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Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)
Piccola Impresa (58.1% delle recensioni)
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User.com
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Scopri di più su Zoho CRM PlusRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che User.com eccelle nell'engagement dei clienti e nell'automazione del marketing, con gli utenti che evidenziano il suo approccio tutto-in-uno che include funzionalità come flussi di lavoro automatizzati, chat dal vivo e email marketing. Questa integrazione senza soluzione di continuità lo rende una scelta forte per le piccole imprese che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
- Gli utenti dicono che Zoho CRM Plus offre un'interfaccia facile da usare che è particolarmente apprezzata dai rappresentanti dello sviluppo delle vendite. Il design intuitivo dei flussi di lavoro e del funnel di vendita aiuta i team a rimanere organizzati e connessi, rendendo più facile gestire efficacemente le relazioni con i clienti.
- I revisori menzionano che User.com si distingue per il suo supporto clienti eccezionale, descrivendolo come veloce, amichevole e affidabile. Questo livello di supporto può essere cruciale per le piccole imprese che potrebbero non avere risorse estese per la risoluzione dei problemi o la formazione.
- Secondo le recensioni verificate, Zoho CRM Plus è elogiato per le sue capacità complete nella gestione dell'intero ciclo di vita del cliente. Gli utenti apprezzano come funzioni come un hub unificato per la gestione dei lead, l'automazione delle vendite e la comunicazione interdipartimentale, che può migliorare la collaborazione all'interno dei team.
- I revisori di G2 evidenziano che User.com ha un forte focus sull'email marketing e l'automazione, con gli utenti che notano la capacità della piattaforma di creare campagne personalizzate e tracciare il comportamento degli utenti per ottenere migliori intuizioni. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di marketing.
- Gli utenti riportano che mentre Zoho CRM Plus ha una gamma più ampia di funzionalità, alcuni potrebbero trovarlo inizialmente opprimente. Tuttavia, l'integrazione di strumenti di intelligenza artificiale e automazione aiuta gli utenti a risparmiare tempo e concentrarsi sui lead ad alta priorità, rendendolo una risorsa preziosa per le aziende in crescita.
User.com vs Zoho CRM Plus
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato User.com più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Zoho CRM Plus nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Zoho CRM Plus soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a User.com.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che User.com sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho CRM Plus rispetto a User.com.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
User.com
Nessun prezzo disponibileZoho CRM Plus
Zoho CRM Plus
$57.00
Al mese
Zoho CRM Plus unifica i tuoi team di vendita, marketing e supporto e ti aiuta a offrire un'esperienza coerente e pertinente in ogni fase del percorso del cliente.
- CRM - Automazione della Forza Vendite
- Campagne - Campagne di Email Marketing
- Desk - Gestione del Servizio Clienti
Prova Gratuita
User.com
Prova gratuita disponibile
Zoho CRM Plus
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
40
8.6
75
Facilità d'uso
8.5
40
8.4
77
Facilità di installazione
8.5
19
8.2
57
Facilità di amministrazione
9.2
17
8.6
30
Qualità del supporto
8.7
38
8.4
70
the product è stato un buon partner negli affari?
8.3
17
8.6
29
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
36
9.0
72
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
6.9
8
|
Verificato
8.7
52
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
48
|
Verificato
8.1
8
|
Verificato
8.2
49
|
Verificato
8.5
8
|
Verificato
8.3
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
44
|
Verificato
8.6
6
|
Verificato
8.3
45
|
Verificato
6.4
6
|
Verificato
8.3
44
|
Verificato
6.7
5
|
Verificato
8.0
46
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
8.4
45
|
Verificato
Automazione del Marketing
8.6
7
|
Verificato
8.2
48
|
Verificato
8.3
8
|
Verificato
8.3
49
|
Verificato
9.0
8
|
Verificato
8.5
49
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
8.2
44
|
Verificato
Supporto Clienti
7.5
8
|
Verificato
8.2
46
|
Verificato
9.0
8
|
Verificato
8.0
51
|
Verificato
8.3
9
|
Verificato
7.8
51
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
7.5
47
|
Verificato
7.6
7
|
Verificato
8.0
50
|
Verificato
Reportistica e Analisi
7.1
8
|
Verificato
8.6
52
|
Verificato
7.6
9
|
Verificato
8.3
51
|
Verificato
7.4
7
|
Verificato
8.3
46
|
Verificato
Mobile e Social
7.8
6
8.3
48
|
Verificato
7.5
6
8.2
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
34
|
Verificato
9.3
5
|
Verificato
8.5
36
|
Verificato
9.4
6
|
Verificato
8.4
35
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
35
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
8.6
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
34
|
Verificato
Integrazione
8.6
6
|
Verificato
8.4
35
|
Verificato
7.8
6
|
Verificato
8.1
36
|
Verificato
7.2
6
|
Verificato
8.1
33
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
27
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.3
14
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
8.6
13
Dati insufficienti
Email Marketing
9.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing online
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
8.1
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.9
8
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
Sociale
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
7.8
6
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifica pushNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Campagne
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifica push
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni di VenditaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
5
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Incentivi
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Amministrativo
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
User.com e Zoho CRM Plus sono categorizzati comeCRM
Categorie uniche
User.com è categorizzato comeChat dal vivo, Automazione del Marketing, Identificazione del visitatore, e Notifica push
Zoho CRM Plus è categorizzato comeGestione delle Prestazioni di Vendita, Analisi del percorso del cliente, e Assistente alle vendite AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
User.com
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho CRM Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
20.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Software per computer
12.5%
Internet
8.3%
Ospitalità
6.3%
Altro
39.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.8%
Software per computer
11.6%
Servizi Finanziari
7.0%
Contabilità
7.0%
Marketing e Pubblicità
4.7%
Altro
50.0%
Alternative
Discussioni
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1 Commento
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User com è buono?
1 Commento
NN
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Quali sono le caratteristiche principali di un sistema CRM?
1 Commento
AR
Alcune caratteristiche chiave sono la personalizzazione, la gestione dei lead, l'automazione del flusso di lavoro, ecc. Caratteristiche un po' più avanzate...Leggi di più
Quali app sono incluse in Zoho CRM Plus?
1 Commento
SD
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