# SuiteCRM Reviews
**Vendor:** SuiteCRM  
**Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 100
## About SuiteCRM
SuiteCRM è l'applicazione di Customer Relationship Management premiata, offerta da SuiteCRM, che ne è l'autore e il manutentore. L'applicazione è pronta per l'uso aziendale e completamente scalabile per adattarsi a qualsiasi dimensione o esigenza aziendale. L'applicazione è completamente personalizzabile e può essere adattata su misura per i tuoi processi aziendali attuali o futuri. Soprattutto, l'applicazione è open source e quindi è completamente GRATUITA da usare, senza limitazioni sul numero di utenti.



## SuiteCRM Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano la **personalizzazione open-source al 100%** di SuiteCRM, che consente soluzioni su misura senza vincoli del fornitore. (3 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di SuiteCRM, beneficiando di flussi di lavoro efficienti e funzionalità personalizzabili, tutto in un unico posto. (3 reviews)
- Gli utenti celebrano la **facile personalizzazione** di SuiteCRM, che consente soluzioni su misura che si adattano perfettamente alle loro esigenze aziendali uniche. (3 reviews)
- Gli utenti trovano l' **installazione facile** di SuiteCRM incredibilmente utile per migliorare l'efficienza e ottimizzare il loro flusso di lavoro senza problemi. (3 reviews)
- Gli utenti apprezzano l' **economicità** di SuiteCRM, godendo dell'assenza di costi di licenza per utente e delle ottime opzioni di personalizzazione. (2 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **capacità di facile tracciamento** di SuiteCRM, che semplificano la gestione dei clienti e migliorano l'efficienza del flusso di lavoro. (2 reviews)
- Efficiency (2 reviews)
- Flexibility (2 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **funzionalità di gestione dei lead flessibili e personalizzabili** di SuiteCRM, migliorando l'efficienza organizzativa e il flusso di lavoro. (2 reviews)
- Gli utenti apprezzano l' **adattabilità e l'efficacia in termini di costi** di SuiteCRM, trovandolo essenziale per una gestione efficace delle relazioni con i clienti. (2 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti trovano che il **design scadente** di SuiteCRM manchi di estetica moderna e possa ostacolare un'esperienza efficiente. (3 reviews)
- Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** che ostacolano l'ottimizzazione delle funzionalità avanzate in SuiteCRM. (2 reviews)
- Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** a causa dell'interfaccia obsoleta e delle prestazioni lente nella gestione di grandi quantità di dati. (2 reviews)
- Gli utenti trovano l'interfaccia di SuiteCRM **non intuitiva** , creando sfide per i nuovi utenti e l'esperienza complessiva. (2 reviews)
- Gli utenti trovano SuiteCRM **non intuitivo** , notando in particolare le prestazioni scadenti dell'app mobile e la mancanza di flussi di lavoro ottimizzati. (2 reviews)
- Slow Loading (2 reviews)
- Connectivity Issues (1 reviews)
- Gli utenti trovano il **processo di inserimento dati ingombrante** , spesso lottando con un'interfaccia lenta e requisiti di configurazione complessi. (1 reviews)
- Gli utenti scoprono che **è necessaria esperienza** per ottimizzare completamente le funzionalità avanzate e le integrazioni di SuiteCRM in modo efficace. (1 reviews)
- Gli utenti ritengono che i **problemi delle funzionalità** di SuiteCRM ostacolino l'innovazione e limitino l'accesso a funzionalità avanzate. (1 reviews)

## SuiteCRM Reviews
  ### 1. Altamente personalizzabile, ideale per operazioni B2B

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Takehara L. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 15, 2026

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Apprezzo molto SuiteCRM per la sua alta personalizzabilità e la flessibilità open-source, che è perfetta per il nostro flusso di lavoro B2B. Possiamo facilmente modificare campi, moduli, flussi di lavoro e layout per adattarli a come gestiamo clienti e lead. Avere un record cliente unificato è anche un grande vantaggio: tutto, come email, chiamate, riunioni e affari, è memorizzato in un unico posto, quindi il nostro team ha sempre il contesto completo quando parla con i clienti. L'automazione del flusso di lavoro è fantastica per gestire compiti di routine come promemoria di follow-up e assegnazione dei lead, riducendo il lavoro manuale e assicurando che nulla sfugga. Essendo una soluzione open-source e auto-ospitata, ci dà il pieno controllo sui nostri dati e costi, rendendola potente ma non eccessivamente complicata. Si adatta bene al nostro team e alla base clienti man mano che cresciamo.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Uno dei maggiori punti dolenti di SuiteCRM è la sua interfaccia utente e l'esperienza utente complessiva — sembra piuttosto datata rispetto ai CRM commerciali moderni. Il cruscotto e la navigazione possono essere ingombranti e poco intuitivi per i nuovi membri del team, il che rallenta l'inserimento e l'uso quotidiano. Abbiamo anche incontrato problemi con le integrazioni predefinite. Non si connette in modo fluido con strumenti come le piattaforme di email marketing, il software di contabilità o gli strumenti di gestione dei progetti che utilizziamo a Hong Kong. La maggior parte delle integrazioni richiede configurazioni aggiuntive, lavoro personalizzato o connettori di terze parti, il che aggiunge uno sforzo tecnico che preferiremmo evitare. Un altro aspetto è la performance — quando abbiamo un gran numero di record e flussi di lavoro complessi, il sistema può sembrare lento, specialmente quando si caricano liste o si eseguono report. E sebbene sia altamente personalizzabile, apportare modifiche profonde spesso richiede conoscenze tecniche o supporto da parte di sviluppatori, il che non è ideale per i team senza risorse IT dedicate.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

SuiteCRM centralizza i dati dei clienti B2B, eliminando registri sparsi e follow-up mancati. Automatizza le attività di routine, risparmiando tempo. La sua alta personalizzazione si adatta ai nostri processi locali, fornendo controllo sui dati e riducendo i costi. I registri unificati migliorano la comunicazione e l'automazione aumenta l'efficienza del team.

