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Service Pro® Software
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Scopri di più su ServiceMaxRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ServiceMax eccelle nel semplificare le operazioni di servizio sul campo grazie alle sue funzionalità di programmazione guidata dall'IA e automazione, rendendo più facile assegnare tecnici ai lavori e monitorare i progressi in tempo reale. Questa capacità è particolarmente apprezzata dagli utenti che cercano efficienza nelle loro operazioni.
- Gli utenti dicono che il Software Service Pro® si distingue per il suo design di ispezione personalizzabile, permettendo alle aziende di adattare le ispezioni alle loro esigenze specifiche piuttosto che affidarsi a modelli generici. Questa flessibilità è un vantaggio significativo per le industrie con requisiti diversi.
- I revisori menzionano che mentre ServiceMax è costruito sulla piattaforma affidabile di Salesforce, alcuni utenti hanno riscontrato problemi di prestazioni e tempi di inattività, che possono interrompere le operazioni. Questo ha sollevato preoccupazioni sulla sua affidabilità complessiva in situazioni critiche.
- Secondo recensioni verificate, il Software Service Pro® è elogiato per la sua facilità d'uso, con molti utenti che notano che anche il personale meno esperto di tecnologia è stato in grado di adattarsi rapidamente. Questa interfaccia user-friendly contribuisce a un'esperienza di onboarding più fluida per i nuovi membri del team.
- I revisori di G2 evidenziano che ServiceMax fornisce un robusto set di funzionalità per la visibilità in tempo reale delle operazioni sul campo, essenziale per i manager che hanno bisogno di monitorare i progressi e prendere decisioni informate rapidamente. Questa capacità è cruciale per mantenere l'efficienza operativa.
- Gli utenti riportano che il Software Service Pro® ha un forte sistema di supporto, con problemi risolti prontamente, il che aumenta la soddisfazione degli utenti. Questo livello di supporto clienti può essere un fattore decisivo per le aziende che danno priorità a un'assistenza affidabile.
Service Pro® Software vs ServiceMax
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Service Pro® Software più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con ServiceMax, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che ServiceMax soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Service Pro® Software.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Service Pro® Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Service Pro® Software rispetto a ServiceMax.
Prezzi
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Service Pro® Software
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ServiceMax FSM Enterprise Edition
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Prova Gratuita
Service Pro® Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileServiceMax
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
7.6
13
8.5
126
Facilità d'uso
8.5
13
8.4
126
Facilità di installazione
7.2
12
8.1
71
Facilità di amministrazione
8.5
12
8.1
54
Qualità del supporto
8.5
13
8.1
122
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
12
8.4
53
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
10
8.5
120
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.6
47
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prima del lavoro
7.9
8
8.3
68
9.1
9
8.4
68
7.5
8
8.5
65
Dati insufficienti
8.1
68
Sul lavoro
8.1
7
8.0
59
7.3
5
7.8
65
Dati insufficienti
7.3
58
5.3
5
7.4
58
Dati insufficienti
7.8
55
Dopo il lavoro
7.2
9
8.2
66
6.9
8
8.2
68
Dati insufficienti
7.7
63
Dati insufficienti
7.6
57
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Service Pro® Software e ServiceMax sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
Service Pro® Software non ha categorie uniche
ServiceMax non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Service Pro® Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ServiceMax
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Costruzione
45.5%
Macchinario
13.6%
Servizi di strutture
13.6%
Servizi al Consumatore
13.6%
Petrolio e Energia
4.5%
Altro
9.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.9%
Dispositivi medici
8.6%
Petrolio e Energia
6.5%
Telecomunicazioni
5.8%
Software per computer
5.8%
Altro
52.5%
Alternative
Discussioni
È possibile configurare push API o altre notifiche?
1 Commento
LL
Ciao Zach, grazie per aver utilizzato Service Pro!
Questa è una funzionalità disponibile con alcuni pacchetti di Service Pro. Il nostro team di Customer...Leggi di più
Cosa sono i servizi Pro?
1 Commento
Risposta ufficiale da Service Pro® Software
Il software di MSI Data, Service Pro, è una suite di gestione dei servizi sul campo basata su cloud, end-to-end, per automatizzare il lavoro sul campo,...Leggi di più
Che cos'è l'app Service Pro?
1 Commento
AK
Grazie per la tua domanda! Service Pro Mobile è una vera app per servizi sul campo disponibile per utenti iOS, Android e Windows. Service Pro Mobile consente...Leggi di più
A cosa serve ServiceMax?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ServiceMax
ServiceMax è un'azienda che mantiene il mondo in funzione. L'azienda offre tre soluzioni di gestione dei servizi sul campo (FSM), tra cui Core, Asset 360 e...Leggi di più
Che cos'è il software di gestione dei servizi sul campo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ServiceMax
Il software di gestione dei servizi sul campo (FSM) semplifica la complessità e migliora l'efficienza di come vengono serviti e mantenuti gli asset sul...Leggi di più
Che cos'è ServiceMax Salesforce?
1 Commento
Risposta ufficiale da ServiceMax
ServiceMax è un fornitore indipendente di software (ISV) partner di Salesforce con soluzioni costruite sulla piattaforma Salesforce. ServiceMax ha tre...Leggi di più
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