
Verificato
6.4
6
|
Verificato
8.3
44
|
Verificato
6.7
5
|
Verificato
8.0
46
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
8.4
45
|
Verificato
Automazione del Marketing
8.6
7
|
Verificato
8.2
47
|
Verificato
8.3
8
|
Verificato
8.3
47
|
Verificato
9.0
8
|
Verificato
8.5
49
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
8.2
44
|
Verificato
Supporto Clienti
7.5
8
|
Verificato
8.2
46
|
Verificato
9.0
8
|
Verificato
8.0
51
|
Verificato
8.3
9
|
Verificato
7.8
51
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
7.5
47
|
Verificato
7.6
7
|
Verificato
8.0
49
|
Verificato
Reportistica e Analisi
7.1
8
|
Verificato
8.5
50
|
Verificato
7.6
9
|
Verificato
8.3
50
|
Verificato
7.4
7
|
Verificato
8.3
46
|
Verificato
Mobile e Social
7.8
6
8.2
47
|
Verificato
7.5
6
8.1
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
34
|
Verificato
9.3
5
|
Verificato
8.4
34
|
Verificato
9.4
6
|
Verificato
8.4
35
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
35
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
8.6
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
34
|
Verificato
Integrazione
8.6
6
|
Verificato
8.4
35
|
Verificato
7.8
6
|
Verificato
8.2
34
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
8.1
33
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
27
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.3
14
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
8.6
13
Dati insufficienti
Email Marketing
9.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing online
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
8.1
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.9
8
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
Sociale
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
7.8
6
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifica pushNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Campagne
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifica push
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni di VenditaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
5
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Incentivi
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Amministrativo
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
User.com e Zoho CRM Plus sono categorizzati comeCRM
Categorie uniche
User.com è categorizzato comeChat dal vivo, Automazione del Marketing, Identificazione del visitatore, e Notifica push
Zoho CRM Plus è categorizzato comeGestione delle Prestazioni di Vendita, Analisi del percorso del cliente, e Assistente alle vendite AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
User.com
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho CRM Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
20.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Software per computer
12.5%
Internet
8.3%
Ospitalità
6.3%
Altro
39.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.5%
Software per computer
10.8%
Servizi Finanziari
7.2%
Contabilità
7.2%
Marketing e Pubblicità
4.8%
Altro
49.4%
Alternative
Discussioni
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1 Commento
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User com è buono?
1 Commento
NN
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Quali sono le caratteristiche principali di un sistema CRM?
1 Commento
AR
Alcune caratteristiche chiave sono la personalizzazione, la gestione dei lead, l'automazione del flusso di lavoro, ecc. Caratteristiche un po' più avanzate...Leggi di più
Quali app sono incluse in Zoho CRM Plus?
1 Commento
SD
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