  ### 2. Un CRM potente ed economico per flussi di lavoro aziendali personalizzati

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dipakgiri G. | Senior Software Engineer, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 13, 2026

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

SuiteCRM offre un set completo di funzionalità CRM, tra cui gestione dei lead, monitoraggio delle opportunità, supporto clienti e automazione del marketing in un'unica piattaforma. Uno dei maggiori vantaggi è che è open-source, permettendo alle aziende di personalizzare moduli, flussi di lavoro e campi in base alle loro esigenze specifiche.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Uno svantaggio di SuiteCRM è che l'interfaccia utente sembra un po' datata rispetto alle piattaforme CRM moderne. La configurazione iniziale e la personalizzazione possono richiedere conoscenze tecniche, specialmente per le aziende senza risorse IT dedicate.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

SuiteCRM aiuta a centralizzare le informazioni sui clienti, i pipeline di vendita e la cronologia delle comunicazioni in un unico sistema. Rende più facile tracciare i lead, gestire le opportunità e monitorare le interazioni con i clienti tra i team. Organizzando i dati di vendita e supporto in un'unica piattaforma, il sistema migliora la collaborazione tra i team e aiuta le aziende a prendere decisioni migliori attraverso report e dashboard.

  ### 3. Soluzioni CRM flessibili con sfide di personalizzazione e integrazione

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ram K.

**Reviewed Date:** January 31, 2026

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Apprezzo molto la personalizzazione al 100% open-source di SuiteCRM. Non ha alcun vincolo del fornitore o flussi di lavoro rigidi, il che è fantastico. È basato sulla community edition di SugarCRM e ci offre accesso illimitato al codice sorgente insieme a un livello di personalizzazione no-code/low-code per i team non tecnici. È perfetto per la nostra attività globale perché possiamo personalizzare ogni aspetto del CRM per adattarlo alle esigenze della nostra industria e ai flussi di lavoro regionali. Non dobbiamo spendere per costosi sviluppi personalizzati o essere vincolati dalla roadmap delle funzionalità di un fornitore. Trovo anche che l'installazione iniziale sia modulare e flessibile, il che è un grande vantaggio.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Trovo che le prestazioni dell'app mobile siano lente su iOS e Android. L'app nativa è solo un semplice involucro per l'interfaccia web, il che significa che ha tempi di caricamento lenti e funzionalità offline non funzionanti. Questo è davvero importante per i nostri rappresentanti di vendita sul campo in luoghi come l'UE e l'APAC, dove la connettività può essere scarsa. Manca anche di flussi di lavoro ottimizzati per il mobile, come la rapida acquisizione di lead o la scansione di codici a barre per i preventivi di prodotto.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

SuiteCRM centralizza i dati dei clienti sparsi, fornendo un'unica fonte di verità. Elimina i silos di dati tra i team di vendita, marketing e servizio, migliorando le esperienze dei clienti e la collaborazione. La sua natura open-source consente la personalizzazione, adattandosi alle nostre esigenze globali e regionali senza costose integrazioni.

  ### 4. CRM flessibile, snellisce le operazioni di produzione

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Devanand P. | Quality Control Engineer, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 09, 2025

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Mi piace molto quanto sia flessibile e personalizzabile SuiteCRM. Possiamo adattare i moduli e i flussi di lavoro in modo che si adattino perfettamente al modo in cui lavora il nostro team di produzione. Rende facile tracciare clienti, richieste e affari tutto in un unico posto conveniente, e il cruscotto fornisce una chiara panoramica di tutto ciò che sta accadendo. SuiteCRM ci aiuta a gestire le interazioni con i clienti, tracciare i lead e monitorare gli affari in corso in modo efficiente, rendendo il nostro flusso di lavoro quotidiano più fluido. Riduce il lavoro manuale e mantiene tutte le informazioni sui clienti organizzate. Apprezzo anche che l'installazione, pur richiedendo un po' di tempo per le nostre personalizzazioni specifiche, non sia stata eccessivamente complicata e alla fine abbia reso il nostro lavoro quotidiano molto più semplice.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

A volte l'interfaccia sembra un po' datata e non molto fluida, specialmente quando si passa da un modulo all'altro. I report possono richiedere tempo per essere configurati in base alle esigenze di produzione. Occasionalmente, il sistema sembra lento quando gestisce grandi quantità di dati. Un design più moderno e prestazioni più veloci migliorerebbero l'esperienza. C'è spazio per una sincronizzazione più fluida tra i sistemi per ridurre l'inserimento manuale dei dati. L'impostazione ha richiesto del tempo per personalizzare i moduli e i flussi di lavoro.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo SuiteCRM per gestire le interazioni con i clienti, tracciare i lead e monitorare le trattative. Mantiene tutti i dettagli in un unico sistema, riduce il lavoro manuale e offre una migliore visibilità nel nostro pipeline di vendita, rendendo più facile la pianificazione e il processo decisionale.

  ### 5. Flexible and Cost-Effective CRM for Process-Driven Teams

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ananthakrishnan S. | Operations Intern, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 13, 2026

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Its flexibility, customization, and open-source control.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

The user interface feels dated, and some advanced customizations require technical expertise.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

SuiteCRM helps centralize customer data, automate follow-ups, and streamline sales and support workflows. This improves visibility across teams, reduces manual work, and supports faster, more consistent decision-making.

  ### 6. CRM open-source che offre un vero valore

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vincent M. | Freight Forwarder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 06, 2025

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

La cosa migliore di SuiteCRM è quanto sia adattabile ed economico. Puoi facilmente implementare e personalizzare campi, flussi di lavoro e dashboard per adattarli alla tua attività senza incorrere in costi di licenza aggiuntivi. Riunisce vendite, marketing e supporto clienti in un unico posto, il che aiuta a mantenere il nostro team ben organizzato e reattivo. Lo usiamo quotidianamente per gestire i lead, tracciare le attività e comunicare con i clienti. Apprezzo anche il loro supporto clienti reattivo: sono veloci ad assisterci ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

SuiteCRM è una piattaforma solida e affidabile, ma l'interfaccia utente sembra un po' datata e potrebbe essere più intuitiva per i nuovi utenti. Alcune delle funzionalità avanzate richiedono anche un po' di integrazione o conoscenze tecniche per essere completamente ottimizzate. Tuttavia, una volta che tutto è a posto, funziona molto bene. È stabile, efficiente e altamente personalizzabile, rendendola una soluzione CRM a lungo termine eccellente per le aziende che preferiscono la flessibilità al design appariscente.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

SuiteCRM ci aiuta a mantenere tutti i nostri dati dei clienti, le interazioni e i compiti in un unico posto, risolvendo il problema dei dati sparsi tra fogli di calcolo ed email. Questa centralizzazione rende più facile tracciare i lead, seguire i clienti e gestire i progetti in corso. Di conseguenza, il nostro team è ben organizzato, efficiente e proattivo. Possiamo rispondere più rapidamente alle esigenze dei clienti mantenendo una migliore visibilità su tutti gli account.

