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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (63.2% delle recensioni)
Piccola Impresa (68.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Oracle Siebel
Valutazione a Stelle
(446)3.5 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (63.2% delle recensioni)
Pros & Cons
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Valutazione a Stelle
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Scopri di più su SuiteCRMRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che le funzionalità di Automazione della Forza Vendite di Oracle Siebel, come Gestione Contatti e Account e Gestione Opportunità e Pipeline, sono efficaci ma spesso richiedono più formazione per essere navigate, portando a un punteggio di facilità d'uso più basso (6.7). Al contrario, SuiteCRM eccelle in queste aree con punteggi più alti (9.0 e 8.5 rispettivamente), rendendolo più user-friendly per le piccole imprese.
- I revisori menzionano che le capacità di Personalizzazione di SuiteCRM, in particolare con Campi Personalizzati e Form Multi-pagina, sono molto apprezzate per la loro flessibilità e facilità di implementazione, ottenendo un punteggio significativamente più alto (8.6) rispetto al punteggio di personalizzazione più basso di Oracle Siebel (7.3).
- Gli utenti di G2 evidenziano che le funzionalità di Supporto Clienti di SuiteCRM, inclusi il Portale di Supporto Clienti e la Gestione dei Casi, sono più intuitive e reattive, riflettendosi nei punteggi più alti (8.0 e 8.1) rispetto ai punteggi di Oracle Siebel (7.6 e 7.9), che gli utenti trovano meno accessibili.
- Gli utenti su G2 riportano che gli strumenti di Reportistica e Analisi di SuiteCRM, in particolare le Dashboard e le funzionalità di Previsione, forniscono intuizioni più chiare e sono più facili da usare, raggiungendo punteggi di 8.3 e 8.0, mentre i punteggi di Oracle Siebel (7.4 e 7.4) indicano la necessità di miglioramento in quest'area.
- I revisori dicono che le capacità di Integrazione di Oracle Siebel, in particolare con le API di Integrazione, sono robuste ma possono essere complesse da implementare, portando a un punteggio più alto (8.0) rispetto a SuiteCRM (7.7). Tuttavia, gli Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati di SuiteCRM sono notati per la loro semplicità ed efficacia, ottenendo un punteggio di 8.4.
- Gli utenti riportano che il Supporto Utente Mobile di SuiteCRM è superiore, con funzionalità che consentono un accesso e una funzionalità senza interruzioni sui dispositivi mobili, ottenendo un punteggio di 8.3, mentre il supporto mobile di Oracle Siebel è meno favorevole, con un punteggio di 7.3, indicando una lacuna nell'usabilità mobile.
Oracle Siebel vs SuiteCRM
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SuiteCRM più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con SuiteCRM in generale.
- I revisori hanno ritenuto che SuiteCRM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Oracle Siebel.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SuiteCRM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuiteCRM rispetto a Oracle Siebel.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Oracle Siebel
Nessun prezzo disponibileSuiteCRM
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Oracle Siebel
Nessuna informazione sulla prova disponibileSuiteCRM
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
7.6
334
8.6
78
Facilità d'uso
6.7
338
7.9
78
Facilità di installazione
6.2
97
8.2
37
Facilità di amministrazione
6.6
97
8.2
35
Qualità del supporto
7.1
297
8.0
73
the product è stato un buon partner negli affari?
7.1
94
8.8
34
Direzione del prodotto (% positivo)
4.9
332
8.4
75
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
7.5
219
|
Verificato
9.0
67
|
Verificato
7.3
163
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.3
204
|
Verificato
8.5
62
|
Verificato
7.5
231
|
Verificato
8.4
66
|
Verificato
7.4
177
|
Verificato
8.2
56
|
Verificato
7.3
198
|
Verificato
8.2
59
|
Verificato
7.3
186
|
Verificato
8.2
58
|
Verificato
7.5
187
|
Verificato
8.3
59
|
Verificato
7.6
192
|
Verificato
8.2
59
|
Verificato
Automazione del Marketing
7.3
155
|
Verificato
8.3
54
|
Verificato
7.5
161
|
Verificato
8.0
56
|
Verificato
7.4
167
|
Verificato
8.8
60
|
Verificato
7.6
140
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Supporto Clienti
7.9
177
|
Verificato
8.1
56
|
Verificato
7.6
177
|
Verificato
8.0
54
|
Verificato
7.6
175
|
Verificato
7.8
57
|
Verificato
7.9
165
|
Verificato
7.6
53
|
Verificato
7.7
163
|
Verificato
8.0
55
|
Verificato
Reportistica e Analisi
7.6
204
|
Verificato
8.4
64
|
Verificato
7.4
205
|
Verificato
8.3
66
|
Verificato
7.5
174
|
Verificato
7.9
59
|
Verificato
Mobile e Social
7.2
130
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.3
123
|
Verificato
8.1
48
7.4
122
|
Verificato
8.2
51
|
Verificato
Piattaforma
7.3
64
|
Verificato
8.6
38
|
Verificato
7.8
70
|
Verificato
8.5
38
|
Verificato
8.0
66
|
Verificato
8.8
38
|
Verificato
7.8
55
|
Verificato
8.4
34
|
Verificato
7.6
60
|
Verificato
8.4
34
|
Verificato
7.4
56
|
Verificato
8.6
35
|
Verificato
7.3
61
|
Verificato
8.6
37
|
Verificato
7.3
61
|
Verificato
7.8
35
|
Verificato
Integrazione
7.6
73
|
Verificato
8.4
35
|
Verificato
8.0
58
|
Verificato
7.7
30
|
Verificato
7.6
55
|
Verificato
7.7
30
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
9
7.0
5
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntiva
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Oracle Siebel e SuiteCRM sono categorizzati comeCRM
Categorie uniche
Oracle Siebel non ha categorie uniche
SuiteCRM è categorizzato comeCostruttore di Moduli Online
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Oracle Siebel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SuiteCRM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.2%
Software per computer
8.7%
Telecomunicazioni
8.4%
Servizi Finanziari
5.9%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
59.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.9%
Software per computer
9.1%
Telecomunicazioni
6.8%
Internet
5.7%
Contabilità
5.7%
Altro
56.8%
Alternative
Discussioni
What language is Siebel written in?
3 Commenti
MS
JavaScriptLeggi di più
Qual è il modo migliore per esercitarsi nella navigazione nel software?
1 Commento
NO
Onestamente, semplicemente cliccando in giro e familiarizzando con l'uso dei breadcrumb in alto quando disponibili. La mia azienda ha sottolineato...Leggi di più
A cosa serve Oracle Siebel?
1 Commento
NL
Oracle Siebel è un'applicazione di Customer Relationship Management per mantenere i contatti con i clienti, creare gli ordini di lavoro, preparare i...Leggi di più
SuiteCRM non ha discussioni con risposte
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