  ### 7. SuiteCRM: CRM per la gestione dei dati robusto e scalabile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** shailendra s. | Web Analytics Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

SuiteCRM è uno strumento di gestione dei dati molto robusto e scalabile.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

L'aspetto di SuiteCRM è molto asciutto. Non vengono utilizzati elementi visivi per una migliore rappresentazione.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

SuiteCRM risolve tutti i problemi relativi all'automazione aziendale, alla gestione dei lead, al risparmio sui costi e alla modellazione dei dati approfondita.

  ### 8. Ottimizza le vendite e il marketing senza intoppi

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 04, 2026

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Mi piace che SuiteCRM mi permetta di fare tutto in un unico spazio. Valorizzo l'automazione del lavoro perché aiuta a migliorare l'efficienza e mi permette di fare ciò che devo fare. Apprezzo anche che supporti diverse lingue, il che rende conveniente contattare persone dentro e fuori dal paese. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto facile.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

L'interfaccia potrebbe essere più user-friendly o invitante

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo SuiteCRM per il tracciamento dei lead, il marketing, l'analisi delle email e la gestione delle richieste dei clienti. Risolve il problema di trovare lead, contattare i clienti e costruire portafogli di vendita, fornendo tutto ciò di cui ho bisogno in un unico posto.

  ### 9. Abbastanza buono se sai cosa stai facendo

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Treehouse A. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 03, 2025

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Open Source e Controllo dei Costi, Poiché è open source, non ci sono costi di licenza per utente (oltre all'hosting, alla manutenzione e al supporto a pagamento opzionale). Questo era un vantaggio importante.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

l'innovazione è un po' lenta, non pensavo avesse abbastanza funzionalità avanzate.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Avevo bisogno di una soluzione per usi multipli che fosse davvero personalizzabile. Sono riuscito a scalarla bene e a svilupparla e venderla bene.

  ### 10. SuiteCRM il mio compagno di vita

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aastha G. | Management Trainee, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 02, 2024

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

SuiteCRM è uno strumento affidabile per gestire efficacemente le relazioni con i clienti. Devo dire che mi rende la vita più facile.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Va tutto bene, non c'è nulla da non gradire in questo.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

SuiteCRM risolve diversi problemi per gli utenti individuali centralizzando i dati dei clienti, semplificando i processi di vendita e migliorando la gestione delle campagne di marketing. Automatizza le attività di routine, migliorando l'efficienza e la produttività. La piattaforma migliora anche il supporto clienti con una gestione efficiente dei casi. Come soluzione open-source, SuiteCRM offre un'alternativa economica e personalizzabile ai costosi sistemi CRM proprietari.

  ### 11. Suite CRM - Strumento Software per Dati

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sumanth . | Senior Revenue Intelligence Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 02, 2024

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Lo studio di configurazione di SuiteCRM consente agli utenti di personalizzare lo strumento in base alle esigenze della loro azienda. Gli utenti possono modificare i campi, creare nuovi moduli e personalizzare i layout.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

SuiteCRM ha funzionalità limitate, un flusso di lavoro limitato e un costruttore di campagne macchinoso

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Crea, genera e gestisci report basati su dati in tempo reale

  ### 12. Il miglior CRM open source sul mercato - Suite CRM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Suresh Kumar M. | Wordpress Developer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 12, 2024

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Open Source CRM completamente gratuito, ha tutte le opzioni come l'Email Marketing, possiamo avere supporto clienti dalla comunità, facile da implementare in un server di self-hosting, possiamo personalizzarlo come vogliamo, possiamo creare moduli secondo le nostre esigenze, per l'uso quotidiano del CRM questa è la soluzione migliore.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

L'integrazione è molto bassa, nessun supporto clienti commerciale, complessità durante la personalizzazione per un nuovo arrivato, potremmo affrontare problemi di prestazioni con un gran numero di utenti.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo bisogno di un CRM a basso costo, abbiamo ottenuto Suite CRM con Open Source completo, soddisfa le nostre esigenze dalla cattura dei lead al marketing via email.

  ### 13. Software CRM gratuito per una migliore interazione con i clienti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Manoj P. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 15, 2023

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Ho trovato il CRM perfetto da usare poiché aiuta a gestire i conti e la lista dei contatti delle informazioni sui clienti. Aiuta nell'automazione delle vendite con i suoi strumenti di automazione del marketing. È facilmente installabile e facile da usare sull'applicazione.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

non c'è nessuna caratteristica o strumento in esso da non apprezzare.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Manly aiuta nella gestione delle fatture e nel processo di vendita per tracciare le vendite e automatizzare il processo di vendita. Aiuta a gestire facilmente il sito web e a comunicare con i clienti per una migliore interazione.

  ### 14. CRM EFFICIENTE E FACILE DA USARE

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hazel P. | Freelance Product Designer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 23, 2023

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Amo la facilità d'uso quando si crea o si imposta un cruscotto. Ci fa risparmiare tempo e sforzo per far funzionare tutto per l'utente. È stato un supporto eccellente che potrebbe guidarti anche.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Non ho lamentele per ora. Dobbiamo esplorare di più cosa è in grado di fare questo CRM.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Gestione del tempo e gestione dei costi. Poiché questo CRM è facile da usare e anche economico rispetto agli altri sul mercato. Ma nel complesso ha un buon potenziale per il futuro.

  ### 15. Aiuta l'azienda a gestire i lead per far crescere le vendite dell'azienda

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vranda K. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 27, 2023

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Fornisce uno strumento di automazione per tracciare le vendite e gestirle. Aiuta anche ad automatizzare l'assegnazione dei lead. Fornisce lo strumento per rispondere alle richieste dei clienti per relazioni più efficaci.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

È un po' complesso da capire e diventa più difficile quando si integra con il sistema esistente.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Fornisce un sistema centralizzato che aiuta a gestire i dati dei clienti e i dettagli di contatto. Fornisce uno strumento di gestione dei lead per monitorare e aumentare le vendite. Mi aiuta ad automatizzare i compiti e i rapporti che fanno risparmiare tempo. Aiuta anche fornendo opzioni di personalizzazione per definire i compiti.

  ### 16. Un'opzione interna economica

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Taha B. | Senior Sales and Business Development Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 09, 2023

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Mi piace il fatto che si possa facilmente distribuire internamente. A causa delle preoccupazioni sulla privacy dei dati, preferiamo che le informazioni dei nostri clienti siano memorizzate sui nostri server locali invece di affidarle ai fornitori di servizi cloud.

Per quanto riguarda il miglioramento del processo di vendita b2b, potrebbe avere un flusso di lavoro di automazione più semplice. Tuttavia, ha migliorato drasticamente il nostro processo di vendita e ha aumentato la trasparenza nell'elaborazione delle informazioni.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Possono costruire e sviluppare più plugin di integrazione disponibili.

Possono essere sviluppati modelli più intuitivi.

L'invio di newsletter potrebbe essere migliorato per competere con servizi come ActiveCampaign.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Un luogo centrale per accedere alle informazioni con opzioni interne e una funzionalità completa basata su ruoli a più livelli.

  ### 17. Personalizza Suite CRM in base alle esigenze della tua azienda

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mustafa T. | Associate, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 31, 2023

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Suite CRM è uno dei CRM più personalizzabili, sia per quanto riguarda l'interfaccia utente, il cruscotto o il codice. Puoi personalizzare questo CRM in base alle esigenze della tua azienda.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Quando si tratta di un software o strumento basato su PHP, la sicurezza può essere una preoccupazione poiché presentano molte falle e suiteCRM utilizza alcune versioni di PHP obsolete.

Per quanto riguarda la documentazione, sono disponibili informazioni limitate.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Suite CRM ci offre una buona interfaccia per generare report e per mantenere una visione d'insieme sulle vendite e altri dati aziendali.

  ### 18. Utile CRM personalizzabile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sakib S. | Frontend Developer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 11, 2022

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

I dashboard sono molto più personalizzabili, facili da accedere e si integrano con altri strumenti. La funzione di gestione utenti e ruoli aiuta a contribuire agli altri. Forti sicurezze del sistema.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Non c'è nulla da non apprezzare, ma è un po' dispendioso in termini di tempo, probabilmente devo esplorare di più.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Finanza, gestione contabile e strategie di marketing. Esplora e esegui il piano della campagna ecc.

  ### 19. SuiteCRM - Molto nella media e disordinato

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sandro K. | Sales Specialist, Relazioni pubbliche e comunicazione, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2022

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

L'applicazione del sito web ha molte funzionalità e le opzioni di modifica sembrano essere infinite. Ha una certa somiglianza con JIRA, il che significa tonnellate di personalizzazioni, molte funzioni di archiviazione e gestione delle informazioni.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Il software stesso è disordinato in quanto ha così tanti tag e funzioni diversi per ogni opzione che stai aggiungendo. Funziona lentamente e la visualizzazione di un account aggiunto non è affatto user-friendly. Se aggiungi un record di qualsiasi tipo, ad esempio il tuo cliente, e aggiungi alcuni dettagli; una volta aperto, le informazioni non vengono visualizzate in modo user-friendly. Potresti dover scorrere o cliccare attraverso più schede o pagine per visualizzare vari parametri del record.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

No! Non lo consiglierei. Ci sono alternative molto migliori là fuori. Fai la tua scelta.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Stiamo memorizzando molti dati in SuiteCRM e li stiamo utilizzando per recuperare informazioni su base giornaliera, ma come ho già detto, non siamo molto soddisfatti. Non è veloce, non è facile da usare.

  ### 20. Gestibile, anche se con un po' di abilità.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Keegan M. | Sales Development Manager, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 23, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

È pulito, chiaro e conciso. Apprezzo le aree che consentono il monitoraggio e la reportistica dei progetti in un'opzione a basso costo per il CRM.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Da una prospettiva di configurabilità, c'è una sfumatura nello sviluppo del software che dovrai davvero avere per farlo decollare. Non sarebbe per i deboli di cuore.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Vieni a Suite con un piano su come vuoi sviluppare la piattaforma, le vendite, il marketing, i report, il servizio. Puoi rapidamente essere travolto dalla cattiva gestione del database se non c'è un obiettivo precedentemente definito.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Stiamo utilizzando di più come progetto/monitoraggio delle risorse dal punto di vista del supporto post-vendita. Ci sta aiutando a sviluppare KPI e a riportare in modo più efficiente.

  ### 21. SuiteCRM che soddisfa le mie esigenze!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manish C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 12, 2022

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Ampia gamma di funzionalità, progettate tenendo conto delle esigenze delle aziende

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Non c'è nulla che potrei non apprezzare di SuiteCRM.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Vai avanti, non te ne pentirai

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Dashboard, Analisi, Gestione dei Lead, Campagne ecc.

  ### 22. Strumento di marketing ben scritto in PHP

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roshan R. | Mobile Application Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 22, 2022

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

SuiteCRM è un modo organizzato e facile per implementare ogni compito in base alla priorità. È uno strumento di marketing user-friendly e una buona piattaforma che può essere personalizzata in base alle esigenze aziendali.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Utilizza versioni obsolete di PHP che rendono l'applicazione soggetta ad attacchi informatici e possono avere falle che possono danneggiare la struttura del codice. Per risolvere questi problemi, deve essere aggiornata con le ultime funzionalità.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

La versione a pagamento di SuiteCRM abilita un ampio numero di funzionalità che aiutano l'utente a gestire l'azienda e aumentare la produttività, creando al contempo opportunità.

  ### 23. Il miglior software CRM dopo Sugar CRM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Oliver A. | Oliver, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 12, 2022

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Interfaccia molto semplice per gli utenti. E molto facile da personalizzare.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

La base di questo software è grande per dati semplici.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Problema con l'evidenziazione di Lead, Clienti e realizzazione.

  ### 24. Ottimo CRM e completamente personalizzabile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Randeep Singh D. | Web Application Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 01, 2022

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Suite CRM è un prodotto molto buono. Usando questo prodotto possiamo configurarlo molto facilmente su ogni ambiente. È molto user-friendly e il pannello di amministrazione è molto buono, possiamo controllare tutto da lì secondo le nostre esigenze.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

A volte è difficile trovare la documentazione per l'errore che otteniamo quando cerchiamo di personalizzare e aggiungere nuovo codice come funzionalità.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Usare SuiteCRM è molto veloce e affidabile. Inoltre, essendo open source, molti sviluppatori lo utilizzano per creare prodotti molto creativi in base alle esigenze dei clienti. Rende il lavoro degli sviluppatori più semplice da configurare e fa risparmiare tempo.

  ### 25. Molto utile e pratico

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abdelhadi K. | Customer service, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 24, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Permette a tutto il team di avere un seguito delle richieste dei nostri clienti.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

A volte è lento e si blocca anche. Ci vuole un po' di tempo al team IT per rimetterlo in funzione.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Molto pratico da usare e gestire il portafoglio clienti

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Suitecrm ha risolto il nostro problema con il follow-up. Prima dovevamo ricordare molte cose, ma ora fa tutto il lavoro per noi.

  ### 26. Un leader nel software CRM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 18, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Mi piace che offrano numerosi moduli per aiutare a organizzare le nostre esigenze. La capacità di integrare il CRM con i sistemi aziendali principali ci consente di condividere e collaborare oltre qualsiasi confine.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

A volte la qualità del programma può essere scarsa, ma i vantaggi superano gli svantaggi. L'aspetto comunitario necessita di miglioramenti e forse qualche feedback dagli utenti su come ridisegnare il flusso.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Utilizza più funzionalità per ottenere una visione a 360 gradi dei dati dei clienti. Ti permetterà di ottenere informazioni critiche che possono essere utilizzate per migliorare e coltivare le tue relazioni commerciali. È piuttosto conveniente, quindi confronta i tuoi costi attuali.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Possiamo integrare più delle nostre esigenze quotidiane nel sistema, e aiuta anche a memorizzare e condividere i dati dei clienti. Ci fa risparmiare denaro grazie all'accessibilità economica del programma.

  ### 27. Buon software di gestione clienti.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Janardhan P. | Founder and CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 30, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Dashboard molto personalizzato per i proprietari di aziende. Forniscono anche integrazioni chiave di terze parti. Troveremo tutte le nostre esigenze in questo strumento CRM.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Il costo del software è un po' caro per i proprietari di aziende alle prime armi.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Generazione di lead e, cosa principale, la relazione tra la mia azienda e i clienti così come i miei clienti.

  ### 28. Un CRM gratuito? Sì, per favore!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gary N. | Senior Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 19, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

La cosa più grande che ci piace è che è gratuito! È abbastanza facile da usare e intuitivo.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

La nostra più grande antipatia è che richiede una discreta quantità di configurazione e hai bisogno di qualcuno che comprenda PHP e come implementare un CRM.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Ora abbiamo un CRM e per una piccola azienda, gratis è un ottimo prezzo!

  ### 29. Recensione di SuiteCRM

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usman A. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 08, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Mi piacciono i moduli di vendita e marketing rapidi di suitecrm integrati per aiutare il flusso del processo aziendale.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Non direi che mi piace, lo sviluppo dell'interfaccia non è così buono ed è un po' complesso. Diventa lento su grandi database.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Sì, lo consiglierei ad altri. Buona gestione dei lead e vendite.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Ho fornito le soluzioni alla compagnia di assicurazioni e agli studi legali per gestire i loro contatti.

  ### 30. Modulo CRM basato su cloud open source

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 29, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Funzionalità avanzata di gestione utenti e ruoli. Sicurezza e Impostazioni di Sistema.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Niente di particolare sul lato negativo. Ancora molto da esplorare.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

In una delle mie precedenti organizzazioni stavamo lottando per gestire i dati di marketing e vendite, stavamo usando uno strumento interno che aveva alcune limitazioni, quindi abbiamo adottato il CRM Suite e ha rimosso tutti gli ostacoli che stavamo affrontando prima, ora possiamo inserire i compiti di marketing, i feedback. Possiamo creare gli account per i potenziali clienti. Possiamo ottenere i rapporti e le notifiche via mail e molto altro.

  ### 31. SuiteCRM è un prodotto stellare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zahid B. | S, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 13, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

facile da personalizzare e utilizzare, ha tutte le funzionalità che un potente CRM dovrebbe avere.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Non c'è nulla da non apprezzare qui, tutte le cose sono presenti.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Usalo. È molto meglio della maggior parte dei CRM a pagamento disponibili.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Finanziario, Consegna del prodotto e Vendite

  ### 32. Ottimi risultati

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer M. | Realtor, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 09, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Facile da usare e fornisce prezzi accurati...modo semplice per confrontare le case

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Un po' dispendioso in termini di tempo e richiede informazioni aggiuntive

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Facile da usare e ottime informazioni

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Modo semplice per confrontare case e prezzi correttamente

  ### 33. Molto poca documentazione tecnica

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matt P. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 14, 2020

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

È open source, gratuito. L'interfaccia utente è abbastanza facile da navigare. È anche bello che tu possa personalizzare tutti i tuoi moduli predefiniti con lo strumento studio.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

- difficile da costruire perché c'è così poca documentazione tecnica. I moduli utente non sono realmente progettati per la scalabilità o la sicurezza. Ho trovato davvero frustrante cercare di ottenere di più dal CRM quando c'è pochissima documentazione.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Avevamo bisogno di una soluzione per la mappa del raggio che suiteCRM ha di default -- tuttavia è disponibile solo per gli amministratori e non c'è un modo semplice per personalizzare le colonne per i record che arrivano. Abbiamo finito per perdere molto tempo prezioso cercando di integrarlo – e alla fine abbiamo dovuto costruire il nostro strumento di mappa.

  ### 34. SuiteCRM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zahid B. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 01, 2021

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Si possono fare tonnellate di personalizzazioni, dalle visualizzazioni agli account.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

non c'è niente in esso che non mi piaccia.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Per favore usalo, è open source e ha un sacco di plugin nel suo store.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

finanziario, contabile e marketing

  ### 35. Uno strumento potente per una PMI

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ana Paula S. | Marketing Planner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 30, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

È semplice da usare ed è personalizzabile. Il fatto di avere un costruttore di moduli e uno studio per modificare le caratteristiche native permette l'adeguamento immediato al business. Anche le integrazioni native sono un elemento distintivo.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Fino ad ora, i componenti aggiuntivi offerti sulla pagina ufficiale sono molto costosi per l'America Latina, il che ci porta a sviluppare cose per conto nostro.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

È una soluzione Open Source che può essere implementata facilmente nel cloud e da un team proprio, la versione comunitaria ha molte funzionalità, non ha costi di licenze ed è un ottimo modo per iniziare a usare un CRM in una piccola azienda con un budget limitato per l'adozione di questo tipo di software.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Monitoraggio dei clienti e servizio di supporto.

  ### 36. Buon CRM a un prezzo abbastanza conveniente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gaurav S. | Manager -Inside Sales , Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 13, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Suite CRM è un CRM buono e facile da usare. In precedenza utilizzavo Salesforce CRM e ho trovato difficile usare Suite CRM per alcuni giorni all'inizio, poi l'ho trovato normale e ora sto usando Suite CRM da quasi un anno e sono abbastanza soddisfatto. Sono in grado di generare i report desiderati senza alcun problema, ottenere una migliore panoramica delle campagne e posso impostare compiti e follow-up per i lead caldi. Complessivamente, rispetto al suo prezzo, sta offrendo più di quanto mi aspettassi.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

A volte funziona piuttosto lentamente, specialmente quando recupero rapporti di grandi dimensioni, per il resto tutto il resto va bene e nel complesso sono soddisfatto.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Invece di optare per un CRM costoso, prova questo una volta e sono sicuro che mi ringrazierai più tardi.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

I rapporti dettagliati delle campagne erano la sfida più grande che abbiamo risolto con Suite CRM, che ti offre un reporting dettagliato della tua campagna di vendita come Numero di Follow-up, Numero di Lead Caldi, Numero di Non Interessati, Disiscrizioni e opportunità.

  ### 37. Eccellente CRM Open Source

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 17, 2020

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

La vasta comunità di sviluppatori attorno a SuiteCRM garantisce che tu possa sempre ottenere la funzionalità di cui hai bisogno.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

L'interfaccia utente può essere resa più moderna e facile da usare.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Automatizzare e snellire i processi aziendali.

  ### 38. Con Suite CRM abbiamo rafforzato i nostri processi di servizio clienti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Millicent T F. | Chief Operating Officer, Prodotti chimici, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 12, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Aumenta i tuoi clienti abituali così come quelli potenziali rafforzando i tuoi processi di servizio clienti, marketing e vendite, aggiungendo valore ai dati ottenuti tramite email marketing e pagine di cattura associate al tuo sito web e ai social network. Quello che ci piace di più è che puoi condurre sondaggi generali sulla soddisfazione dei clienti con questo stesso software open source.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

A volte l'aggiornamento sui dispositivi mobili diventa complicato, si blocca e il cellulare deve essere riavviato, tuttavia dopo il secondo tentativo continua normalmente, questo può essere un po' tedioso ma non è nulla di cui preoccuparsi troppo, perché ci sono più vantaggi che svantaggi.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Se vuoi avere una grande comunicazione con i tuoi clienti, è consigliabile rafforzarti con Suite CRM, aiuta ad avere più funzioni attive in un unico software, è difficile da attaccare da virus e hacker, tra le altre grandi soluzioni aziendali di grande aiuto. Offre anche una versione gratuita molto utile per tutti coloro che sono nuovi nell'area, basata sulle informazioni e sulle capacità di questo strumento.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Principalmente rafforziamo il nostro marketing via internet e così cerchiamo sul web e consultiamo alcuni colleghi, questi ultimi sono stati quelli che hanno raccomandato Suite CRM con una grande soluzione aziendale per migliorare il nostro marketing su internet, scopri di più online, forum e reti sociali e ci sono piaciute le opinioni su ciò che poteva fare, quindi abbiamo deciso di provarlo dato che è totalmente gratuito utilizzare questo potente strumento.

  ### 39. Un eccellente strumento CRM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emmaculate P. | Mrs., Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 01, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

SuiteCRM è uno strumento CRM gratuito e non si sostengono spese per utilizzarlo. È semplice tracciare le tue chiamate e inviare loro notifiche sui tuoi prodotti. È facile raccogliere feedback dai tuoi clienti sui tuoi prodotti e servizi utilizzando questa straordinaria opzione di sondaggio, che è molto migliorata. Questo ti consente di mantenere un buon rapporto con i tuoi clienti poiché sei in grado di conoscere i tuoi errori e correggerli per migliorare la loro soddisfazione.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Non è un compito facile per te installare e utilizzare questo strumento straordinario. La sua versione mobile non è ancora disponibile.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Consiglio l'uso di SuiteCRM. È uno strumento CRM gratuito e non ci sono spese associate al suo utilizzo. Ti consente di raccogliere facilmente feedback dai tuoi clienti sui tuoi prodotti e servizi, identificare errori dai feedback raccolti e risolverli di conseguenza per migliorare e mantenere la soddisfazione dei tuoi clienti.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

SuiteCRM ci ha permesso di espandere la nostra attività. Abbiamo notato un aumento significativo delle nostre vendite e dei nostri profitti nel periodo in cui lo abbiamo utilizzato. Abbiamo utilizzato questo strumento per raccogliere feedback dai nostri clienti sui prodotti e servizi che offriamo. Correggiamo poi qualsiasi feedback negativo che riceviamo e questo rende i nostri clienti felici. Abbiamo molti nuovi clienti attratti dai nostri eccellenti servizi e indirizzati a noi dai nostri clienti esistenti. Il nostro volume di vendite è ora aumentato e abbiamo ampliato la nostra attività grazie all'aumento dei profitti.

  ### 40. Buon sistema CRM open source

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hardik P. | Project Team Lead, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 19, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Possiamo facilmente creare nuovi campi con qualsiasi tipo di dato e inserire qualsiasi campo all'interno di modifica, elenco e vista dettagli tramite studio.
- Il concetto di Hook è fantastico.
- Genera facilmente report dinamici e non c'è bisogno di assistenza da parte di un'altra persona.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

- Necessità di migliorare l'interfaccia utente
- A volte il modulo email impiega molto tempo a caricare le email dai server
- Dovrebbe essere a caricamento veloce

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

SuiteCRM deve concentrarsi sul lato dell'interfaccia utente.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Fornisce molte funzionalità e possiamo creare moduli personalizzati tramite il costruttore di moduli.

  ### 41. la soluzione più efficace per gestire la tua attività.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** José Féliz C. | Especialista en ventas y marketing, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 13, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Mi piace per il semplice motivo che si adatta facilmente a qualsiasi tipo di attività, ha un'interfaccia molto intuitiva e completamente personalizzabile con open source, ed è gratuito e senza limitazioni. È uno dei migliori strumenti per interagire con i nostri clienti poiché ha funzioni per aumentare la produzione nelle vendite, posso anche tracciare le chiamate grazie alla versatilità della gestione clienti.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Ci vuole molto per poterlo installare e ci vuole molto tempo per avviarlo, tutto il resto funziona correttamente.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Se vuoi avere un buon sviluppo in termini di controllo della tua attività nelle vendite di mercato, SuiteCRM è ciò che stai cercando perché fornisce eccellenti strumenti fattibili per offrire una maggiore produttività nella tua organizzazione.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

ci permette di tracciare i nostri clienti con la massima affidabilità e scalabilità per adattarci alle loro esigenze, ci permette anche di comunicare molto facilmente tramite e-mail, chiamate e monitoraggio del progresso delle vendite.

  ### 42. Un CRM gratuito per gestire la tua attività

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Collin V. | Sales Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 24, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Amo quanto sia facile implementare Suite CRM, dalle funzionalità come la gestione delle interazioni con i clienti al mantenimento di tutte le informazioni di contatto dei clienti in un unico posto. Puoi scalare completamente la tua attività utilizzando Suite CRM!

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Non mi piace quanto sia basilare dover coinvolgere uno sviluppatore per utilizzare appieno Suite CRM! Può essere un peso, specialmente provenendo da CRM diversi come Salesforce o HubSpot!

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Se la tua azienda ha un budget limitato, consiglio vivamente di utilizzare Suite CRM integrato nel tuo account di hosting. È molto facile da gestire e molto facile da configurare!

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Con Suite CRM abbiamo trovato molto facile gestire un flusso di vendite per tutti i rappresentanti, dalla gestione di tutte le interazioni alla raccolta di dati analitici di base di ciascun rappresentante per vedere come possono crescere nel prossimo futuro.

  ### 43. Suite CRM eccellente per aumentare le tue vendite e alla portata di tutti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Monte H. | Lead Big Data Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 25, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

La CRM Suite è una delle migliori nella creazione di strumenti per interagire con i tuoi clienti, è molto favorevole grazie alla sua licenza open source e gratuita che la fa sempre sembrare la migliore opzione, è molto completa grazie alla versatilità della gestione dei clienti. Trovo anche che l'opzione di utilizzare sondaggi stia migliorando ogni giorno e conoscere gli inconvenienti che i nostri utenti affrontano sia molto utile.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Nonostante sia gratuito, la sua versione attuale è obsoleta e complicata da installare con molte opzioni limitate. Non è necessario aggiungere che sarebbe molto utile avere una versione mobile di questo CRM.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

È una buona opzione disponibile per tutti, con un eccellente servizio clienti. Lo consiglio vivamente poiché è una buona opzione e ci permette di risparmiare tempo e denaro.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

La suite CRM è molto confortevole e sicura come nessun'altra, con essa ho risolto i problemi di comunicazione che avevo in precedenza con i miei clienti, e mi ha anche aiutato ad aumentare il mio reddito e risparmiare sui costi avendo un registro di tutto.

  ### 44. CRM gratuito e potente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alice W. | Chief Sales Officer, Intrattenimento, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 20, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

CRM Suite è uno dei migliori nella creazione di strumenti per interagire con i clienti e si confronta con altri CRM come Salesforce e Dinamys. La cosa migliore è che è a licenza gratuita e open source. Con CRM Suite è più facile gestire l'importazione e l'esportazione dei record.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

È un po' obsoleto e mi piacerebbe che ci fosse un modo per averlo sul cellulare, dobbiamo approfondirlo affinché la sua gestione sia più semplice.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

È una buona opzione come CRM ed è disponibile per tutti grazie alla sua licenza gratuita. Uno strumento molto completo per aumentare le vendite grazie alle statistiche gestite, consente anche un ottimo servizio clienti grazie a tutti i dati che raccogliamo tramite l'email marketing.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Grazie a Suite CRM, sono stato in grado di risolvere problemi come: la registrazione delle interazioni, il follow-up dei clienti, la tenuta dei registri, la supervisione dei dipendenti, la gestione dei potenziali clienti e dei futuri prospetti. È molto comodo e sicuro.

  ### 45. Strumento CRM facile da usare e intuitivo per utenti esperti di tecnologia.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dinesh S. | Co-Founder, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 30, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Suite CRM è il miglior CRM self-hosted, open-source e personalizzabile. Infatti, questo è un CRM open-source che può competere direttamente con qualsiasi altro CRM aziendale o basato su cloud. Dall'importazione da un database tradizionale o da Excel, Suite CRM consente anche di aggiungere campi personalizzati.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

- Troppa personalizzazione e quindi assicurati di prendere appunti di conseguenza poiché ogni modulo personalizzato interagisce in modo diverso con il backend.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Puoi personalizzare utilizzando il costruttore modulare o optare per una personalizzazione su misura. La parte migliore è che non richiede costosi componenti aggiuntivi software come altri.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Tutto ciò di cui hai bisogno è un piccolo aggiustamento da parte degli sviluppatori e sei pronto per utilizzare SuiteCRM secondo le tue esigenze. Un must per le start-up che cercano una crescita sostanziale nel business.

  ### 46. La suite CRM è la soluzione per molti problemi di interazione.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Escobar T. | Business Development Manager, Automobilistico, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 15, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

È un CRM con licenza gratuita con funzioni molto complete grazie alla versatilità che ha per gestire i clienti e con una varietà di funzioni di vendita, hai anche la possibilità di sondaggi offerti ai clienti in cui ci valutano in modo tale da poter essere consapevoli dei punti che dobbiamo migliorare, offre anche diversi strumenti dinamici per interagire con i clienti.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

È un po' obsoleto con una versione mobile difficile da installare e con opzioni limitate, tuttavia, è ancora una delle piattaforme più convenienti e complete del suo genere.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

È una grande soluzione per la crescita aziendale e personale, anche se all'inizio può sembrare confusa, è disponibile per tutti grazie alla sua licenza gratuita, il che non sarebbe male provarla.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

È molto comodo e sicuro che aiuterà a risolvere i problemi di comunicazione con il cliente, monitorare i progressi delle vendite e avere un registro di tutti i moduli. È un'ottima opzione che ti aiuterà a crescere e ti permetterà di risparmiare sui costi.

  ### 47. È open source e puoi sviluppare qualsiasi flusso secondo le esigenze del tuo business.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mehul B. | Co-Founder & Team Leader, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 20, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

- Open Source.
- Puoi personalizzare secondo le tue esigenze.
- Puoi gestire Vendite, Supporto, Marketing di qualsiasi settore.
- Migliora la gestione degli utenti e dei ruoli.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

- Necessità di lavorare sulla parte UI
- Ci sono bug nelle funzionalità più comuni come email, campagne, ecc.
- Modulo di reportistica scadente. Necessità di un buon modulo di reportistica.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Puoi gestire Vendite, Supporto, Marketing di qualsiasi settore. Quindi, senza alcun dubbio, puoi usare SuiteCRM.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo sviluppato molti plugin per aiutare gli utenti di SuiteCRM. Puoi vederli tutti su SuiteCRM Store
https://store.suitecrm.com/members/dreamertechs/

  ### 48. CRM Suite è la soluzione più completa per il mio sistema di vendita

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eizen P. | Director Of Administration, Telecomunicazioni, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 12, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Mi piace CRM Suite perché è totalmente gratuito e ha una vasta gamma di opzioni che per me lo rendono molto più completo di altri, offrendo una varietà di funzioni per le mie vendite. Posso tracciare le chiamate grazie alla versatilità della gestione clienti, è fantastico e poco visto in altri CRM.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Non mi piace che sia complicato installarlo, poiché può richiedere tempo e sforzo o portarmi a cercare aiuto da altri che lo installino per me. Voglio essere in grado di farlo da solo senza bisogno di un altro o di supporto.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Senza dubbio lo consiglio perché ti aiuterà a contattare gli utenti illimitatamente, tuttavia devi avere conoscenza di ciò che eseguirai per avere un miglior sviluppo e una buona economia, inoltre il software è totalmente gratuito o almeno per me lo è stato.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Sto risolvendo problemi di comunicazione con i miei clienti, per questo ho utilizzato il software. Ho avuto un grande vantaggio poiché posso contattare più potenziali clienti in modo organizzato, risparmiando sui costi e seguendo le opportunità di vendita che mi si presentano, cosa che non potevo fare prima.

  ### 49. eccellente per aumentare la produttività della tua azienda.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelimar maria C. | mechanical engineer and electrician, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 08, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

Amo questa soluzione perché offre un buon servizio gratuitamente. CRM Suite è uno dei migliori sul mercato e uno dei preferiti per il semplice motivo che è scalabile e ha un'interfaccia comoda e adattabile in base alle tue esigenze, inoltre ha un buon supporto tecnico che è completamente consapevole di qualsiasi inconveniente.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

Vorrei essere in grado di usare un telefono cellulare, tutto il resto funziona correttamente, non ho nulla di negativo da dire.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Lo consiglio totalmente, buon servizio, SuiteCRM è unico e ideale.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

abbiamo facilitato i problemi dei registri, rafforziamo il legame con i nostri clienti mentre miglioriamo la gestione dei clienti personali.

  ### 50. Facile da usare e un ottimo strumento

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandy R. | Auto Reorder Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 14, 2019

**Cosa Le piace di più di SuiteCRM?**

SuiteCRM è uno dei migliori sistemi di gestione delle relazioni con i clienti che ho usato personalmente. Ho utilizzato altri software nei miei precedenti lavori, ma preferisco decisamente SuiteCRM. SuiteCRM è utile quando devo chiamare o inviare email ai pazienti per fissare appuntamenti. È facile gestire gli account con l'importazione, l'esportazione e la fusione dei record. La mia funzione preferita è quella dei sondaggi, è molto utile per sapere cosa piace di più ai nostri pazienti.

**Cosa non Le piace di SuiteCRM?**

SuiteCRM è un po' datato e a volte funziona lentamente, naturalmente, potrebbe essere un problema di connessione (secondo il mio tecnico informatico). Inoltre, se non hai la versione aggiornata, SuiteCRM 7.10 o superiore, ci sono opzioni limitate per i temi. Non è davvero così importante, ma mi piacerebbe rendere le nostre pagine un po' più appariscenti.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SuiteCRM:**

Vale la pena provare, almeno lo proverei prima di investire nelle opzioni più aggiornate.

**Quali problemi sta risolvendo SuiteCRM e in che modo La sta aiutando?**

Non ci sono stati troppi problemi, ma posso dire che usare SuiteCRM rende le cose più semplici. Mi è stato detto che il vecchio sistema era molto peggiore e che SuiteCRM è stata una benedizione.


## SuiteCRM Discussions
  - [How much does SugarCRM cost?](https://www.g2.com/it/discussions/suitecrm-how-much-does-sugarcrm-cost)
  - [What is SugarCRM software?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sugarcrm-software)
  - [How do I set up SuiteCRM?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-set-up-suitecrm)
  - [Is SuiteCRM free?](https://www.g2.com/it/discussions/is-suitecrm-free)

- [View SuiteCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/suitecrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A26%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0acc304e-1f3f-443c-80ae-c697d2ef3147&secure%5Btoken%5D=77bd84fe729b2a391358da4a0a7749bb335b718407d862c13892eb014352dd29&format=llm_user)
## SuiteCRM Integrations
  - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews)

## SuiteCRM Features
**Automazione della forza vendita**
- Gestione dei Contatti e degli Account
- Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
- Gestione delle attività
- Gestione del Territorio e delle Quote
- Integrazione Desktop
- Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
- Gestione di Preventivi e Ordini
- Gestione dei Contratti con i Clienti

**Automazione del Marketing**
- Email Marketing
- Gestione delle campagne
- Gestione dei contatti

**Personalizzazione**
- Campi personalizzati
- Logica Condizionale
- Moduli multi-pagina
- Designa

**Supporto Clienti**
- Gestione dei casi
- Portale di Supporto Clienti
- Base di conoscenza
- Caratteristiche del Call Center
- Supporto Analitico

**Funzionalità aggiuntiva**
- Forme incorporate
- Capacità offline
- Notifiche
- Pagamenti
- Moduli mobili

**Reportistica e Analisi**
- Segnalazione
- Cruscotti
- Previsione

**Mobile e Social**
- Integrazione dei Social Network
- Supporto Utente Mobile

**Piattaforma**
- Personalizzazione
- Capacità del flusso di lavoro
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Internazionalizzazione
- Ambienti di prova / Sandbox
- Gestione Documenti e Contenuti.
- Prestazioni e Affidabilità
- Generazione del Documento di Output

**Integrazione**
- Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
- API di integrazione
- Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI

**Agentic AI - CRM**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top SuiteCRM Alternatives
  - [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,983 reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,160 reviews)